保持联系

使读者和作家保持一致: 本星期 保罗·福特Rich Ziade 与...交谈 迈克尔·西皮,产品负责人 。在公司将战略从广告模式转变为基于订阅的收入模式后,Michael加入了Medium。他也是有史以来的首位回头客。我们谈论:将出版推到不想去的地方;合作在产品管理中的重要性;以及如何支付作家。 Michael在Medium的工作以及公司创造有价值的内容的使命(注意:我们简短地谈论假新闻)与他的产品管理三步走法保持一致。

成绩单

[简介音乐]

0:17 保罗·福特 嗨!您正在听的是Track Light,即Postlight的播客,Postlight是位于纽约市第五大街101号的数字产品工作室。

Rich Ziade 十楼!

PF 十楼!我叫保罗·福特。我是Postlight的联合创始人,也是Track Changes的主持人。

RZ 我是Postlight的另一位联合创始人Rich Ziade。保罗!

PF 是!

RZ Postlight会做什么?

PF Postlight为–

RZ 有人啊

PF 但是金融,非政府组织,媒体,我们以它而闻名。

RZ 是的,我们构建了庞大的应用程序。

PF 保险。

RZ 网络。

PF 是的无论你需要什么。

RZ 我们不制作视频游戏。坦白吧

PF 不,我们这样做–

RZ 不过,我们喜欢四处乱逛。

PF 我们喜欢大型的,基础设施的,复杂的[肉类东西],然后是它之上的产品:应用程序,网站和管理工具–

RZ 还有移动应用–

PF 是的嗯,所以今天在播客中,我们要求迈克尔·西皮(Michael Sippey)回来。他是–

RZ 这是前所未有的。从来没有客人回来。

PF 我不相信我们有。迈克尔(Michael)是享有盛誉的产品经理,已经从事了很长时间。

1:24 RZ 他在推特上。

PF 是的,有一家初创公司,上次我们与他交谈时,他已经精疲力尽,或者刚刚结束了一家名为Talkshow的初创公司,并谈论了他对生活的一般态度,从那以后,他继续前进,并为中型产品。在与Michael交谈之前,我需要声明:我是Medium的顾问,我与该组织有着长期的合作关系。那是人们应该知道的。相应地判断我。

RZ 走!

PF 好的。让我们通过湾区的电话[与我们联系!]与Michael谈谈。欢迎回到两次来宾的Track Changes–

RZ 前所未有的。

PF 迈克尔·西皮(Michael Sippey)。

迈克尔·西皮(Michael Sippey),等等,前所未见?我真的是第一个吗?

RZ 是啊。

PF 你是第一。

多发性硬化症 好吧,我感到很幸运。

PF 迈克尔,我要告诉您:在我们完成的许多播客中,所有播客都是来自天堂的珍爱天使,每个播客都是。

RZ 我们爱他们所有人。

PF 但是我们收到了许多关于您的反馈非常直接的信息,因为人们赞赏您的产品管理的三步走方法以及您对Talkshow产品取得成功的诚实的诚实–

PF 不。

PF 没有成功。字:失败。就让我们知道–

RZ 拥抱它。

PF 我们所有人都喜欢并双臂[RZ 噢,是F炸弹。让我们从这里开始,让我们想起人们进行产品管理时要问的三件事。

2:52 多发性硬化症 是的,这是一个非常简单的三个问题,那就是:您要解决什么问题?您为谁解决?您将如何衡量成功?

PF 好的。

多发性硬化症 基本上就是这样。

PF 现在您-自从我们上次发言以来,去工作了。

多发性硬化症 是的是的非常令人兴奋。我现在是Medium的产品主管。

PF 中,著名的博客平台。

RZ 那就是他们所说的吗?

PF 没有。

RZ 你能说博客平台吗?

