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关注核心需求: 劳拉·霍根(Lara Hogan)认识并热爱管理,因此她写了一本书。本周,她与保罗和特邀主持人吉娜·特拉帕尼(Gina Trapani)一起聊天,谈论她的新书和职场领导力。 Lara分解了用于管理不同类型人员的框架,并提供了有关如何适应您的管理风格的技巧。她还为保罗提供了一些有用的建议,说明他应该坐在办公室的什么位置,并解释了为什么移动办公桌会造成如此大的创伤。

成绩单

保罗·福特 距我不到一代的人会在一个开放式办公室中随便看Twitch。 

拉拉·霍根(Lara Hogan) 是的哦耶。 

PF 他们在工作时。 

吉娜·特拉帕尼(Gina Trapani) 完全可以接受。 

PF 或YouTube。 

GT 是的 

PF 它融化了我的大脑[吉娜(Gina)狂笑]。就像我已经习惯了,现在我想,“哦,好了,他们正在努力工作。”但是我第一次看到它就像我看到了[吉娜笑就像办公室中间的裸体一样。我当时想:“发生了什么?!?” 

LH 是的[音乐逐渐消失,单独播放18秒钟,然​​后逐渐降低。

PF 嘿,吉娜·特拉帕尼! 

GT 嗨,保罗·福特! 

PF 你知道很难吗? 

GT 有什么困难?

PF 管理。 

GT Paul,软件很简单。人。 。 。 

PF 软件实际上是不可能的[吉娜笑了]。你知道更糟吗? 

GT 您知道问题不是软件,问题是使用软件的人[音乐淡出]。 

PF 好吧,管理那些迁移软件的人,非常聪明的人真的很难。 

GT 是的。 

PF 他们比你聪明;他们比你了解更多

GT 确实如此。 

[1:01]

PF 而您希望他们开心。 

GT 您可以在Postlight告诉我们这是我们日常经验的一部分。 

PF [呼吸地]噢,天哪,很难。这是非常有益的,非常具有挑战性的[是的],我的确没有资格为此写书。今天播客上有人在这里有资格为此写书[拉拉笑了]。 

GT 实际上确实如此。 

PF 实际上确实如此。拉拉·霍根(Lara Hogan),欢迎您跟踪变化。 

LH 非常感谢。在整个介绍过程中,我一直努力抑制笑声,我深深地感受到了这一点。 

PF 我们可能会暗淡一点[吉娜笑了]。 


LH 不,我很感激!没错-实际上,这就是我写这本书的主要原因,因为那是-前景令人沮丧。 。 。管理。 

PF 首先,告诉人们这本书叫什么。 

LH 是!这本书叫 弹性管理,它在A Book Apart上。 

PF 为何您会是写这本书的合适人选? 

LH 是的,这似乎就像管理书籍的今天。好东西太多了。因此,我希望补充的是一堆关于背后的大脑科学的框架和工具的东西-在人类背后,在管理它们之后,以及一堆关于如何确定组织和团队中发生的自然风暴的信息,当您是经理时以及与可能不太像您的人一起工作时。  

PF 你怎么样 

LH 嗯,我是一个爱管理的书呆子。我觉得自己有资格写这本书 因为我非常喜欢它,所以我知道我可以以这种方式回馈我的一点点快乐,以帮助那些可能不那么快乐的人[笑了,吉娜笑了]。 

PF 很公平。 

[2:30]

GT 您必须像一位高级首席工程师那样度过一个美好的时光,“你好,你怎么样?您做得很棒。您是不是偶然地谈论您的职业道路:您是否有兴趣在某天进行管理?”然后,您会睁大眼睛。 

LH 哦耶。大灯中的鹿。 

GT 是的 

LH 绝对。是的,我是一开始就喜欢它的怪人之一。我管理了很长时间。我最终成为Etsy的工程总监。然后去Kickstarter并在那里运作整个工程团队。在开始我自己的教练和培训实践之前,为各种经理和新兴领导人提供支持。因此,我已经看到了一群人,那头鹿盯着大灯。并试图通过头灯中那头持续不断的鹿来支持他们很多年[轻笑,吉娜加入]。 

PF 您的起点是,您曾经是开发人员? 

