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数字化转型就像一个星座: 在本周的节目中,保罗和里奇坐下来讨论需求创造和科技行业’现在以抽象语言讨论趋势,似乎它适用于所有人。我们谈论服务提供商和技术研究公司之间的关系,以及为什么您应该对新的行业流行词和复杂的缩写感到怀疑。提醒:可以问这个新的缩写词是什么意思!

成绩单

保罗·福特 您是否担心周围的人和您所爱的家庭? 

Rich Ziade 不,那不是我的工作。那是人力资源。 

PF 好。好。 [丰富的笑声] 没关系。好。所以-

RZ 所以-[音乐渐渐消失,单独播放18秒钟,逐渐降低]。好吧,保罗,我是一个非常重要的人。 

PF 你是高管 

RZ 我是执行官,但实际上我正在扮演角色。我[主要]的首席信息官。 

PF 好。 

RZ 我必须就技术做出大型的战略决策[音乐淡出]为我的公司。 

PF 哦,他们最好既有规模又有战略意义。 

RZ 我担心的事情:我担心安全性;我担心规模;我担心变更变得更容易,软件[mm]更新,功能更容易投入。我担心这些事情,我很想告诉您,这是我的热情,但实际上,我-从商学院毕业后,我发现了技术方面的机会。而且我读了很多。一世 阅读很多。我必须了解趋势。我必须知道竞争对手在想什么,我必须要停留在一台真正不会停止的机器上。哪个是技术,对吗? 

PF 明确一点:您的巨人在特定的年份可能花费40到1.2亿美元用于IT和技术。 

RZ 确实,我必须精通一切。我必须在安全性和可伸缩性之类的东西之上。所以我读了一些东西,我读了很多行业的东西。我去参加会议,我必须保持领先。我要告诉你: 每一个 一个月有新趋势。 

PF 不仅是像新软件一样的软件,而且还像新软件一样 趋势

RZ 是的,这是每个人都在转动的微妙枢轴,现在每个人都向左旋转八度。 

PF 因此突然之间,他们就像是微服务,而突然是前端纳米服务。 

RZ 是的 

[1:47]

PF 你要知道那是什么。从底层开始,工程师,利益相关者以及产品经理和设计师都会告诉您:“前端纳米服务我们要做什么?”然后有人要告诉首席执行官有关前端纳米服务的信息。 

RZ 然后你会在那个公司聚会上看到他 功能

PF 然后他去了,“我在达沃斯与Mike谈过,他说前端纳米服务为他们节省了数亿美元。” 

RZ 甚至更糟-

PF “他是麦肯锡的顾问。” 

RZ 哦哦! “ Acme穿过这条街。”他们刚刚宣布。”你懂? 

PF 是的,为了明确起见,没有前端纳米服务之类的东西。 

RZ 不,我们不-我们在这里不这样做。 

PF 至今。 

RZ 是的,到目前为止。因此,有一个偏执狂。这几乎就像是恐惧,不仅是被黑客入侵,而且还只是在后面。然后,您知道了Gartner和Forrester之类的公司,以及这些咨询研究公司,它们告诉您:“在接下来的三年中,一切将以BLA为首字母缩写-” 

PF 是的 

RZ “或GRF。” 

PF “ BLA和GRF是我们真正需要做的事情。” 

RZ “而且合规性是必要的,它可以大大降低成本。” 

PF 嗯,这就是事实:不仅是GRF,而且还符合GRF。和治理。因此,整个GRF生态系统实际上会产生大量成本,而 保存 你很多钱。 

RZ 是的 

PF 现在,我不知道什么是GRF。 

[3:02]

RZ 不,不,GRF是什么。我们可以稍后处理。 

PF 是的,没关系。 

RZ 您可以稍后填写首字母缩写词。 

PF 那就对了。 

RZ 因此,这些公司经常做什么,他们不仅在谈论历史。事实上。他们实际上是在告诉您:“我们从去年开始看到这种情况。这有点隐瞒,但你猜怎么着?我们将其绘制成图表,三年内将在GRF上花费21亿美元。”然后您开始进行挖掘,然后向上查找,这听起来就像您四年前阅读的内容一样。