PF []不,我想我–

多发性硬化症 我们不是真的说博客-Paul说博客平台[PF笑]。

RZ 保罗拒绝放手正在发生的事[]。

PF 我知道。已经过了一个星期[多发性硬化症笑]。好。在进行产品管理时,您有三件事要问,而在Medium中有一份新工作。所以为我排队。回答“中”的那些问题[是的]。

多发性硬化症 太好了-太好了。所以,“您要解决什么问题?”是我真的想对世界变得更聪明,了解正在发生的事情吗,这可能是特定主题或类型中的问题,而且您知道,实际上,您可以更好地了解世界上正在发生的事情世界。 “我们要为谁解决?”是针对互联网上受过良好教育的读者的。 “我们如何衡量成功?”从本质上讲,我们能否为您提供有趣且引人入胜的内容,最终能否使您订阅并成为Medium的成员?

PF 好的。产品目标:更了解世界。

4:10 多发性硬化症 是的

PF 首先,如果我去Rich并说我想制造一种使人们对世界变得更聪明的产品。有钱,你会怎么做?你能打我一脸吗?

RZ 我可能会走出房间。

PF 好。

RZ 气呼呼。

PF 我是说这是一项客户服务–

多发性硬化症 为什么?!

PF 我们是一家客户服务公司。因此,如果有人来对我们说,我们可能会走,“那真的很有趣。”

RZ 实际上,我们会点亮。

PF 是的,我们会[多发性硬化症笑]。

RZ 我的意思是这需要七到八年的时间。

PF 嗯,您有点像,“嗯,那会需要很多蜘蛛工作” [RZ笑了]。

多发性硬化症 您知道,这是七至八年的工作。中等的五年,对吗?因此,这是我刚刚加入的一个长期项目。嗯,这是……我认为,公司一直在采用的方法本质上就是建立自己的想法,我认为,我想,很多人都同意,这是在线写作的最佳场所。作家的最佳工具,创作内容的最佳体验,以及阅读和发现新声音的绝佳体验。因此,我认为,您的任务实质上是帮助人们变得更加聪明,并相信言语至关重要,而做好这件事对世界而言是一件重要的事情-使命始终存在。这就是我喜欢的东西,也是我加入的原因。

RZ 好吧,我将成为嗜血资本主义恶魔的拥护者。

多发性硬化症 去吧。

RZ 那不是赚钱的方法[多发性硬化症轻笑]。我需要观看30秒的加速烹饪视频。我需要看[多发性硬化症轻笑]真好吃–

5:40 PF 自顶向下!您需要从上至下查看该碗。

RZ 是的那就对了。

PF 您可以使用多种形式的媒体-,我的意思是说,Medium是存放长片段的地方,对吗?这些视频已经存在了大约2000年,但是我认为,像人们一样,这种美味的视频会发展出免疫系统。 —你知道模因已经耗尽。太快和太过操纵的想法和形式会逐渐消失。

RZ 30秒200字,今天的“快乐日子”演员表是什么样?那就是赚钱的东西。

PF 我不知道有什么能赚钱的。让我们 [] –

RZ 好吧,我的意思是,存在一个价值数十亿美元的广告技术行业,对吗?

PF 对。那赚钱。很好

RZ 很好!

多发性硬化症 对于Facebook上的用户来说,这做得很好。

RZ 是啊。

多发性硬化症 我认为很多这样做的发布商都做得不好。而且我认为,我不会坐在这里为整个媒体或出版业发言,但我认为,我们已经看到的以每页收入(RPM)为单位的趋势线是趋势接近零。 taking-我们所取得的收益是订阅,这实质上是为读者带来价值,如果您在内容,编辑方面以及网站,应用程序,电子邮件摘要的提供工具中为他们提供了足够好的产品等等,人们会为此付费。那是赌注。到目前为止,赌注一直有效。

PF 所以,让我退后一步。您是硅谷经验丰富的高级产品经理,并且是产品管理负责人,并且刚开始在一家公司工作,现在您已经与Medium建立了一段时间的合作关系[mm hmm],但是您的第一个目标是什么就像,你怎么办?