LH 是的,我是一个自学成才的前端开发人员。 

PF 好的]。因此,您是前端开发人员,正在开发前端[mm hmm] [吉娜笑了],他们走过来,说:“您看起来很聪明-” 

LH “嘿,霍根,”是的。 

PF “霍根。” 

LH 是!我实际上要的很好笑。他们不喜欢-

GT 对你有好处! 

PF 你知道!你就像-

LH “我想尝试一下。” 

PF “我想尝试一下。”您想尝试什么? 

LH 我对事情看起来多么无效感到沮丧。当时我还在一家公司,那里的两个负责人都不是经验丰富的领导者。这实际上是他们的第一个角色,就像您所知道的那种“在宿舍建立我们的公司”那样的公司风格。我以前曾担任过许多领导职务。你知道,我上大学时是一家广播电台的总经理。一些俱乐部的主席。就像,我发了一些电子邮件。你懂? 

GT 嗯 

[3:54]

LH 我进行了艰苦的交谈。我当时想,“如果我只是尝试以这种非常特殊的方式来帮助呢?”因此,我想-效率低下实际上就是我的皮肤[]。 

PF 因此,大多数开发人员都可以通过编写bash脚本然后等待[别人笑]。 

LH 是! 

PF 然后抱怨它没有解决。 

LH 是。百分之一百。 

PF 那是我的管理策略 

LH 好吧,在我担任第一角色时,香蕉对我来说是什么,你知道,我以为其他人都和我一样,就像他们不爱我只是丢下过程一样吗? [大笑

GT 哦!您很快就学会了该问题的答案! 

LH 因此,我的第一个报告–第一个直接报告中的一个在我完成第一个大型项目后就给了我沉默的对待[ooooh!],因为他很沮丧。不一定。虽然我确信这对我有所帮助,但不一定是我的行为,但大多数情况下,他是一个刚从大学毕业的年轻人,他真的不知道如何在办公环境中工作或提供反馈。因此,他应对自己的挫败感的方法就是给我默默的对待。 

GT 快关机 

PF 哇。 

GT 别说了 

PF 因为也许你会走开。 

LH 对! [吉娜笑了]这样会更好。 

PF 是的 

[4:55]

LH 因此,谢天谢地,我被一个非常擅长担任经理的人管理,他能够向我解释,“嘿,听着,不是所有人都喜欢你。就像我知道的那样,您不明白他为什么要给您沉默的待遇,而且这似乎是一种非常低效的行为方式,但这里可能有一些尝试的策略,有些事情-可能有些共鸣。”确实如此,这很有帮助。真的很有帮助。 

GT 嗯 

PF 好吧,这是一个主题,对不对?因为您说过管理不同类型的人-

LH 嗯嗯! 

PF是重点。你会在他们脑海里反抗吗?喜欢还是[拉拉笑了]每个人都特别吗?或喜欢如何-您如何做到? 

LH 我通常对此的想法很可笑,“对他们来说什么核心需求受到威胁或营养不良?”他们对此的反应告诉了我很多关于他们的事情,但实际上这就像我们所有人最关心的是一个或多个核心需求一样。我在书中讨论的就是这个框架,简称为BICEPS [ ]。这个缩写代表人类工作中的六个核心需求,您知道吗?社会科学家,神经学家,人类学家一直在研究人类,他们发现我们有这些核心需求。 

PF BICEPS代表什么? 