PF 然后在那之前的四年。还有四年

RZ 等等。 

PF 是的 

RZ 但!您必须处于最重要的位置。我可能应该花点钱。我有1.8亿美元的预算。我可能应该为GRF投入一百万美元。 

PF 好吧,我们至少应该做一个试验项目,也许可以将前端移动到我们的一个医疗网站上。 

RZ 对。因此,还有Gartner和Forrester悄悄对谁说。 。 。供应商,服务提供商。 

PF 要明确:不是我们。我们太小了。 

RZ 我们太小了。这不是我们的游戏。那就对了。 

PF 想想埃森哲。 

RZ 是。 

PF 德勤。 

RZ 因此,我将GRF输入Google,第一页几乎全部是广告,猜猜那里有谁?埃森哲,德勤

PF [富有的金克斯]德勤。对。 

[4:03]

RZ 所有大公司都已经存在,因为您在研究公司所拥有的就是他们与您交谈,并告诉您:“您最好站在这之上”,然后他们转身与服务提供商交谈,他们就像,“我们只是告诉他们,他们需要在它上面,所以您可能也应该在它上面。” 

PF 嗯 

RZ 接下来您知道Google是[士力架]只是在房间里闲逛就可以将您吸引到这些提供商。  

PF 这是互联网的秘密,对吧?是不是像Google这样的地方为废话创造了市场。 

RZ []这是Google的更广泛的特征!

PF 不,我知道,但是像这个周期一样,从字面上看,有人发明了一些只需要大量知识的东西,是的,并且说:“这是 现在 您需要的知识。” 

RZ 它是 需要创造, 对? [正确]确实需要创造,而且-

PF 然后,Google创建了一个市场,您可以在其中实际竞标该需求。 

RZ 是。因此,现在您处于这个位置,您会感觉到,“好吧,我最好站在上面。”看到所有这些或多或少都是抽象的,如果您将它们分解,它们全都是这些可以共享[确定]的高级概念。但是对我来说,Gartner和Forrester等这类数据点的教父-

PF 构架。 

RZ 不,这是数字转换。 

PF 是的,就是那个。 

RZ 只是,它是如此[mm hmm],如此抽象,如此疯狂,它适用于每个人。当您阅读时,它’就像一个星座。就像,“嗯,是的,这就是我对雨伞的感觉,它适用于我。” 

[5:31]

PF 哦,当然,这个组织需要一些数字化转型。就像是“谁没有?” 

RZ 谁没有 

PF 我需要在家进行数字转换。 

RZ 我们都需要它! 

PF 是的 

RZ 这与需求创造有关。  

PF 那就对了。 

RZ 技术的确在发展,所以-

PF 嗯,这也是一个非常恐惧的行业,对吧? 

RZ 绝对。绝对。 

PF “天哪,我什至不知道这是什么!我要失业了!” 

RZ 那就对了。所以,这听起来真的很愤世嫉俗,而且-

PF 不,因为就像所有学科一样,对吗?就像我参与了许多讨论一样。我记得人们像“信息架构是正确的术语吗?” “内容策略是否可行?” 

RZ 设计为此挣扎 很多

PF UI(用户界面与用户体验),

RZ 一周前我接受了关于区别的演讲,我很say愧地说我可以互换使用这些词。 

PF 但是,就从您的大脑中消失了。 

RZ 我大吼大叫。 

PF 是的 

[6:15]

RZ 这里的设计师说:“有明显的区别。我已经知道十年了。” 

PF 我喜欢使用“界面体验”一词。将两者结合起来,就摆脱了用户。 

RZ 不再有人类!

PF 不,不!借助Google的机器学习,这就是未来。您拥有了这个市场,然后便有了AI来创造需求。和AI创造需求,然后在中间使用区块链。 。 。那就是行业的未来。您只是将人们完全排除在循环之外,然后您-

RZ 我想从犬儒主义中退缩。 

PF 是的,不,不,不,不! [富笑]但是问题是我们必须弄清楚如何与所有人共处。 


RZ 看:建议不能是“完全忽略”。你不能说! 