多发性硬化症 基本上,第一天是与团队见面,因为这完全取决于团队。因此,与在这里的产品经理,在这里的工程师,在这里的设计师一起度过时光,以了解人们在做什么,什么激励他们以及他们每天在乎什么。只是为了了解一点历史。嗯,那真的是第一次,大约30天后,就是花大量的时间倾听和理解每个团队正在做的工作,以便有更好的上下文,因为您认为可以从中查看上下文在加入之前,甚至是经过数周的讨论以及与团队的交谈之后,我们都会进行外部交流。但是一旦进入内部,您将真正想了解该场所的运行方式,动静之处以及团队运作的要素。

8:11 PF 什么让您感到惊讶?

多发性硬化症 I —您知道,我认为这并不奇怪:考虑周全,关注细节以及关心这里的人们对他们所做的工作的重视程度,无论是从我们发货时的微观层面上功能,例如设计中所考虑的周全性,产品中所进行的测试之类,我们实际实施的方式,所用语言的周密性,从而使其演变成什么样的业务战略?产品去哪儿了?以及这与我们在编辑方面的工作相吻合吗?我认为这并不奇怪,这也是我加入该行的原因之一,是因为这种文化并且过去曾接触过这种文化,但从内部看,这真是太好了。其他部分-您知道,您总是想了解香肠的制作方法,而每个公司的做法都有些不同。因此,仅了解会议结构是什么样子?就像我们如何从指标角度就产品状态相互交流?像产品科学方面提供了哪些工具?嗯,执行速度如何?我们如何运送?代码多久滚动一次?您知道,发展状况如何?所有的。就像这些事情一样,就像您进入公司内部一样,了解公司的运作方式以及从字面上看使得公司每天,每周,每周变化的原因总是很有趣。

RZ 很有帮助。您知道吗,这是我们从代理商界那里听到的不同观点。您知道吗,这是我们在Postlight内部谈论的事情,但任务很奇怪,对吧? [mm hmm]这是许多婴儿任务,显示[mm hmm]嗯,您正在尝试组建这类临时团队并激励um,对于我们来说,这与Postlight和场所的质量息息相关,我们创造的文化和我们建立的善意。

PF 我们非常专注于手艺,对吗?因为那就是我们。

RZ 那就对了。没错

多发性硬化症 是的

PF 我们有一个客户已有18个月,我们有一个新客户有六个月。就像在Postlight中工作一两年是很正常的,即使已经两岁了。

多发性硬化症 嗯这是一件有趣的事情,因为与该客户一起工作的人们必须真正了解该客户的文化,他们的流程,他们实际尝试建立的东西以及他们的业务目标–

RZ 哦,毫无疑问。

多发性硬化症 享受Postlight的生活,对吗?

10:36 RZ 那就对了。

多发性硬化症 嗯,因为您正在尝试建立业务,文化和经营模式。而且我做咨询工作已经有两年了,总是你总是在跨步,对吧? [RZ [mm hmm]我们试图同时做这两件事:我们试图建立代理机构的业务,并建立客户的业务。

我们正在尝试建立代理机构的业务,并建立客户的业务。

PF 好吧,这是东西,对吗?除了这项工作,我们要做的是什么?就像有一套技能,知识和理解一样,但是您有工作的原因是您可以对某种非常抽象的问题应用某种过程,并从另一端得到一套软件。

多发性硬化症 嗯我的意思是,我认为你们是你们的集体过程以及产生这种过程的文化。

RZ 那就对了。嗯,好吧,你有一个使命,这很有趣。我的意思是,您要进来,您要了解团队,您要了解文化,您确实在……-您正在做很多事情,然后我猜想这是一项特殊的任务,您知道,作为产品负责人,您必须将[mm hmm]内部化。对我们来说,我的意思是,我再次回到我们身边,但这就是我们所涉及的:如果它没有连接,就不会表现得很好,对吧? [MS正确]我们始终希望,即将来临的工作将是您不必爱上它的东西,因为它-您将约会一段时间。我们是代理商,但–