LH 我知道,对吧?因此,我刚才提到的那件事是效率低下,这往往是我的。那和意义。因此,效率低下的人往往喜欢我们想要为实现目标而进行改进或进步,这可能对我们自己,我们的项目,我们的职业生涯,我们的团队都有帮助。这样的“我”。我跳过了“ B”,这是您想要属于某个团体的感觉。我们想了解我们如何与周围的这个人联系起来。 C代表Choice。对?我们所有人都希望在工作生活,工作空间方面有一定程度的自主权。 E是为了平等和公平。我们都想相信世界是公平的,每个人都有权获得生存所需的东西。 P是可预测的。对?如果每时每刻都充满惊喜,那会有什么感觉? S表示有效,即有效。是的 

PF 好。 

[6:42]

LH 是的,练习就像,“想一想你做出强烈反应的那一刻,你对某种原本感觉合理的事物产生了令人惊讶的情绪。而且合乎逻辑。” [mm hmm]但是事实证明,杏仁核是一种在考虑威胁和回报时就考虑到威胁和报酬的东西,当它感觉到威胁正向我们驶去时,它就会超速行驶,并告诉我们前额叶皮层, ,逻辑,复杂的问题解决大脑,可以随时待命。因为这正是帮助我们生存了数千年的原因。 

GT BICEPS。 

LH 嗯 

PF 我们需要经理吗? 

LH 好问题!有时候我得到这个,这让我很沮丧。我还遇到这样的问题,即弹性在管理中是否重要? [轻笑]我认为,这两者的答案都是肯定的,因为隐式或显式管理正在发生。当我想到管理层时,这就像设定明确的期望并提供反馈,并像人们在组织中的整体经验一样对人负责。所以无论如何都会发生。因此,我要说:“拥有经理很重要,无论您是否以这种方式标注。”虽然我认为贴上标签很重要。 

PF 我们知道人们千差万别[拉拉笑了]。我们知道。有哪些不同类型的经理? 

LH 我执教-所以我执教许多不同种类的人。 。 。不同的头衔,不同的背景,不同的经历。但这主要归结为[轻笑]他们被任命为经理的人数为多少? 

PF 什么-好的团队规模是多少? 

LH 我认为,每个人对此都有所不同,这实际上取决于您要尝试做的事情以及您作为人类的身份。根据我的直接报告,我的个人偏好通常在5到7个人之间。然后,像通常由四到五个人组成的个人团队通常是我的最佳选择。就像我知道如何管理[mm hmm],但每个人都不一样。你的是啥呢?

PF 天啊。我不知道。我的意思是,我只是考虑一下我看到的不同模式,就像一个大型电视节目[mm hmm!]有所不同-您知道有群集,但也有一种感觉,就是整晚必须通过大量的横切协作还有很多事情,例如当您需要在30秒内做出决定时,您实际上无法落入等级制度。 

LH 嗯 

PF 所以-所以-

[8:36]

LH 有些会[]。 

PF 不,当然,对吧? 

LH 是的[]。 

GT 您是否认为这与经理有关?经理的能力或与组织类似?还有[yeah]经理在第一线,然后向董事汇报,然后由董事召集所有这些人,但只能通过一两个人(就像那真的很像)

LH 是的,这就是为什么我没有很好的明确答案的原因。好像一切都将取决于人,这是一个非常不令人满意的回应。我过去有一位经理曾这样称呼他:他内心有多少人可以容纳? [ 大笑

GT 嗯有趣。 

LH 对于40岁的他来说,他就是-他的心中有40个人的住所。 

GT 实际上是

LH 不一定直接进行管理,但是-

PF 我本来要零的别人笑]。 

GT 但是用“心中的房间”这样的短语来表达意思很有趣,例如,“我有多少人在情感和心理上都喜欢尝试坐下来,坐下来,理解,同情,教练”。 

LH 支持。 

GT 就像支持一样,您也需要付出努力。或者至少对我来说,需要给他们一个深刻的反馈。就像[是的!]我实际上可以和多少人一起做,并且晚上完全精疲力尽而不能回家?这实际上是一种不错的框架。 

[9:37]