PF 看:我讲了一个故事。我可能在此播客上已经告诉过它了,但是30秒值得,曾经有人要求我为一家大公司的高层管理人员做一个Powerpoint。我进去,结果发现她想要的是一张照片和一张幻灯片一个字。我想了很久,因为它就像是“强大”。就像是-

RZ 就像,家伙滑行。 。 。图片? 

PF 是的,那种东西。 

RZ 哦耶。 

PF 她曾在一家代理商工作。大概有10,000美元。我不知道发生了什么事。我就像是说“一个字?” [富笑]事实证明,她只是非常害怕每个人都会怎么想,因此她对自己感兴趣的这些术语和情感束缚住了,可以从中摆脱出来,但是她不想记录太多她要说的话。她是一位高级主管。所以她要去出席,并且要使用这个狭窄的公共频道,就像“强大”,“富有表现力”,“我们是谁?”你懂?只是为了让人们参与并兴奋,然后退后一步。 

RZ 这很可怕吗? 

[7:49]

PF 现在,处于组织最高层的人,而不是最温和的人。 

RZ 慢点,保罗。 

PF 不,我的意思是,你知道-

RZ 这些是我们的客户! 

PF 不,但是我们生意不多,我们不是最谦虚的人。如果您有一个20,000个人的公司,那么无论收听此播客的人是否认为20,000个人的公司都是好人,在20,000个人的公司中名列前茅的成功人士都有其精明的弯头。 

RZ 是的 

PF 不仅因为他们的胳膊肘尖,而且每个人的胳膊肘都尖锐。 

RZ 是的,但是在这里为我画虚线:那么我是否忽略了所有出现在我身上的东西?不变! 

PF 没有!这些工具使高海拔地区的人们了解世界并了解世界。我将从Gartner那里得到新的三个字母的缩写;我会知道这是行业标准;我要把它传达给我的团队;我会说:“您对此有何看法?”这些事情是值得斗争的。就像它的字面意思一样:“我们对这家公司的ERP有什么看法?我们在想什么-我们的CRM解决方案是什么?”就像,虽然很烦人,但确实需要一点点内在性,但是事情就像如果我不称其为CRM,我必须称其为“移动”屏幕的东西。就像,我是说我到底要怎么称呼它?销售流程工程工具?然后称为SPET。 

RZ 是啊。 

PF 就像,您永远不会摆脱-

RZ 但是,您知道,CRM是不公平的,因为CRM是真正的工具类别。 

PF 就是现在! 

RZ 我说的就像是有一个人进来,然后我们讨论了可能的项目,然后有一次他阻止了我,他说:“您对企业服务总线有什么看法?” 

[9:18]

PF 哦!那个很好。那是个老朋友。 

RZ 是。我停下来,我想,“哦,我的意思是,这是一种特殊的架构方法。你为什么要问?”他说:“好吧,有一个人站在我们这边,他是高级技术人员。”他说,“他对此感到非常兴奋。”那家伙看上去很lated。 

PF 好多 

RZ 他好气!他当时想:“我们必须这样做吗?我不明白那很重要么?” 

PF 让我们揭开企业服务总线的神秘面纱,好吗?你说一点阿拉伯语,对不对?好。我说英语。好。如果您只能说阿拉伯语而我只能说英语,那么我们之间需要什么? 