PF 我觉得那就是合同[RZ 右]:您的工作和我的工作是交付越来越多有趣的工作[RZ 是的[进入组织]RZ 是的。这是我们与员工之间的核心社会契约。

RZ 正确。

多发性硬化症 对。因为如果您在这里就是–我是说这涉及到加工文化,对吗?因此,如果您基本上只对相同类型的客户执行相同的流程,那么您将无法长时间与周围的人保持联系。因为就像,“哦,其中一个吗?就像,我就是这样做的。我没有成长。”

RZ

多发性硬化症 “我没有学到任何新东西。”

PF 是啊。

12:26 多发性硬化症 因此,这种文化的一部分实质上是将一点点光彩照进该过程中,并且每次使该过程中的每一种曲柄转变都变得有些有趣和不同[是的]。使组织能够学习,并且您的工作会变得更好。因此,这就是不断地解决您要解决的问题以及所服务的不同类型的客户,以改变和使组织变得更好的权利,对吗? [是的]让那块肌肉更强壮。

RZ 这是一个很棒的发现,也是一个具有挑战性的发现,对吗?因为你也是—你是一家企业,–

多发性硬化症 对。就像重复收入一样有用[] –

RZ 的确如此,您可以平衡所有这些。

多发性硬化症 对。我们正在平衡– —您在平衡销售周期,而在平衡– —是的,是的。

RZ 没错

多发性硬化症 这个很难(硬。真的很难

RZ 所以我想回到……我的意思是你到了。我的意思是存在中等[mm hmm]的关键点。它押注特定的策略,但没有采取。停顿了片刻,然后发生了非常戏剧性的变化,and不休-是的,我不知道所有的all不休,但the不休就像是“他们必须上广告”。

多发性硬化症 他们沿着那条路走了[是的]了一段时间,我认为这是……-我的意思是……————您对“战略”一词的选择很有趣,因为它基本上就像您总是以某种,您知道的,远见的方式运作。削减任务,战略和战术[是的]。公司的使命没有改变。在年初建立业务所用的策略和策略肯定在年初发生了变化,是的,我的意思是我认为他们意识到他们的广告业务对这家特定的公司来说是行不通的。 ]。任务没有改变,战略也改变了,策略是“让我们建立订阅业务”。 [是]因此,在三月份,这是我加入之前,他们推出了Medium Membership(每月5美元的会员),并且最近又增加了年度选项,因此,每年50 USD(会员)的会员资格使您可以访问发布的内容并由我们委托的作家,我们发布内容的出版物联合供成员使用,然后那种实际上在Medium上写作的大批人员现在可以加入合作伙伴计划,并选择向会员提供其内容,并且然后分享实际阅读这些故事的成员所产生的收入。因此,从任务愿景的角度来看,这又是一个事实:并没有改变[是的],就像我们向人们提供丰富的内容[是],并且想要向作家支付薪水[正确的]。就像文字一样重要,作家也一样,我们希望我们的作家得到报酬。该公司现在采取的策略是,从本质上开放此合作伙伴计划,并让任何人选择参与该计划并根据成员对故事的参与度获得报酬,我认为这确实很有趣和令人兴奋。并以使读者和作家的动机保持一致的方式进行。很好玩。

言语很重要,作家很重要,我们希望我们的作家得到报酬。

15:13 RZ 是的–

多发性硬化症 真的很有趣

RZ 这很有趣,因为您会喜欢:“好吧,我要降落在火星上,之前没有人来过这里。” [是,是]对吗?我的意思是–

多发性硬化症 是的,我说的是“中”,即-人们说:“您为什么加入?”我说:“我认为这是地球上有趣的媒体公司。”我们正在尝试在没有广告的情况下,以……为基础,每天[mm hmm]上有10到12,000个帖子,并在这个平台上建立了悠久的历史用户生成的内容,并且每天都会发布惊人的作品。而且,如果我们能够做到这一点,并建立一个有趣且不断发展的大型订阅业务,那么我们就可以资助各种可以通过Medium传播的精彩内容。我认为那真的很有趣和令人兴奋。

我认为这是行星上有趣的媒体公司。

RZ 那么,我可以模仿您的一位投资者吗?

