保持联系

’的疫苗网站。他打破了导致可访问性问题的设计障碍,并提供了一些修复方法来减少过程中的摩擦。

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Rich Ziade 保罗,在您回答这个问题之前,我只想向大家倾听。一世’我不是酷玩乐队的粉丝,而是继续。

保罗·福特 It’就像,随着我的长大,你知道那里’几首好歌。

RZ 您 know what, there is a couple of good songs. My kids like them.

PF 他们’re fine. Like you just like 您可以 spend your life being upset about Coldplay. It’s Coldplay, it’不是栗色5,喜欢它’s okay. [音乐逐渐消失,单独播放15秒,然后逐渐降低]

RZ 保罗 

PF 哦,天哪,理查德。

RZ 所以我妈妈是最终用户。它’看着她使用计算机和电话真的很有趣,这些天来更多。

PF 山姆很聪明。和她’是一个了不起的社交运营商。她认为您为谋生所做的一切都是胡说八道。

RZ 她可以’相信我根本不能谋生。

PF 是的,她只是认为’的喜剧。因此,您将计算机放在她的面前。和她’就像,我为什么要打扰?我有儿子

RZ 一周前,距我母亲居住的纽约市的录音时间已过去一周多。我们住在布鲁克林。她距离我大约15分钟的路程-他们宣布他们将放松疫苗接种的限制。他们把年龄要求从75岁降低到65岁。我妈妈是69岁。’看我们是否可以给妈妈接种疫苗。 

PF 而且她’s she’有一些健康问题。她真的应该是。我的意思是,按照每一个定义,她都应该站在那一行。 

RZ 她应该在那条线上。 100%。所以障碍之一,我,在这里’s what I can do. 让’可以解决这个问题。这是大多数人可以做到的’做。大多数人能做什么’要做的就是告诉父母,谁’65岁或65岁以上,只需去登记并接种疫苗即可。

PF 除非你喜欢听老太太哭。

RZ 那’是的。所以首先从沟通的角度来看’实际上,甚至在此之前,我妈妈都永远不会发现我有新闻提要,而是使用Feedly。当我在Twitter上发布消息时,我会收到ping的提示。’如此紧密的联系和在线,她永远不会知道。所以罢工,这个城市可能认识我妈妈’通过各种方式获得的手机号,无论是医疗补助还是其他方式。像那里’各种各样的机构都知道我妈妈是谁,你得到的信息是老年人’不给他们发电子邮件,因为我妈妈还没有’打开她的电子邮件。是的,我最近为她打开了它。我要告诉你,有很多银行想给我妈妈再融资’值得称赞的是,我只是很多垃圾。因此,您需要像孙子孙女一样在他们的手机上向他们发送消息。所以第一步,就是那里的交流,纽约市有很多老年人,他们不知道他们可以去得到它,’t know!

PF 你知道的’在这里也值得一提的是,我想牢记这个界限,因为它有点像是的,是的,让它变得如此愚蠢,您的妈妈可以理解它。父母会弄清楚如何使用电话,他们基本上会获得高级核物理的学位,以便及时轻松,稳定地获取孙子的照片。就像你妈妈一样,如果你说,你妈妈在那里’她真的无法获取这些照片,除非您获得宇宙学博士学位,否则她’s gonna be like, “Alright, she’就像,好,给我望远镜,让’s go”他们有动力学习与他们的兴趣相匹配的用户体验模式。内部的某些模式,尤其是移动模式确实非常好。他们确实与人们的思维方式保持一致。但是,当您达到此阈值时,存在其他95%或99%的软件,每个人都被抛在了后面,但是您或我会做出一点小小的飞跃’d be like, “Well, I guess we’重新填写表格” 和 then there’一个a脚的向导。他们’就像,这是什么?我不’t, I’d宁愿在纸上填写表格然后去办公室。但是因为我们’如此数字化,我们’re remote, they’没有提供该选项,您’不与他们沟通这样做。因此,该平台出现了故障,该平台确实知道该如何处理它们。如果美国试图让他们在亚马逊上购买更多东西,它将确切知道如何通知您的母亲。对? 

RZ 机制和效率已经存在于商业领域中,对吗? 