LH 因为他的组织已经成长为65岁[]。 

PF 是的是的。 

GT 嗯对 

LH 因此,您开始感到那种拉伸。是的 

PF 好吧,工程管理与其他类型的管理。 

LH 是。对对对。好。 

PF 走。 

LH 所以我听到很多工程师在谈论-或工程经理或CTO或工程副总裁-在讨论他们如何 需要 具有工程学背景的人可以帮助并支持他们的人们,因为-

GT 喔 

LH-他们坚信他们需要一个拥有共同理解,共同经验,共同专业知识,共同语言的人。 

PF 嗯 

LH 为了支持这些人。我是 强烈地 反对这个想法。 

GT 有趣。 

LH 工程经理特别觉得那里-这就像一个特殊的领域,一个特殊的学科。我对此的总体回应是,“工程经理完全有一套特定的行话和经验是完全正确的。”但是也是 其他学科

GT 对。 

LH 就像设计经理一样-实际上每个功能都应该有相同的感觉,但是我 总是 从工程师那里得到它。在我们这个行业中,有一些思想领袖[吉娜笑了喜欢谈论这个,就好像工程管理是 独特地 一些特别的东西。 

[10:42]

GT 我的意思是说,我认为特别像工程师这样的领导者是凭借他们的专业知识[是]和他们的代码审查而来的,他们就像在教别人一些东西,因此人们在这些人中间聚集了一些默认的东西。就像是,“嘿,我能让你看看我的东西吗?”现在我要您的批准,”和“我如何变得像您一样?”我认为这特别发生在工程学中,尽管它也可能发生在其他学科中。 

PF 好吧,我想,您在说的是-从业者往往是领导者。 

GT 是的 

PF 因此,这就是工程学中的最大紧张所在,它确实偏爱从业者作为领导者,[对]总有像从业者那样的叙述者 不应该 已晋升。 

GT 是。 

PF 他们作为IC更成功。这就是戏剧,而且我想我也正在运营这家软件公司,但我不会去NASA。 

LH 对! 

PF 有些地方就像您需要晋升。 

LH 当然,但这是–是–是–管理是您成长为强大的工程领导者时的另一门学科。我的意思是肯定在技能方面存在重叠,但是像总体上一样,您仍然必须学习 整个 当您成为经理时会遇到很多新事物。 

GT 是的是的。 

LH 因此,当我进入这些组织时,通常是由CTO或VPE带来的,他们就像:“我们想要 来是因为你有这个背景。”而且,不要误会我的意思:我喜欢这项工作。这是一项很棒的工作,但我经常推动他们开展跨职能的研讨会。

PF 嗯 

LH 因为再次,这应该 仅适合会议室中的工程师或工程经理。它应该是 对每个人来说,这些东西都是横切的。 

GT 我在工程经理或工程师考虑成为经理的想法方面的经验是,我认为这对所有经理来说都是正确的,尤其是对于那些整日处理计算机和代码并且无论是编译还是不编译的工程师来说,都像这样的想法对可能做出回应的人负责 非常 不可预知的 [拉拉笑了] 方法。 

LH 是!说得好。 

[12:24]

GT 并对那个人的行为负责,然后必须解决那个人的行为。就像 道路 更容易通过堆栈跟踪。 

LH 是啊。绝对! 

GT 还有控制台,对不对? [大笑]

LH 更可预测。 

PF 您善于管理一种风险,然后[正确]。 

LH 是。 

PF 然后另一个是非常不同的风险。 

GT 对我来说很有趣,您也被管理层吸引了。我-我的意思是说我很有趣,我看着领导和管理就像:“我可以在世界上产生更大的影响。我可以影响的人越多,因为我们可以一起产生更大的影响。”这只是一种特殊技能,并不是每个人都拥有,就像我能贡献自己的力量一样,那很棒,但我认为那可以 恐怖的 对于有些人。 

LH 是的 

GT 而且这是一项新技能,您需要花费更多时间 编码或[是],或者-或您在工程职业生涯中所做的任何事情,也会感到恐惧,“我会失去信誉吗?还是我会落后于我,因为我想处理这个PTR请求或人事问题。”您知道我确信您有-经理来找您,事实证明他们实际上真的不想成为经理。 

LH 是!