多发性硬化症 当然。

RZ “你疯了?你到底在做什么?”

多发性硬化症 [大笑]他们实际上是这样,所以我们的投资者都没有说[RZ笑了]实际上[确定]。嗯,他们说的是–

RZ 模仿不好,抱歉。

多发性硬化症 是的,这是一个不好的模仿[RZ笑了]。我的意思是实质上就像我们知道的那样:到目前为止,我已经参加过两次董事会会议,讨论的话题是:“太好了。”你懂? “让它成长。我们走吧。”所以–

PF 我不了解硅谷[]。

RZ 好吧,那就是那实际上那几乎是人们在硅谷猛烈抨击,但是–

多发性硬化症 是的但是为什么呢?事情是这样:这实际上是一个非常简单的业务模型。对?这就是:提供一些读者将要支付的价值的东西。像订阅业务一样,是一种非常简单的业务模型。因此,我的工作,就像我们作为公司的集体工作一样,是要制造一种产品,该产品是由交付和内容组成的,您拥有足够的人可以为此付费的价值,以便我们可以从根本上发展业务并能够支付薪水并支付办公空间,并支付作家费用,并支付内容费用。我认为这一点都不疯狂,有趣的是,传统媒体中的许多人的反应是,例如不了解我们在做什么,这就像,不,我发现它非常简单,非常明确,坦率地说,就像我认为,所有这些激励措施保持一致对我来说意义非凡。我们想要提供有价值的东西,读者会为此付出代价。

有趣的是,传统媒体中许多人的反应。

17:36 RZ 我想,您可能知道它的起源,我的意思是,这很棒,这是个好主意,但是您不能- scale它无法扩展。你不能把它拉下来。我的意思是让我们看看世界,对吧?我认为是《华盛顿邮报》,《大西洋》,《纽约时报》 —我不知道我是否肯定还有其他人,但就在那儿停下来。

PF 有很多付费的出版物网站,它们的位置非常小巧[mm hmm],诸如Elsevier之类的东西,还有大量的学术出版工作–

RZ 费用很高-就像专业人士一样–

PF 很有争议。

RZ 耶耶耶。

PF 因此,您知道,付费专栏后面有数千种期刊。

RZ 对。

PF 因此,人们为高质量的内容付费是有先例的。这里的先例确实很不寻常,很难解决,我的意思是说作为组织的朋友对吧?就像人们将花费大量金钱来访问最近一百年来的学术期刊一样,因为他们可以依靠其中的内容,所以他们可以说只有一套标准–

RZ 这些通常由您为之工作的人提供补贴。

PF 几乎总是由您的大学来的。大多数大学都可以在整个校园范围内免费使用JStor,对吗?因此,存在机构访问权,所有这些都在提高人们感知中该内容的价值,同时还减少了特定社区的摩擦,并且您正在创建互联网上的内容,大部分情况下,例如对当今社会做出反应的事情,可能不是专业作家,而是要求人们超越这一门槛。对我来说,这是新颖的,它是新的:要求人们用来付款—在上没有特定的品牌烙印,例如《纽约时报》或《华盛顿邮报》,但更多地是关于作者的声音。