RZ 翻译者。 

PF 这就是你所拥有的。所以现在您说阿拉伯语,您的妻子说法语,我说英语,现在我们需要一个会说所有这些语言的翻译。 

RZ 是。 

PF 那是企业服务总线。 

RZ 是的 

PF 就像在联合国戴着耳机的地方。他们只是在听和翻译,仅此而已,而不是人们说不同语言的系统。  

RZ 我的意思是,看:这些概念确实需要标记和命名,我认为它们不是负面的。我想我想把这个从玩世不恭中带出来

PF 不,让我们!你是对的。你是对的。 

RZ—上下文。这是我的意思。我的意思是

PF 我喜欢取笑企业软件。这是我一生的快乐之一。 

RZ 我也是,我是说 这个播客。 [保罗笑了]这就是我想说的:您应该一直在学习,总是在学习这些东西,只是不要把它当作灌输。有些人这样做了,然后想到:“天哪,我的职业生存取决于我紧紧抓住每个人现在谈论的五个术语,

PF 你知道实际上是什么吗? 

RZ 有点可疑。 

[10:42]

PF 不仅如此,这是非常有限的。敏捷就是一个很好的例子。正统的敏捷人越来越不见了。过去,有人可以通过告诉您您做错了敏捷来谋生[是的],五年或十年后,每个人’就像,“哦,是吗? Scrum?子手?好吧,我要转移软件,希望您的敏捷方法对您有用。” 

RZ 是的,就是这样我们已经看到它来来去去了吧? [mm hmm]人们说:“什么-您敏捷吗?”我们曾经得到这个问题。我们越来越少

PF 我们仍然这样做。是来自大型组织。 

RZ 少这样。是的我们知道了。我们欣赏其中的精神,但要现实一点:我的意思是,这不那么重要。这些是打包想法并标记想法的好方法,因此您可以讨论它们。就您的观点:我认为有时候您只需要把它当作一件东西,然后就可以击败它。 

PF 所以你可以大喊大叫! 

RZ 因此,您可以大喊大叫并获得正确的答案。关键是不喜欢这种邪教。 

PF 这很棘手,对吗?您之前曾告诉我一个缩写,Rich。 

RZ 是。 

PF SPIF或SPIFFY。 

RZ S-P-I-F-F-E。 

PF 好。 

RZ 每个人的安全生产身份框架。 

PF 好-

RZ 为什么需要“为所有人”? [保罗发笑]还有什么呢? 

[11:48]

PF 最好是适合所有人。它有什么作用? 

RZ 它是用于安全识别软件系统的一组开源标准。 

PF 这是我认为人们应该真正锁定的重点:以前以不同的格式存在。 。 。在[mm hmm] 2000年代[yup]中存在Web服务发现层。总是有这样的愿望喜欢

RZ 那么证书的想法,对不对? 

PF 那就对了。 

RZ 围绕这些服务。 

PF 我们将找到这些系统,并让它们在无需人工干预的情况下彼此对话。 

RZ 一切早已存在。 

PF 是的,没错。 

RZ 一切都有,伙计。都有。我想倒带谈论REST。我为此感到非常自豪。 

PF 好的,REST是一种与Internet上的API进行通信,从Internet上获取数据的方法。 

RZ 是。但是当时有一些非常美丽和基本的东西,因为在那时,REST绝对是少数,这是局外人。您在围绕Microsoft和Oracle之类的服务的服务方面拥有这些强大的工业实力标准。  

PF IBM。 

RZ IBM,SOAP,WDSL [发音为“ wisdel”] [是的],这些就像是大型标准,而且-

PF 这样一来,网络就会出现,这是一种分享您喜欢的日记的方式。突然之间,每个人都想,“哦,你们对此很认真吗?这会继续发生吗?好吧,我们最好放一些层,以便您可以完成很酷的企业软件工作,并通过网络以加密,安全的方式交换数据。” 

RZ 那就对了。您现在可以交换数据,而不仅仅是交换。 。 。描述服务的想法是一个称为WSDL的标准,即W-S-D-L。 

[13:11]

PF 嗯,就是这样,您实际上无法在网络上找到任何东西,就像您必须获得这些东西,拆开它们的包装,阅读它们,然后-

RZ 看,那真是太酷了。如果您想安装一个像Eclipse这样的IDE,它大约需要7,000兆字节,然后将其指向Web上的WSDL资源,对吗?就像它实际上会将它们变成您的IBE中的方法。 [哦,是的]看起来很整洁。就像是,“天哪,我现在在网上安装软件。” 