GT 他们不喜欢它。您是什么?您对他们的建议是什么?特别是当管理似乎是一个职业的自然发展时。 

[13:28]

LH 是的,哦,是的,在组织内没有这两条路的时候很难。幸运的是,如今有这么多的组织拥有独特的(正确的)管理轨道,就像个人贡献者的领导轨道。因此,当不清楚的时候—当您在组织中并且不清楚如何升迁,如何获得更多权力或在没有管理层的情况下喜欢权力[是的]时,这确实很困难。因此,就一般而言,对于人们来说,当他们来找我的时候,他们会说:“我不,我不希望自己这样做。”他们经常犹豫地说,好像我要判断他们不想当经理一样。 [对]但是我希望他们知道,在我回答之后,就像我认为人们不想做的人不应该成为经理一样。喜欢 []仅仅因为您擅长某事也并不意味着您应该是这样做的人。 

GT 是的 

LH 因此,我坚信,像您一样,您不必成为经理。再说一次,在一个组织内,可能存在一些情况,在这种情况下,您只能成长,只能影响他人,只能成为管理者才能做任何事情,对于那些人,我真的希望他们开始思考改变和改变他人的其他方式。以外影响公司。因为那里-变革管理之类的书籍很多 切换:难以改变时如何改变事物 对于那些有兴趣获得更大影响力但又可能没有成为经理的人,我的第一推荐是。 

GT 是的,尤其是我–我个人担心技术领域的女性[哦,是的]也被迫担任管理职位或更多职位,你知道,我在空中引述,“软技能”角色[是]因为她们喜欢,你知道,人们就像,“哦,你知道如何交流,人们真的很喜欢 因此您应该做这件事,”某人可能会说,“我想成为一名从业者。” 

PF 我坐在这里[ 别人笑]我坐在这里,吉娜。这就是我 [别人笑]。

GT 我对自己的沟通技巧非常赞美,这使我朝着职业生涯中更柔和的方向发展,并且这种平衡很不错,但是我想成为一名从业者。想一想-即使您擅长这一点,也不一定意味着您应该这样做,或者您可以在做的事情上变得更好。您如何看待经理般的变色龙?因此,我的一个朋友刚刚向我介绍了“技能意愿矩阵”,就像您有一份报告一样,报告的人位于不同的地方,例如高技能的人,却不知道该如何使用这些技能,而不是像真的,非常渴望的一般问题就像您在不同的地方有报告一样,您作为经理的反应是否不同? 

LH 哦耶。 

GT 您只是说:“这是我的风格,我会以不同的方式回应不同的人。” 

[15:38]

LH 是的,我真诚地认为,您应该既要适应与您一起工作的人,又要适应所处的类似情况和环境,并努力实现目标。书中有一整节内容是根据人们的需求来调整您的领导风格,每个人显然都喜欢不同的默认风格。像我的一样,往往是非常教练的风格。甚至在我还没接受教练指导之前,培训就往往是公开的问题,他们认为人们的内心都有答案。但是,坦率地说,并非每个人都希望那样。就像我记得很早以前做很多事情时一样,“是的,这有什么重要意义?” [笑和吉娜笑]“成功是什么样的?”我记得我曾被人盯着,“告诉我该怎么办!劳拉,来吧!” 

GT 对对对[]。 

LH 我花了很长时间才意识到自己必须要适应,必须要有灵活性,还要理解到我需要给某人的东西将取决于情况 此人。所以,再说一次,也许这个人真的很想成长,而我爱威尔技巧(我需要),我迫不及待地想看这个[吉娜笑了],但就像企业现在不需要它一样。 

GT 对。 

LH 就像作为经理一样,您必须导航支持他们;帮助他们感到支持;但又像是,“ gh,我认为现在没有时间了。” 

GT 告诉我您如何选择标题?就像弹性管理对您意味着什么? 

LH 花了很长时间。我想强调的技能太多了,这些都是关于人类成长和适应力的。就像我们如何成长?我们如何像人类一样进化,而不仅仅是停滞不前,不只是觉得自己一个人呆在那里?而且,无论我们在什么环境下工作,您又如何仍然能够抵御必然会发生的组织和团队风暴。 

GT 我觉得经理人也很喜欢您的工作,就是希望您的团队[mm hmm]免受从上空降下的混乱[]。 

LH 很难知道在哪里划界线。就像你想让他们知道。 

GT 是。 

LH 您想保持透明。 

GT 是。 

LH 但是就像你不想那样,你不能让他们知道 一切 发生这种情况是因为他们会吓坏了,这是您的责任。我在书的整个章节中都讲述了如何获得机密信息,而您确实想与他人共享该信息。 

GT 是的 

[17:30]

LH 您的工作方式如何?就像您应该遵循的规则一样,是的,“行!我可以安全分享。我可以负担他们的负担。他们会把它保留给自己。”所有这些东西。和!当您负责传达您不同意的信息时,您会怎么做。 

GT 那是艰难的! 