这是新的内容:要求人们为工作付费-上面并没有像《纽约时报》或《华盛顿邮报》那样的特定品牌烙印,而是更多关于作者的声音。

多发性硬化症 嗯因此,这就是为什么我认为它是世界上最有趣的媒体公司,这就是我们面临的挑战。这意味着我们必须将Medium品牌转变成人们愿意支付的东西,这意味着要交付人们-在原石中找到钻石,抛光这些钻石,然后将其交付给读者。这需要工作。这需要很多非常有趣的作家/社区管理工作,也需要一些有趣的策展工作。您需要了解大量的机器学习和个性化知识,才能在每天在Medium上发布的事物集中找到有趣的事物,并以一种绝佳的阅读体验的方式将它们传递给您。而且您知道到目前为止,结果确实非常非常好,并且还在不断增长,我们发现,随着人们发现并阅读会员cuz的内容,您知道我们发现仪表和收费墙类型的情况,并阅读他们所订阅的更多内容,这是因为我们向他们提供了有价值的东西,再次帮助他们了解自己的世界和他们感兴趣的东西。而且这些声音不必一定与……保持一致。经典媒体品牌。他们可以是人们的第一人称体验,他们生活着想要的东西,无论是摄影,还是加密货币,或者是生活黑客,或者如果您是我的意思,只有所有这些精彩的内容,那里的人们都有美妙的声音,这是我们的工作,要浮出水面,并确保我们向人们提供这些精彩的内容。这就是为什么它-这就是为什么它真正有趣且真正具有挑战性的原因,这就是每天都会在Medium上发布所有这些很棒的东西,我们只需要变得越来越好,更好地找到它并将其呈现给合适的人并确保当您来到Medium时,您会了解它的含义和呃,我们正在为您提供出色的东西。

21:20 PF 这里有一个观点,我认为重要的是人们要进行一点处理,然后让我尝试将其拆包,这与您所做的工作有关,因为我认为当我想到“产品经理”时,即使我知道这是'我认为这是真正的工作,因为我每天都在工作:这是要运送产品的人。他们将建立网站,在应用商店中获取应用,并确保支持它们的平台确实强大。但是,您正在谈论的其他所有内容:[mm hmm]与建立业务流程,雇用人员,人员配备,反对编辑工作,启动机器学习轨道有关。那么人们应该如何考虑这类工作,例如您如何考虑呢?因为您知道,您现在已经是网络人和商人–

多发性硬化症 嗯是的,我老了。

PF 我知道 [RZ和PF大笑],它发生了。我也是。

多发性硬化症 谁不是

PF 嗯–

多发性硬化症 灰色,你没有头发了。

PF 非常令人困惑,对吧?因为该媒体还很年轻[右]。嗯,当产品经理不仅生产产品,而且还可以建立业务和企业,并且经常悄悄地围绕产品需求组织事情时,产品经理的角色是什么?

我工作中最有趣的部分是能够与策展人,编辑,创作内容的人们合作,并弄清形式和讲故事的组合。

22:45 多发性硬化症 好吧,—您知道每天都会发生各种各样的事情。就像我们一直在进行大量实验并查看A / B测试结果一样,您知道撰写产品评论以及所有在产品工作中遇到的常见问题。我热爱自己的工作,这真是一件有趣的事情,就像我是一名英语系本科生,我已经在网上写了很长时间了,嗯,我创办了媒体网站,并在这个领域工作了一段时间因此,我工作中最有趣的部分是能够与策展人,编辑,创作内容的人们合作,弄清我认为很有趣的形式和讲故事的组合。嗯,我已经做了很长时间了。但是现在我可以按照自己的工作去做。这就像是与工程师合作一样,例如关于个性化和机器学习,以及我们如何进行主题分类,如何理解故事的质量以及所有这些真的很难的事情,我不知道该怎么做的有趣的计算机科学问题,但我喜欢与这些人一起工作。对我来说,这感觉—我的意思是感觉就像天堂。就像我正在以非常非常多学科的方式与所有这些真正非常聪明的人一起工作一样,从本质上讲,它提供了一种最终产品,当您看着手机时,您想轻按“中”图标,然后潜入水中。

RZ 因此,我想扮演作家一秒钟的角色:“因此,我在Medium上写了一篇很棒的文章,这让我大跌眼镜。拍手很多。你能联系我吗?”