PF 这真是太令人生气了。

RZ 真是太气了。它’并不奇怪。我确实想谈一谈,您知道,我们在体验中看到了很多积极的积极因素,但让’s let’继续前进。让’s假设我妈妈做了某种发现,因为大多数奶奶和爷爷怎么用手机?消息传递。我妈妈在Facebook Messenger,Whatsapp和SMS中,她没有’称之为WhatsApp。她没有’不要称其为Messenger。她叫她的电话。她’就像在手机上给我发消息一样。然后它通过,通知全都发生在我妈妈身上’一小时内,手机会发出许多不同的声音。它’的东西。反正我决定’我要为她注册。好吧,所以我已经做出了这样的假设:山坡太陡而无法攀登。我没’不会将她的链接发送给Vaccine Finder的纽约市Vaccine Finder。

PF 让’请注意。这个女人让你叫她Uber,因为她没有’t want to deal. [大笑]

RZ 这是真的。即使我将Uber放在连接信用卡的手机上,她仍然没有’t want to deal.

PF 什么 is amazing is she understands she’学会了数据库架构和事务的所有必需部分。她只是对自己做这些事没有兴趣。

RZ 那’s right. 那’s right. She’不感兴趣。还有’她有机会与我重新建立联系,她开始与我交谈,并说,“I’在你妈妈那里,你为什么让我这样做?”好的,让我们继续前进,我开始了。而且它的工作方式非常基本,您可以给它提供一个邮政编码。

PF 城市现场,卫生现场是什么样的?

RZ It’s a New York City sanction site, essentially what they were doing was like, 您可以’只需去任何一家医院并注册。该市希望您进行注册,符合特定条件,以便没人跳过此线等。因此,您必须回答一堆问题,这些先决条件,是否对疫苗过敏等。然后他们必须问您会提出一些问题,以确保您符合某些条件。就像您是医护人员等。对我妈妈来说,’s that she’超过65岁。所以我们经历了这个过程,然后您’重新发送给实质上是日历查找器’击中一堆

PF 所以她’完全合格。她’s valid. 

RZ 她她’允许去找一个,我只是想给她一个空位。好的。然后您的另一端是,不同的疫苗接种地点,无论它们在医院内部还是在某些诊所,都在张贴开口以进行有效的疫苗接种。好的。 

PF 哦,天哪,这将是像洋基体育场那样的人,“嘿,你想赢得票吗?”

RZ 是的,我的意思是,海军陆战队海军基地布鲁克林区是其中一处出现的地点。那天早上三点钟,布鲁克林海军院。我认为Javits中心正在建立中。那不是’t terrible. But here’的问题。问题是’那种经典的排队状态,您知道种族状况问题’像Ticketmaster那样解决了这个问题,对吗?因此,如果您手边有票,’要为他们付款,他们’掌握在您的手中,他们可以’不要去找别人。所以我发生了几次

PF 您 know, what’有趣的是,有人在网上抱怨州政府之一正在使用Eventbrite安排疫苗接种。我当时就是那样’s a great idea. 

RZ It’s a great idea. 他们 solved this particular problem, which is—

PF 实际上,这是一个难题。它’解决这个问题并非易事。

RZ It’不平凡。 Ticketmaster会发生什么,您’倒数。所以你有三分钟的时间来抢这些票,你’您会看到时钟在滴答作响’重新买票。无论如何,这几次发生在我身上,我’我在键盘上非常快。那么,您能想象我妈妈是否正在填写此书?我错过了很多次。

PF 我也一直认为,对于纽约市的纽约州来说,有很多人在使用它。英语不是他们的第一语言,就像计算机速度慢一样。

RZ 那’s right. And here’另一件事是这是旧软件,’理想地在浏览器中运行。人们不再使用浏览器了,他们’re on their phones.

PF 他们’实际上,对于大多数人来说,文本是最好的界面。

RZ 文本实际上是机器人的最佳界面,在这里可以带您完成整个过程。但这很混乱。这很麻烦。这里’我会分享的另一件事。我知道纽约市现在真的很敏感,要确保在那里’分配这些疫苗的公平性,对。您会看到他们尝试审核,并确保通过此过程达到公平。但是实际上发生了什么事,保罗,猜猜谁知道该如何导航?