LH 钱币! 

GT 是的,真的。就像,“我从老板那里得到了这笔款项,现在已经落到您这里了,我不得不说出来,好像我相信了,我同意,但我真的不同意。”是的,你不能

LH 就像,“如果他们闻到我了怎么办?” 

GT 是的耶耶耶。绝对。 

LH 有个 整个 所有这些部分。 

GT 哦,听起来很有用。 

PF 再次,吉娜[别人笑]。 

GT 好吧,这很有趣,因为您知道缓冲也会以相反的方式进行。 

LH 哦,是的。哦,是的。 

GT 就像是这样,“我的团队发生了什么事-我的团队发生了人事问题。我不需要将这些汇总给执行人员。高管不需要知道我的报告的详细信息,例如问题。”对?但是就像分享您需要的足够信息以确保该人得到他们所需要的信息以使我们前进一样,这很艰难-我觉得这是工作中最困难的部分之一。 

[18:23]

LH 哦!绝对。因为您也是一位经理,所以还有很多其他事情需要他们注意。而且,您可能不一定能(我正看着您,保罗,直截了当)将他们带到 关心 关于这个问题。像您如何翻译(如您如何)一样,您如何进行翻译以使他们既聆听又提供 只是 适当的上下文和细节量? 

GT 嗯 

PF 我们什么时候需要解雇经理?什么时候—

GT 哦! 

LH 钱币。 

PF 是的 

LH 我告诉你我的专栏。我的专栏文章对团队其他成员有何影响?因此,我做了一些成本效益分析。所以有时候,很明显,这位经理会给他们带来业务影响,而他们却没有-他们的整个团队表现不佳,或者还有其他事情正在发生-我觉得有些干cut。最难的是,当您知道他们正在尝试但您会发现这在花费这些人时 人类 他们在那里支持。因为众所周知,像经理这样的人具有比其他人更大的影响力。所以对我来说,就像,“好吧,团队其他成员的情况如何?他们还活着吗?他们正在通过这种经验中学习吗?我可以花多少时间和精力来支持这个人?”因为有时我会有很多时间喜欢和他们一起坐下,指导他们,指导他们,要知道,提供给他们-给他们做肠检查。在我职业生涯的其他时候 有时间给。不幸的是,这也是必须解雇经理的时候。 

PF 聘请经理时您会寻找什么? 

LH 我经常寻找会考虑赞助的人?因此,赞助商正想帮助别人升职。您知道,通常经理们喜欢回到指导模式来帮助人们成长。我想找一个会指导和赞助他们的人的人。 

GT 指导和赞助之间有什么区别? 

LH 是!因此,指导就是提供建议,分享观点,谈论您看到的工作成功与否,分享应该避免的陷阱。是-这是非常解决问题的问题-是经理,这一切都与您有关,对吧?您会喜欢告诉他们该怎么做。即使感觉并非如此,但感觉确实不错,因为您能够 分享 这种专业知识。与教练有效地提出未解决的问题的教练相比,这是超级(正确)的选择,因为您认为对方已经在自己的内心有了答案。因此,您没有在这里给他们提供建议,您没有在这里喜欢分享陷阱,而只是在这里,就像“好吧,很酷。您还欣赏其他哪些领导者?就像他们是怎么做到的?”或者,“您希望队友了解您的第一件事是什么?”或我一直以来最喜欢的教练最喜欢的问题是:“您要针对什么进行优化?”  