PF “我正在为整个互联网编程。” 

RZ “我正在为整个互联网编程。”因此,它看上去确实很整洁,但是如果您打开包装盒并查看该WSDL数据包,则它是疯狂的东西的集合。真是疯了。 

PF 是啊。 

RZ 而且,如果您查看SOAP数据包,它只是来回移动的数据,那只是香蕉。 

PF 这本来是应该的,这就是行业希望一切发展的方式。 

RZ 实际上,一切都在这里进行,但是随后出现了REST,REST所说的是:“您在做什么?为什么这么复杂?” 

PF “网络已经可以使用!” 

RZ “一个人可以看着并真正阅读吗?”当时,我感到非常自豪-我的意思是那是2004年,我在当时仅构建RESTful架构的前提下开始了arc90,并且-

PF 14年后,每个人仍然在争论RESTful架构到底是什么。 

RZ 公平!但-

PF 但这实际上是一个很好的例子,对不对?就像我们仍在研究REST。 

RZ 我们仍在研究REST。 

PF 这些首字母缩写词永无止境,仍然会有一个不错的CMS。您知道,仍然会有一个好的CRM。每个人都会

[14:39]

RZ 绝对。 

PF 人们不会走进去说:“最好的WordPress是什么?”他们说:“什么是最好的内容管理系统?” 

RZ 那就对了。 

PF 对?那么什么是真正的REST?没有什么是真的。 

RZ 我要摆脱的一类教训是,抵制SOAP和WSDL的抵制以及本质上的消亡,而这些过于复杂的概念和实现以及向简单的方向就是将其剥离。当您看到这个缩写看起来很疯狂时,我想,您真正在说什么?你能再告诉我一遍吗?我花了一点时间才有信心对某人说:“我不知道那是什么意思。您可以用普通英语向我解释吗?我不知道JavaBean是什么。” 

PF 我们今天只是在电话上做过,其他人不知道该缩写。他们就像,“哦,这是MX文件。”我们当时想,“那是什么?”他就像,“我不知道。” [大笑

RZ 是的没关系!喜欢问这个问题!并把废话称为废话,因为其中有很多是废话,有的不是废话。其中有些真的很有趣,有些实际上是某些东西的种子,这些东西以后会以一种更为优雅的方式出现[是的]。面对现实,它太复杂了,因为存在着数十亿美元的行业,这些行业围绕着出售这些抽象以及出售与处理这些丑陋事物有关的专业知识。 

PF 我能告诉你一些事吗?听我发生的你的声音? 

RZ 是。 

PF REST之所以如此出色,是因为它看起来像网络,人们就像:“嘿,我们可以为企业构建一个非常好的,坚实的基础架构。 在上面 的网络。”他们分成了五层[是的],然后您会说:“哇,那没有任何意义。”然后您会看到REST,然后会说:“哦,就是这样-才有意义。” 

RZ 是的,您知道,您在谈论用户界面。 

PF 是的 

RZ 这是很好的用户界面。 

[16:15]

PF 但是您知道是什么。您知道什么-您知道获得大规模采用的方式是向上一层。您尝试进入第二层,而您只是-开始迷失人员,迷失人员并迷失人员。 

RZ 是啊,你说得对。 

PF 因此,REST确实很棒。就像当您查看Apple如何推出新功能,他们的机器学习工具包或HealthKit或任何其他东西时,所有这些东西都被包裹在这些小工具包中,而工程师们—

RZ 为开发人员提供了新功能。 

PF 是的,开发人员真的很兴奋。是否有30个都没关系 事情在那里发生

RZ 好吧,他们展示的是一些东西–您有两种方式中的一种,当向其他人介绍一些新的外星技术时要采取的两种姿态中的一种:您会深感同情并说:这对您来说非常平易近人,我不会屈服于此。” 

PF 是的 

RZ 或者,“我将使它变得如此抽象和怪异,并谈论X.509 [发音为“ x-five-oh-nine”]认证。” 

PF “我们将解决所有问题。”那是危险区域。 

RZ 是的,就像,“您不必担心自己的小脑袋,实际上有专家会照顾这个。” 

PF “我们要给你 工具 进行管理等等。”然后您看一下Apple,他们会说:“嘿,您看到这东西看起来像Chiklet吗?” 