PF 哦,我是说’基于Web的应用程序?

RZ 是的 

PF 好吧,我会赔你的。

RZ 好吧,坦率地说,只有精通技术的人来自特权环境,他们懂得如何玩游戏,却不知道’s it’就像一个视频游戏,可以告诉您。

PF It’s you 和 me. We’re good. We’re good at this.

RZ 完全正确您只是强调了几件事,老年人,’不能访问计算机,并以传统方式使用浏览器。为确保公平分配而设置的所有障碍实际上造成了障碍。为使其公平而采取的所有措施使之变得更加困难。

PF 是的,看到您加入了这种摩擦,因为-

RZ 您’重新尝试公平!

PF 这很棘手。它’s sad, because the web was supposed to be the platform, the most accessible platform, but the reality is that like 什么sApp is the most accessible platform to most people on earth. 

RZ 那’是的。事实是设计是这里的绝佳平衡器。不问更多问题以确保您’不是作弊,而是设计。在过程的非常非常开始的时候。它应该说英语或西班牙语。在纽约市,一大群人讲西班牙语,就像走出大门,带我沿着B道走,’到此为止。就像我没有’在任何地方都看不到。一世’m sure that option is there. But like that kind of thinking. 那’实际上,您是如何提供公平的,而不是通过更多的障碍和其他方式。所以我们去了医院。什么’是我看到的第一件事,而我们’顺便说一句,我想在这里再说一遍,我们去了一家城市医院,基本上不是私人医院,每个人都提供了不可思议的帮助。每个人都很好。它是有组织的,他们真的在努力使这一过程对那些’坦白说,我没有钱。

PF 当纽约下定决心时,在公民基础设施方面做得很好。您’重新讲这个故事,您就可以浏览该网站并让您的母亲有空,一切都很好,正确。但是我’我在网上寻找。我的意思是,就像你告诉我这个故事。我一直保持警惕。 Twitter挤满了人,

RZ 沮丧

PF 失去大理石。因为该站点崩溃。等等’s like, I know, we’re not—I don’现在不想打败这座城市,这座城市正处于艰难时期。但是与此同时,就像我们是否要在纽约市生气一样,这个至关重要的基础架构解决了我们一生中最大的公共卫生危机,许多用户完全无法接受,以至于他们需要在网上抱怨。以便’这是产品失败的危机。必须解决它。

RZ 而且’不是技术问题,而是设计问题。一世’ll say it again, it’一个可访问性问题。它’一个设计问题。最重要的是,技术实际上是次要的,我们可以顺利进行,坦率地说,她得到的是第一剂疫苗。

PF 您 sent me a picture, it really actually kind of cheered me up because I love your mom. And she’实际上对黎巴嫩人以及社区和邻里提供了很好的公民支持。 

RZ 帮助很多人。 

PF 让很多人去看医生,等等。就像山姆一样,接种疫苗实际上对全世界都有好处。是的,我们’re getting we’re getting to the other side. 那’对我来说意味着什么

RZ 最后选择我’分享的是人们只是走路,没有空位。没什么。他们’很喜欢,我听说过’疫苗接种正在进行?我可以拿一个吗?在发生这种情况的主要区域中,没有注册的人可能要多于拥有注册的人。这对我来说很有意义。对?他们在880 WYN新闻或其他新闻,CBS新闻或其他新闻中听到了它。

PF 人们需要理解,例如,如果您是在互联网发生之后进入城市的,对吗?就像您有一个截然不同的纽约一样,纽约市过去的工作方式主要是人们会开车兜风,做事。然后收音机会说些什么,然后您就可以说收音机了。 [大笑] For vaccines, 您可以 call—. And then you would like stop 和 call that number. 而且’d是的,是的,自动语音会是,“Go to hospital”然后您将把雪佛兰随想曲转过来。是的下去,那里可能有20,000人。您’只是一种闲逛,直到有人告诉你发生了什么。是的这就是我们如何过他们的生活,并使用哈格斯特伦地图来找到您的位置’正在走。对。因此,我们忘记了生活在我们的世界中,因为您和我陷入了泡沫的一半。对?我们忘记的是,该市60%的城市仍在粗略地按照这些政策运营。 

