战略
我们是专家，很抱歉
为什么我们以自己的方式推销
当您坐在检查台上并且医生盯着MRI扫描时，这是一个令人难以置信的时刻。几秒钟就像几小时。那时的信息（无论好坏）都在授权，甚至解放。
共享信息可以通过以下两种方式之一进行处理：
- 在所有医学教科书中模糊诊断，并告诉患者他们需要手术。病人对此迅速做出反应“这是什么意思？”
- 陈述诊断并耐心地描述和解释其含义，选择，风险等。换句话说，教育患者。
我们是专家
Postlight出售专业知识。实际上，我们出售可以安全归类为“高级专业知识”的产品。我们是一家提供全方位服务的数字工作室，负责制定战略，设计架构师并构建数字产品-平台，应用程序，工具等。而且我们也不便宜。
在某些方面，我们与诊所，律师事务所或管理咨询公司没有什么不同。大多数情况下，潜在客户想到我们时都会面临挑战或努力，因为他们充分了解自己没有内部的专门知识和技能。否则，他们会自己做。
通常，我们和那个医生在相似的地方。我们可以不加解释地暗中告诉您您需要什么，或者我们可以进行对话进行教育和告知。
作为数字商店，我们选择了后者。在第一次会议上，我们不仅坦率而坦率地讲话，而且我们经常传递坏消息。或更准确地说： 不太有趣的新闻。我们不仅以点头和向世界许诺，还以务实的方式进行讨论。
- 这是需要多长时间。
- 这就是我们所不知道的。
- 这是我们的技能 别 有可能您需要成功。
- 这就是您可以得到的那笔钱。
有时这意味着，在您希望人们喜欢您的确切时间moment（在销售会议中）您正在使他们感到蠕动。 但是我们的工作不是传递好消息。这是为了交付优质的产品。 这听起来真是轻率和口号，但实际上这意味着您有很多尴尬的对话。说起来要容易得多。
设计对话
我们打算在Postlight上做的一件事是将设计注入我们业务的各个方面。周到的设计标志着消费者的关心和同情。您会发现一个 干净的美学 对我们的工作。我们避免使混乱和混乱的设计混乱而忙碌。好的设计不仅具有吸引力，而且还具有强大的功能。
我们尝试将同样的想法应用于我们的提案和合同。我们的建议简短而直接。我们的合同只有几页长。我们不会使用很多图表。
采用这种方法会失去机会。人 喜欢 带有大量要点的长期建议。他们喜欢按时长合同（或者更喜欢律师）。
但是这些建议和合同也是我们公司的公开面孔。它们是我们业务与其他业务之间的接口。我们将其视为用户体验的一部分。人们应该知道他们正在招聘的人以及条款。
有时，在销售会议上，人们会表达很多宏伟的目标和抱负。他们要求我们提供时间表，以及我们要收取多少费用。我们告诉他们。
然后通常会停顿很长时间。
他们说：“这将花费比我们从别人那里听到的更多的钱。” “听起来这将比我们预期的花费更长的时间。”
然后我们回答：“我们得到了很多。”
Rich Ziade是Postlight的联合创始人。