多发性硬化症 嗯,是的,有时候我们会的。是的

RZ 好。第二个问题:“我的追随者很好,我写了很多很棒的文章,没什么大惊小怪的,但是它正在建立,而且表现很好。我是否要单击按钮并告诉Medium,“嘿,我想成为您的高级服务的一部分?”

多发性硬化症 是的[好]因此,今天任何人作为Medium作家都可以从本质上成为合作伙伴计划的一部分[了解它]。因此,您是个人作家,可以在Medium上写作,可以选择加入合作伙伴计划,然后在发布是否要为此作品付费时做出决定。

RZ 好。而且,如果您想获得报酬,它会在[yup]后面-在收费墙后面?

多发性硬化症 它位于付款墙后面[确定]。如果您是Medium的登录用户,则每月可以阅读三个锁定的故事[get it]。我们正在努力在接下来的几周内进行改进,以便您可以想象作为已注销的阅读器,您实际上可以阅读这些内容,因为我们希望确保您在写作并且选择接受付款对于一个故事,我们不限制您的发行。因此,当您写这篇文章时,您可以说:“是的,我希望这个成为……-我希望能够从这个故事中获得报酬,并且登出的Medium用户和登载的Medium读者都可以使用。”然后,从本质上讲,我们具有计费机制,就像在其他具有订阅组件的主流媒体站点上发生的情况一样。

25:30 RZ 好。我想谈谈假新闻。

多发性硬化症 嗯嗯。好。

RZ 我认为这对于我们三个人来说很常见。我们生活在互联网的特定角落。我们不会咬很多傻话,我们会呆在一定的圈子里,我们会避开某些地点,并且我们可以嗅出胡说八道。但是对我而言,Medium还是我只读过Medium的一个特定角落,即使到目前为止,即使使用订阅模式,它似乎也已经在互联网的某个角落中崭露头角,似乎不受了很多东西。嗯,与此同时,这里是任何人都可以写作的地方。我的意思是,《纽约时报》可以做到,但是他们显然完全控制了[mm hmm]内容。和我聊一秒钟。我认为他们做到了令人惊讶。再说一次,我不确定他们是否做到了,也许在Medium上有很多垃圾,我不知道。嗯,但是我从来没有,我很少,很少,很少见到它。如果曾经。这是某种程度上是任务的一部分吗,还是你们只是发现自己在某个地方发布了更高质量的东西?

多发性硬化症 好吧,我认为这不是我的工作,而是团队多年来一直在这里工作的所有工作。我认为有几个层次可以回答这个问题。一种是,只要您在互联网上基本上放置一个文本区域,就有冒着侮辱性,煽动性,虚假新闻之类的问题的风险。我们也分享这些问题。我认为我们这样做,而不是将自己设定为目标,但我认为我们在处理这些问题方面做得超出平均水平。我们拥有一支优秀的信任和安全团队。我们针对此类内容制定了非常明确的示范政策。我们迅速采取行动。而且我认为该系统的设计目的不是……您尚未看到它的事实意味着该系统已经过设计,意味着它可以正常工作[mm hmm]。因此,从政策角度,实际管理这些问题的人员的人员配备角度以及确保这些故事实际上不会被读者看到的技术上来说都是如此。这需要很多工作。我认为另一件作品是品牌[对],就像它是品牌的结合,以及我们迅速采取行动的事实,这意味着我们很幸运,这种类型的内容确实没有在网站上找到。我认为那是—我认为这是很多艰苦的工作,而且仍然是艰苦的工作。您知道,我永远不会说我们是完美的,或者该网站没有任何内容,因为Medium上存在不良内容,我们的工作是确保在收到报告后我们迅速对此采取行动,一套清晰的政策,并确保我们对系统进行工程设计,以使内容尽可能不泄露给人们。我认为,我一直在思考Facebook和Twitter发生的很多事情,并且进入国会面前的事实是,事实上,区别在于在Facebook上拥有推广的内容业务模型,人们基本上可以将事物放在网站上,然后在Facebook上进行推广并从本质上推动发行。嗯,这不是Medium工作的方式。