RZ 完全是完全。它’是威廉斯堡二分法,对吗?它’就像老波兰女士紧挨着赶时髦的人,以及同一地区的专业人员。 

PF 那’s right. 什么’对了,这很棘手,是像疫苗一样,应该优先保护那些被风险置于优先地位的生命中的每一个人,就像我们一样’再说一遍,我们的公民社会绝对致力于这一点。我们对此做出了决定,我们对此深信不疑。所以我们’在一个棘手的地方,数字工具正在尽力而为,但是它’确实没达到,而与此同时,在1010年听到的家伙就像’我要去那边。像他’的信号越来越清晰。他可以’t operate on it.

RZ 是的’是的。你知道吗’有趣的是他们带了几个人,’re like, we’ve got some slots. 您 know, why? Because the system was failing, 和 they weren’无法填充插槽。

PF 好吧,这发生在我们身上。因此,这确实很棘手。有一个布鲁克林军队的候机楼,这封电子邮件链条绕了过来,就像我们有400种额外的疫苗,如果有人想降下来得到它们。

RZ 而且我认为它们会过期,不是吗?唐’他们会过期吗?

PF 因为冷链,他们’重新从冰箱中取出,没错。所以我明白了。一世’m like, I’我会在那儿骑自行车。一世’d love the vaccine. 那’d真的很酷。我老婆就像,我认为’是个骗局。人们实际上跟进这样的骗局。那不是’骗人的但这是纽约市。不,那不是’t,但不应该有数千人’大家都喜欢’就像排队等候。正是这种情况,他们立即用光了。当然,那里’没有计划,以前’不能传达什么’s going on. There’在《纽约时报》上有一篇关于它的文章,有人倒下了。我的意思是,你知道的’s vaccines. 让’去买我们的疫苗。

RZ 我想问你一个问题。

PF 请。 

RZ 什么’坏了,这样我就可以在Ticketmaster上获得Coldplay门票,或者在Gamestop上获得新的《使命召唤》。用于提示我并使其像丝绸一样光滑的系统比让某人接种疫苗好得多?

PF 我的意思是,我认为Occam’s razor, again, it’随着年龄的增长有趣,喜欢它’s just like, what’最简单的事情可能发生了吗?那里’那里不需要阴谋’无需责怪,提出了人为的时间表,一开始预算可能不明确,就像所有典型的采购事件一样。而且有两件事出了问题。其中之一是,对于大多数人而言,用户体验偏向于能够解析和理解复杂的Web体验的人,而实际上这并不是’很多人了。

RZ Okay. But let me throw back at you what you just said the first one, which is a huge one, which is, the truth is Call of Duty, 您可以 plan for that release for almost six months, like 您可以 put the systems in, like this is being cobbled together in real time. 那’是真实的,我们应该承认这一点。对?所以你做到了’s a that’s,我在这里的第一点听说过这一点。

PF 好吧,我的意思是说,尽管如此’看起来,各州为何对此做出个别回应?为什么不’是否有用于疫苗调度的联邦开源代码库?我们本来可以用五种语言花掉10或1500万美元,联邦政府的呼叫中心支持。我的意思是,我的意思是微不足道的钱,而我们’再要在各州花费数亿美元。 

RZ 建立这些系统的责任是完全不同的,对吗?它’到处都是。但是我们’关于纽约市,现在有许多州存在问题。喜欢它’不太顺利。佛罗里达-

PF 但是您可以在这里看到数据模型,并且每个人都会知道,当我这么说时,我可以听到每个人,好吧,HIPAA和医疗保健,以及其他任何类似的事情,都可以搞定,弄清楚。它’并不难。每个挥舞着的人都能赚到HIPAA。您知道,当您实际处理它时,’s like, okay, it’两个星期的文书工作糟透了。是的,喜欢’例如,我必须填写一堆表格。然后有时候我不得不雇一个加急员。有时候’要花费所有全部工作,大概要花30英镑。但是每个人都喜欢在医疗保健,金融或其他任何事情上都难以置信的权衡自己。它’都是垃圾。我讨厌它。和我’m actually I get I’我很生气。因为我整个职业生涯’ve heard how like, “you can’没有好的软件,那是因为我们选择生活在一个肮脏的世界中。”然后他们猛击自己的脸,’那个谈话如何“瞧我,宝贝,我讨厌自己的生活,使我猛然面对。” Yeah. And you’re like, “Why don’您只是使用加窗工具包吗?” 他们’re like, “I could never!”我讨厌它。我讨厌它。

RZ 问题是’很难,那是你’re saying.