GT 嗯 

[20:38]

LH 因为它开始了这个小小的头脑,所以我们想在那里度过经理的时间,而不仅仅是像“这里有一些建议。这是您的操作方式。”因为实际上并没有帮助人们成长。它可以帮助人们畅通无阻,可以帮助船上的人们,但不能帮助他们成长。所以我在寻找教练技能,即辅助技能和赞助。 

GT 您如何衡量什么时候-我的意思是您现在是一名教练,这是您的专职演出。 

LH 这是最好的! [大笑

GT 你很擅长很好。 

LH 谢谢! 

GT 您如何衡量那里的成功程度?就像你有人回来吗?您有吗?或者仅仅是更大更有趣的问题?喜欢 []-这是如何运作的? 

LH 我从很多正在考虑雇用我的人那里得到这个问题。就像这样-感觉他们像面前的一张纸一样,他们有强制性的问题要问我,其中一个几乎总是:“您如何衡量教练的成功?”而且我通常会开玩笑说我所指导的有多少人被提升为副总裁,就像[]并非如此,这种情况经常发生。但是那样不是[吉娜笑了]实际上是衡量成功的标准。 

GT 对。 

[21:32]

LH 老实说,这就像他们可以去教别人多少钱?就像他们有能力停止直接进行辅导,并通过指导他们并显然也赞助他们而真正开始培养其他人一样。这是我经常看不到的第一成功指标。除非我去问他们[]之后,是的。 

GT 对。对。是的是啊。您对与人或报告或任何人(人)的经理说什么,他们正在与团队成员苦苦挣扎,例如:“我真的很想成为高级人才。” 

LH 是啊。 

GT 就像谁专注于标题一样,您知道吗?就像,“这代表了我职业上的进步,所以我要做什么才能变得更高级?” [大笑]

LH 是!好吧,对我来说,这简直是可笑的,它变成了一个复选框问题,是的,“我需要检查清单什么?然后,“什么时间-为了使它达到新的水平,我可能要做的最短时间是多少?”我会尝试帮助人们重新安排工作,以便他们可以回去输入此信息。少了一个复选框。  

GT 是的 

LH 而且,对我来说,它更像是影响范围[mm]。就像我们如何帮助这个人向与他们一起工作的人展示影响范围?所以,我想说的是,像中级职位的人会影响他们的团队。一个高级人士可能正在影响他们的团队,外加一个同心圆。你知道的是

GT 利益相关者或客户-

LH 好的,是的! 

GT 是的 

LH 我一直在考虑首席工程师将影响整个公司以及整个行业[正确]。就是那个 影响。因此,我尝试通过一些更棘手的事情而不是使用复选框来重新构架,并与他们一起集思广益,他们有哪些方法可以证明这一点?随着时间的流逝,我们如何继续检查呢?通常,我建议您输入一个类似于日历的小提醒,例如:“让我们在三个月内检查一下它的位置。” 

PF 嗯 

GT 是的是的。我觉得一切都是游戏化,再加上LinkedIn和地位。就像我认为的标题。也许这只是我的看法,也许这是一种错误的看法,但是感觉标题变得越来越重要了吗? 

[23:15]

LH 它的 所以 重要!好吧,这确实很重要, 特别 肯定地为我们行业中代表性不足的团体的成员提供服务。没有标题,很难证明。 

GT 就像我的证书一样,证明我可以做到。 

LH 是的,就是这样百分之一百。 

PF 但这是目标吗?许多人都非常注重头衔。 

LH 好吧,再次,它又回到了理解您的重要性的那些核心需求上,例如我坐在这个层次结构中的什么位置?就像我如何才能了解自己在每个人中的相对地位,并且得到公正的评估?回到平等和公平的核心需求。就是这样-通常归结为这些问题。同样,属于:我如何与这个小组的其他成员建立联系?我的意思是核心需求无处不在。 

PF 当您走进房间时,一切都如火如荼-感觉就像您大多数时候走进去一样,只是从一般的态度和书本上,您会感觉到:“我们拥有很多能力人们在这里,我们将共同努力,并至少找到一些最佳解决方案。” 

LH [大笑]是的。 

PF 所以当你走进去的时候,你就像,“哦,不。天哪。我不能我要怎么办?” 