每当您在互联网上实质上放置一个文本区域时,您就有冒着侮辱性,煽动性,虚假新闻之类的问题的风险。我们也分享这些问题。

28:49 RZ 对。

PF 好的。最后一个问题。

多发性硬化症 是的

PF 您如何衡量工作的成功?您如何知道自己在产品方面做得很好–

多发性硬化症 哦,好问题!这是一个非常好的问题。我认为这是关于清晰度[呵呵]。我认为这完全是为了清楚:组织是否清楚我们要去哪里,我们正在做什么,我们如何执行以及我们所进行的实验成功或失败的程度,对吗? ?因此,我没有……就像我喜欢疯狂的假设检验一样,只要有一个清晰明确的想法思考为什么要这么做,就可以在实验中真正大胆而冒险。 。而且对结果的诚实和透明性使组织可以学习。因此,我认为,这种角色的真正成功在于清晰,结合目标感和使命感。就像我看着我的工作一样,要确保与我合作的团队,每个人都知道发生了什么,我们清楚地记录了一切,我们拥有清晰的思想以及我们正在做的所有工作本质上符合任务和目标。因此,这有点像一遍又一遍地重复相同的消息,并成为我们所做工作的啦啦队长。我认为那对我来说真的很令人兴奋和有趣,然后您想要的是内部的,然后在外部,我的意思是最终的法官[音乐渐渐消失这个东西是否真正起作用的]就像:我们得到想要的业务结果吗?就像,随着公司朝着正确的方向发展,业务是否以我们想要的关键指标方式增长?但实际上,在我们内部的工作方式中,这与清晰性和目标感有关。

PF 我不能要求更多。 迈克尔·西皮,感谢您参加“曲目变更”。

多发性硬化症 感谢您让我回来!

PF 好吧,我们第三次见到您。

RZ 毫无疑问。

多发性硬化症 很好[都笑了]。

PF 那是一个有思想的人。

RZ 非常聪明的家伙,一个非常好的人。并附有我真正非常尊重的任务。

PF 显然我也是。

30:52 RZ 其他所有任务都与金钱有关。这个人也和金钱联系在一起,但似乎还有很多事情要做。

PF 好吧,有一条获得这笔钱的途径,而不是[yeah],最短的获得途径是什么?

RZ 好吧,我的意思是现在整个互联网都被狗屎弄脏了。因此,很高兴看到一个任务正在努力清理垃圾。

PF 是真的。那里有些暗淡,但这并不暗淡。

RZ 不,这不对。

PF 倾听目前对媒体和互联网不那么愤世嫉俗的人几乎是很难理解的。

RZ 嗯嗯

PF 就像是,“好吧,您错过了什么备忘录?”但是你知道吗?

RZ 嘿,我们是粉丝。我的意思是说实话:我读了很多东西-like好像不喜欢我说:“哦,现在让我进入中型。”我只是……我的点击次数最终有一半来自Medium。

PF 所以,谢谢你,迈克尔。这就是“跟踪变更”,即Postlight的播客,这是一家数字产品工作室,位于十楼第五大街101号。

RZ Pfft。我是Postlight的共同创始人之一Rich Ziade。

PF 我是Paul Ford,另一位联合创始人,如果您需要我们提供任何帮助,请发送电子邮件至 [email protected].

RZ 如果您在iTunes上,那五颗星!

PF 是的,就像我们是一家高档法国餐厅一样。

RZ 是。谢谢。

PF 再见!

RZ 祝你有美好的一周!

PF 拜拜 [音乐上升]。