PF 我向上帝发誓,我们’现在正在研究CRM问题。而且’只是每一个’s like, “哦,好吧,保罗,对我来说。” It’就像,我可以看到架构。我可以看到该产品的Postgres SQL语句,我可以看到顶部的API,我知道工具包’重新使用以使其个性化。那哪里’复杂吗?哪里’不可能的部分?

RZ 您’re touching on something that is very fundamental to how we think about software, which is to demystify it 和 make it simpler, which usually leads to less money for agencies 和 consultants 和 software licensing. But you know what? 那’可以因为那里’总是有更多事情要做,对吧?

PF It’不仅如此,为什么不’t it because that’是这个行业发展的方式。那里 ’所有这些人为的废话模式。坦率地说,例如,随着时间的推移,很多地方的价格都比以前便宜了很多,就像我们的客户现在知道的那样,’s why we’做得很好。但是我们之所以’这样做很舒服,因为’反正为我们而来。那么,为什么不就着火呢?就像我们五年前的核心产品一样,我们’re doing much less work to build new bigger things. Now, expectations have risen. We charge a little more 和 so but like, the stuff we were doing five years ago, is basically thrown in the garbage, 您可以 do that with five clicks. Not all of it, but some of it. 

RZ 那’s good. 那’s technology, right? 

PF 好吧 ’这就是为什么我们选择这个行业。然后那里’这个庞大,巨大,具有剥削性的半规制呜呜声行业,就像“but can’t because it won’t work”你知道的,实际上,我对那些做这件事的人非常同情,因为他们正在努力。那里’绝对不可能’尽力而为。由于种种常规原因,它仍然进入厕所。 

RZ 您 know, I will say this, 我不’不能肯定地知道这一点。所以不要’t hold me to it. I’我不是任何人的代言人。但是我认为他们所做的是Paul,我认为他们抄袭了测试软件以安排测试,这是他们所做的,因为我认为在某些地方,副本设计-

PF 那不是’专为500,000个想要每个插槽的人们而设计。

RZ 恩,这就是事实吧?因为与我们之前和现在进行的测试不同’有很多测试套件,一旦您手头有疫苗,就必须将这些疫苗放进插槽,对,所以您所看到的是随着时间的流逝,它们整天都是随机弹出的,我认为’会越来越难对吧? 

PF 这就是我的事’我看到的是,我当时在网上看到的,人们都在想,“哦,天哪,国家可以la脚’甚至不能构建软件,并且必须使用Eventbrite生产疫苗?这悲剧。”但是现实是,您应该使用Eventbrite。他们解决了这个问题。

RZ 看,礼仪援助正在注射疫苗。该市现在与礼仪援助公司达成协议,’s not, it hasn’还没有推出。人们说使用Walgreens,使用Rite Aid,Scott Gottlieb’就像一个受人尊敬的人一样,他曾经是FDA的一员,他在整个过程中都非常大声疾呼,喜欢使用现有的商业特许经营权。他们有设施,有护士,还有每个人。 Evenbrite没什么不同吗? Eventbrite已经过优化,该软件已经下地狱,直到今天它可以执行此操作。

PF 好吧,如果50,000个人想要一张票,它实际上可以解决该问题。

RZ 它知道该怎么办。

PF Yeah. And look, the thing is, is like 您可以’负担不起,州政府可以’t afford to solve that problem. 那 is that’数百万美元才能在几年中真正实现这一目标。它’s not it’的文化和对人类行为的理解’数学,就像拜占庭将军问题,时钟协调以及所有这些东西,对吗?喜欢它。它’实际上只是非常非常基础。然后,他们将其封装到一个端点中,然后最终获得了很高的市值,’当事情在我们的行业中发挥作用时。就像这样,当我看到喜欢的人时,“Oh, they shouldn’t use Eventbrite” I’m like “不,上帝,请把他们带到那里。” So we’坐在这里说我们有解决方案。您将采用什么程序?如果有人说,我需要建立一个疫苗接种网站?您将如何避免这种情况?