LH “我出去了。” 

PF 是的是的 

LH 是的所以,是的,我觉得我的一般经验法则是喜欢阅读房间:这个房间里还有谁,他们的反应是什么?因为我需要首先控制他们 所以 我们可以尝试解决这个问题。例如,如果人们仍然喜欢大灯凝视那只鹿,那我想,“好吧,就好比先找出那些人,让他们放松一下或离开房间。这样我们就可以开始做生意。” 

PF 当您指导大公司还是小公司时,您会注意到什么区别? 

LH 通常,大公司的历史背景如此之多,以至于人们到过那里,特别是如果他们已经在这里呆了很长时间了,他们就喜欢与他们一起成长,所以经常会有这样的话:“哦,是的。 30年前,当我们移动书桌时,发生了一件事情。” 

PF 对。 

[24:46]

LH 但有趣的是,在初创公司或较小的公司中,事情正在发生,但是[耳语]新鲜。就像那些疤痕仍在治愈。 

PF 好。 

LH 因此,就像我要提起的事情一样,它可能不会像“哦,让我回想一下以前做过的事情以及那是多么的痛苦”,这就像,“哦,是的,你的意思是上周什么时候我们不得不移动书桌?!?是的,我可以考虑一下我最近在工作中受到创伤的时候。” 

PF 对。是的是的。 

GT 谈到移动办公桌,您认为管理人员必须处理的最困难的事情是什么?  

LH 这些天来,我几乎在所有演讲中都以案头举动为例,因为它是如此相关[笑和吉娜笑]。就像说类似的事情一样

GT 身份,财产,我喜欢与组织中其他成员的关系。 

LH 究竟!它触及了这些核心[公平 ]需求。和!否则是理性和逻辑的,对吗?您只是让这群人坐在地板上的一个区域,您只需要将他们移到其他地方,这不应该那么令人激动。 

GT 这是非常情绪化的。 

LH 但是!我在管理生涯中开玩笑,这是最让人激动的[吉娜笑了]就像人们经历的创伤一样。 

PF 不,我相信。 

LH 是的 

PF 我们是否应该混合在一起-这样我们才能进入整个管理团队的角落,而且我们-我们-您知道我们很平坦,很开放,我们应该混合在一起并与每个人在一起吗?还是我们应该作为管理团队在一起? 

[25:53]

LH 我在摇头。不要-不要混淆。只会让所有人感到奇怪。因为他们会读懂你的精力。他们一直在注视着您的精力,就像“什么?今天的房间温度是多少?” 

PF 对,那是真的。 

GT 是的,稍微隐蔽一点更好。 

LH 我认同。 

PF 我觉得比较有资格[音乐渐渐消失]现在进行管理。 

GT 我觉得 道路 现在更有资格管理。每个人都应该得到这本书。 

PF 这是真的。 

GT 我认为任何想起领导力的人都应该读这本书。 

PF 去拿这本书。 

LH 是。 弹性管理 现在出来了。您可以在abookapart.com上找到它。 

PF 劳拉·霍根(Lara Hogan),谢谢。 

LH 谢谢 非常! 

PF 吉娜(Gina),你知道,如果有人真的想帮助我们,他们可以做的第一件事当然就是让我们花费大量时间参与其中,以帮助他们建立数字平台,但是如果 那他们可以做的下一件最重要的事情是什么? 

GT 如果您正在收听节目并且喜欢该节目,请访问iTunes,并告诉我们。告诉我们你喜欢什么;告诉我们你不喜欢的东西;但主要告诉我们您喜欢什么。  

PF 让我们考虑一下恒星的数量 星数。 

GT 五颗星绝对是正确的星数,但我们可以选择任意数目的星,但是五颗星会很棒[轻笑]。 

PF 没有!我们要五颗星,吉娜!五! 

GT 五。 

PF 五星。没有什么比突然之间我不再开车去优步了。 

GT 是的,是的,仅此而已。 

PF 五个,然后给我们发送电子邮件[email protected]。我们喜欢您的电子邮件[音乐加速播放,独自播放三秒钟,然后逐渐消失]。