RZ 对。 

PF “是的,您将可以使用它,并且可以测量任何人的心跳。” 

RZ 那就对了。 

PF 然后他们会说:“好吧,我们将在此之上引导一个全新的健康经济。” 

[17:26]

RZ 您在谈论授权,对吗? 

PF [富有的金克斯] 对。 

RZ 这些东西很多都与权力下放有关。您似乎无法处理的许多过于复杂的东西非常无能为力,并且您会说:“您知道吗?我不能交易我会聘请德勤。” 

PF 顾问之间的界限很广。请注意,有时我们也是顾问。是一个远离家乡的普通人。 

RZ 是个普通人

PF 谁不在家。 

RZ 不好了。 

PF 那不是真的吗? 

RZ 是真的 

PF 只是一个普通的家伙,他在那里告诉你,就像,“哦,你知道,”他随口吐出了缩写词,而你却像在说,“嘿!哇!他真的知道一些! 

RZ “好。是的。” 

PF 现实情况是您揭开了秘密,而通常-您通常不在那儿。 

RZ 确实是具有挑战性的。继续挑战它。我认为经常学习,学习这些东西是很好的,您可以看到其中的某些东西获得了牵引力和动力。为什么每个人都兴奋?进去找出原因。 

PF 它是。将会发生的事情是,来自大公司的顾问将参加会议,并提出您需要遵循的新的重要构想和框架。 

RZ 对。 

PF 然后在后房间有人会像[用鼻音]“这与四年前有何不同?”然后他们就会去-通常会发生什么,如果他们不是欺诈者,他们会去,“哦,实际上非常相似,这就是……” 

RZ “这就是改进之处—” 

[18:33]

PF 是的,就是这样 

RZ 或者,“这就是我们-这就是我们这次解决的问题。” 

PF 理想情况下,这是一次引人入胜的对话,而您-

RZ 这不是防御性的。 

PF 您承认事情会发生变化,并且您必须做各种事情来跟上时代的发展[音乐渐渐消失]. 

RZ 对。 

PF 这也是真的。就像您无法拒绝这些东西,因为

RZ 我的意思是,我要把这项权利与促进Postlight结合起来,Paul。

PF [剧烈地,兴奋地呼气]丰富,燕尾离开。 

RZ 我们喜欢做的一件事是,当您来到我们的办公室时,用朴实的英语与您交谈。 

PF 这是真的。 

RZ 我们尝试以某种方式进行实际剖析,以便您可以理解它,并且可以与您讨论为什么某些事物比其他事物更复杂或更昂贵。 

PF 对于我们的市场营销专家来说,这实际上是棘手的,例如,当我们与您交谈时,我们没有说API,而是倾向于说:“您将来自应用程序的数据放在哪里?” 

RZ 是的,我们尝试将其分解,这通常非常有帮助,即使您的技术水平很高,我们也不屈服于它,

PF 不,我们只是-这是真正简单的东西。 

RZ 我们会尝试找到正确的答案,有时,如果您剥离所有废话,这是获得正确答案的简便方法。保罗,你知道为什么吗? 

PF [含糊其辞]为什么? 

RZ 因为我们向全球客户提供产品策略,产品管理,设计和工程。  

PF 我们真的很擅长我们在非常大的地方和较小的地方都这样做。我们喜欢这项工作,并且非常重视这项工作。 

RZ 如果您想和我们谈谈任何事情。 。 。

PF 您可以发送电子邮件。 

RZ [email protected] 

PF 这就是您要做的。 

RZ 是。保罗,祝你度过愉快的一周。 

PF 是的,你也是,Rich。让我们回到工作[音乐加速播放,独自播放三秒钟,然后逐渐消失].