RZ 那’一个好问题。我想我会做几件事。我要做的第一件事是您将如何进行大规模的交流,并尽可能地针对目标,对吧?事实是,有一些投放到世界的广告坦率地针对老年人,无论是

PF 对于我的jitterbug手机。

RZ 哥伦比亚广播公司周日上午。

PF 天啊。它’s soothing.

RZ 哥伦比亚广播公司周日上午。由于CBS周日上午,我知道每一种治疗类风湿关节炎的处方药。

PF 人们不’不知道,我们最终应该在某个时候做一个整体表演。 Rich喜欢周日早上的哥伦比亚广播公司。我最喜欢的是在周日上午在国会大厦发生骚乱后看到CBS的片段’人们谈论绝对严峻的基本民权挑战。但以同样的口吻。“America’你的心脏有危险,在这里’来自Losartan的一句话。” [大笑]

RZ 因此,目标人群要与他们交流。然后是号召性用语,号召性用语必须简单。理想情况下’s either 我不’不知道URL是否过多。我不’不知道是不是那个人’精通技术的人知道如何处理URL,对吗?我会说文本56889之类的东西,然后继续执行该过程。 SMS消息中的URL。

PF 那’这就是我要说的。所以在这里’是为什么。 SMS消息是实际记录,没有人添加书签,或者返回任何内容,但它们将保留在SMS上。但是一条带有双方名字的短信。如果它 ’就像是从那里来’就像健康一样,然后点击’就像等等,等等,单击此处开始进行计划。然后’ll take you over to the on device browser. And then people can always find their way back. 那’每个人都知道的模式,是如何回到短信中的线程。 

RZ 那’是的,保罗,我会做另一件事。我问的问题更少,减少了预约的麻烦。实际上,我要做的是,每30分钟插入一个人,如果三个人都很好,如果两个人都很好,’很好。如果出现,那’很好,请停止尝试对其进行跟踪。没有人’顺便给我们打电话,如果我们没有’不走,没人会打电话给任何人,对。所以你想在这里做的是’有点混乱,它’s a little less tidy, 和 您可以 audit it as well. But more will go out, right, 您可以 get going. 

PF 本质上,你’再说一遍,争取最终的一致性,而不是试图使其原子化,对吧?与其尝试让他们安排正确的时间,不如让他们参加,得到疫苗以及以一种完美的方式记录所有信息。让他们参与进来,找出可行的方法以使更多刺戳进入武器。

RZ 究竟。因为一旦我’在那儿,他们问了我妈妈问题,问了她几个,但她没有’t they didn’甚至不必问她太多,因为我填写了在线表格。但是一旦你’re there, they’re they’再去拿那个疫苗。就像这里的激励是如此强大。没有人’我们会进去四处乱逛,只留下一些时间而现在不走。

PF 我的意思是’这样的极端异常行为可能会发生,您可能应该预测一下,但是-

RZ 降低摩擦。

PF 我的意思是与其说我们只是在看然后在尽可能快地进行调整,然后再看,不如说是我们之前提到的另一件事,但是就像SMS流程对话应该在后台调用一样各种API’s,然后将其翻译回您所使用的人的母语’重新交流有关状态的信息。感觉很奇怪,对吧?因为你’从字面上回到基于终端的应用程序。但实际上,事实证明,作为带有多选问题的命令行,文本消息是一个很好的通用界面。人们知道123与A,B和C之间的区别,而且他们知道如何给您起名字。而且’实际上,与许多Web表单和结构相比,它的控制较少,混乱程度更高。但是有许多好的构建工具,然后您进入Eventbrite,就没有人需要看到它了。对。那’s, that’这可能是他们用Eventbrite犯的唯一错误。它’s, it’令人们无法通过Eventbrite安排疫苗接种感到困惑,它可能应该转到API,并把医疗保健品牌和沟通放在首位。但是我不得不说,您刚提出的计划将使您进入市场,可能要花几周或几个月的时间。然后你’处于一个您可以在其上迭代的非常流畅的位置的位置上’这是另一个重要部分。 

