在软件世界中，用户通过外观和感觉来判断应用程序。在软件世界中发展，开发人员可以通过其文档来判断API的质量。根据定义，API没有用户界面，因此乍一看，该文档是用户体验。仅仅是API的用户就是软件开发人员。

最近 Mailchimp 走近Postlight并寻求帮助。他们为开发人员提供了两个功能强大且使用频繁的公共API：Mandrill和Mailchimp API。但是这两个API位于不同的网站上，具有不同类型的文档，看上去和感觉像它们来自不同的星球，对于Mandrill而言，似乎四年都没有维护或更新过。使用率正在降低，竞争对手的产品正在吸引开发人员，信任正在削弱，并且开发人员可用于与产品进行交互的工具和库中存在差距。

Postlight的职责很明确：要在一个地方统一Mailchimp的程序化产品，通过文档和工具提供一流的开发人员经验，并在此过程中将Mailchimp打造成为一家现代化的世界级技术公司。

我们合作的结果刚刚在 //mailchimp.com/developer。全新的Mailchimp Developer功能包括：

全新深色模式启发的外观
并存的重新命名的API：Marketing API（以前称为Mailchimp）和Transactional API（以前称为Mandrill）
完全重新设计和统一的最新技术 API参考，具有您选择语言的交互式代码段
新客户库通过这两种API的多种编程语言，通过包管理器在各处分发
重写并刷新开发人员指南逐步指导开发人员逐步完成每个API的特定任务
全新的发行说明面积和工程博客
专为开发人员优化的移动体验，可在旅途中查找答案或进行故障排除
开发人员特定的搜索功能，使开发人员可以轻松找到所需的内容

除了发射， Mailchimp向开发者认捐100万美元建立与其API的集成以服务受COVID打击严重的中小型企业。

开发人员的位置，供开发人员使用

我们通过与用户交谈开始了这项工作。我们的产品设计团队采访了数十位开发人员，营销人员，与营销人员合作的开发人员以及与开发人员合作的营销人员。通过这些讨论，关键的见解指导了其余的工作： 开发人员不希望被推向市场。 他们是一个聪明，忙碌的专业人员，他们在截止日期前希望获得所需的信息，这些信息无所不能，以帮助他们构建有效的软件。

Mailchimp开发人员必须在一个欢迎，熟悉的地方，并且必须以他们的语言与开发人员交流。这个前提指导了每个视觉和用户体验选择以及我们的Mailchimp Developer内容策略。

我们听说（并从我们自己的经验中知道）您需要去开发人员已经去过的地方。作为此次发布的一部分，Mailchimp在一个 GitHub上的公共存储库。这意味着在整个Mailchimp Developer中，开发人员都可以看到“在GitHub上改进我们的文档”链接，这些链接鼓励他们在良性的协作周期中为文档提供建议和说明。