RZ 看,您一直回到短信。我的意思是’祖父母在哪里’s pics are that they’重新发送消息,对不对?所以他们知道那个世界,他们’重新适应它。

PF 还是短信灯,对不对?像那里’这些平台内部越来越多的应用程序和软件交付选项。

RZ 看它’值得承认,这很难。纽约市’人口稠密,人口众多’人口非常稠密。那不是’无论如何,绝对是燃烧失败的原因。

PF 您r mom got her vaccine.

RZ 她做到了,但是她不会’没有我就不会得到它。我的意思是,让’只是现实一点。我的公寓楼里有很多老年人,’我一直在考虑ping他们并说,您要我为您做这个吗?因为那里’s no way they’重新知道该怎么做。

PF ping他们。是的’cause they’不去那里。但是,然后我必须得到他们的支持。它’很难。看,我的意思是,让’我们先定义一秒钟,然后再说真正的,资金充裕的公民社会,看起来他们会以各种方式称呼您,’d already know a little bit about you, they call you with a range of options, you would schedule probably through a voice call, that would be the way you could do this. Or you could do it through text. And then a car would come 和 pick you up 和 take you. 那 is probably the optimal like public health health strategy.

RZ 像在芬兰一样’可能正在发生。

PF 甚至更好,他们’来了,你知道,他们放了护士,’s actually, 您可以’t do it with this vaccine, because it needs to stay cold, right. So 您可以’t go house to house.

RZ 我的意思是,食物卡车可以在那里’s probably 您可以 equip a food truck with it. I think. 

如果您可以从我们附近的附近乘坐一辆波洛火车头炸玉米饼卡车,并将其重新利用。然后您可以接种疫苗。我认为这确实很有意义。我的意思是,我认为实际上我们的新政府正在对此进行更广泛的思考。

RZ 我也这么认为。我想您简要地谈了一下。我的意思是说,集中化和单一策略可以提供信息,而不仅仅是将它们扔出去并邮寄到不同状态的盒子中,我认为这无济于事。我觉得’是这里的绊脚石之一。我的意思是,看,这就是您可以了解的知识,医疗保险应该是’更集中,更标准化,’对每个人都更好,但我们’不要去那里。

PF 因此,看起来,我们是我们所有人都愿意做很多次的人,我们喜欢谈论这些问题。了解我们的关键是我们不要’没有所有的答案,我们实际上认为’这是一件好事,因为这样您就可以艰苦地应对挑战以降低风险。这就是我们为客户,为家庭和宠物所做的工作。

RZ 在Postlight.co上查看我们’将会看到一些案例研究,我们很快就会出现一些新的案例研究。

PF 这些天网站很好而且很快。我很喜欢,去年我们真的很满意这个网站。

RZ 很好 

PF 感觉不错。 

RZ I’m proud.

PF 好吧,我的朋友,让’s get back to work.

RZ 是的,每个人都保持安全。您好2021我们将绕过这个角落。天哪,该死。

PF 我们是。我们’所有人都要接种疫苗,然后我们’re gonna we’重新举办可想象的最愚蠢的Postlight派对。 

RZ It’我会很愚蠢。

PF 我不’t even know what a margarita cannon is. 我不’认为一个人存在。但是我们’再造一个,然后照字面拍摄,当他们从电梯里出来时,它们可能是非酒精玛格丽塔酒,渗入每个人的脸庞。就像这样-玛格丽塔大炮正对着脸。 [大笑] 

RZ 那 sounds pretty good. 

PF 玛格丽塔可怕的噩梦就是我们’重新向大家保证。

RZ 哇。保罗,在那儿打了个电话。 

PF 看,我的意思是,玛格丽塔酒只能让你退缩几对。

RZ 好的,大家。祝你有个愉快的一周。

PF 好再见 [音乐加速,单独播放3秒钟,结束]