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A little while back Mailchimp approached 射灯 for some help. 他们 wanted to improve their developer experience 和 rebrand their 美联社Is. This week we are joined by two 射灯 employees, 丽兹·坦(Liz Tan) 和 亚当·帕什(Adam Pash), who helped make that happen. 他们 share their reflections on the process 和 talk about what it was like doing design 和 内容策略 for such a well known 和 beloved company. 

成绩单

丽兹·坦(Liz Tan) 这也应该是我们说Paul发明该术语的部分。

保罗·福特 没有! [丽兹laughs] 不,我们不’不再谈论这个了。啊!

Rich Ziade 我们应该让每个收听播客的人都知道,保罗·福特发明了这个词‘content strategy’. [音乐加速播放,独自播放15秒,然后消失]

PF 哦,天哪,Rich。它’我最喜欢的一集。你知道为什么?

RZ ‘Cause I’我要加入您作为共同主持人吗?

PF No…在这一点上我只是理所当然的,也许我不应该’t。也许我应该庆祝。但是我们有来自公司的客人在这里谈论他们所做的工作。你知道我为什么喜欢那个吗?

PF 告诉我。 

PF 他们必须对我好。它’s just fantastic. It’最好的客人。 

RZ 我不会’保罗,在这里要超越自己,让’s see how this goes.

PF No, frankly, history has shown that that is not actually a requirement of work at 射灯. Nor is it, does it impinge on your success [丰富laughs] 如果您告诉联合创始人他们完全需要闭嘴。不,真的没有’t. I’m hearing there’s, it’s我们不同意很多。也许那个’ll happen on today’s与Adam Pash和Liz Tan交谈时的节目。您好,Adam Pash和Liz Tan!

亚当·帕什(Adam Pash) 您好,Paul Ford和Rich Ziade!

LT 你好你好!

PF Adam then Liz, tell the people what your title is 和 what you do at 射灯.

美联社 Yeah, my name is 亚当·帕什(Adam Pash). I am a partner 和 Director of Digital Strategy here at 射灯.

LT I am 丽兹·坦(Liz Tan), 和 I am a Lead 产品设计er at 射灯. 

PF 我们不’经常这样做,我们’再说说我们所做的工作。我们’再说说我们为Mailchimp做的工作。那里’在我们的网站上有一个案例研究’各种各样的好东西。将其恢复一秒钟。理查德(Richard),有一天Mailchimp打来的而您大部分时间都在谈论。他们说了什么?他们想要什么? 

01:56 

RZ 好吧,你知道的’s it’实际上,这是我们最喜欢的起点,他们说,”This isn’t good.”

PF Not about us! Not about 射灯.

RZ 不,不是关于我们的。 Mailchimp是一家非常成功的公司。我不’认为我不需要向收听此播客的任何人描述Mailchimp。

PF 坦率地说,通常我们会解释所有事情。但是对于播客侦听器,您不必定义什么是Mailchimp。 [保罗& Rich chuckle]

RZ 对,就那个’s right. 那’是的。他们说,”Look, you know, we’ve用小型企业主,中型企业等将其杀死。我们有一个平台,我们有一个API,我们想重新参与”和硬停止。他们有想法,如果我没记错的话,有个备忘录,但是周围有很多歧义。因此,我们使它成形。我们飞到亚特兰大,前往Mailchimp总部,向他们介绍了我们六个月来的工作。而且,我们在会议上甚至说过,完全公开,”Look, here’s where we’re 通常 要带你,我们’打算瞄准这个大陆,但是那里’s a lot that’将会随着我们的去定义’s a lot that’在我们前进的过程中,我们将被弄清楚’重新致力于,以及我们为你们提供的。”我认为这种模糊性是建立在信任和商誉的基础上的,我认为,您必须与客户一起建立这个项目,为什么这个项目取得了如此巨大的成功。 

PF 我记得,除了对与Mailchimp一起工作(这是一个平台的地狱)感到非常兴奋之外,每个人都回来了很多与猴子有关的赃物,所以。

RZ 他们非常非常’感觉不到您要去那里,而他们却在估计您的身材。上下注视着您,看看他们是否想雇用您。是的,他们很棒。他们立即杀死了那种动态的客户供应商。所以它非常温暖。和我’我很高兴我们有机会这样做。现在我们’与他们建立了这种关系。所以。 

PF 好的,现在我们开始工作了。它必须完成,实际上我’我将从亚当开始。亚当,您能描述我们应该做的吗? 

04:00 

美联社 为了给舞台做些准备,我知道Mailchimp是’不需要介绍,但是他们’重新建立电子邮件行销平台。但是他们不’t just do that. 那’s mailchimp.com。他们还具有交易电子邮件平台,这通常是开发人员想要发送类似事件触发的电子邮件之类的东西。假设我在我的应用程序中有一个密码重置通知,或者您知道,类似小型的交易型电子邮件之类的描述。他们有这两件事。他们是他们’完全不同的经历没有’不能一起生活当时一个叫Mandrill。一段时间以来,Mandrill一直受到开发人员的喜爱,然后就离开了,开始盯着在Mailchimp的架子上收集一些灰尘。他们希望将Mandrill引入更多领域,并希望与Mailchimp开发人员针对营销API和此事务性API结合这两种经验。因此,我们开始着手进行这项工作,以弄清楚我们如何制定内容策略以将这些内容归于一揽子交易,将其折叠成Mailchimp品牌并更新许多真正过时的内容那’遍布Mailchimp宇宙中的各种渠道。

PF 让我指着丽兹走吧,”Liz,我的意思是,开发人员,他们’就像动物,他们’会阅读您给他们的一些API文档的内容 [丰富laughs] 在文本文档中。他们不’没有比这更好的了。其实我’在互联网上看到过API文档,他们’再垃圾,谁在乎?”

RZ 只是为了强调我们正在招聘,所以他们’是非常可爱的动物。 [丰富& Paul laugh]

PF 那’s right. 那’s right. 

RZ 蓬松可爱的动物。 

PF 您知道,让我,就这样吧-我理解这就像一个技术写作项目,我们可能必须更新代码。为什么不’我们需要对此进行设计吗? [保罗laughs] 

05:48 

LT 我是认真的’的用户体验,对不对?开发人员是用户。所以那里’有很多要考虑的地方。我认为,这项工作的一部分还在于再次与开发者社区建立信任。因此,当亚当(Adam)在谈论曼陀罗(Mandrill)时,就像在收集灰尘一样,它也使灰尘散发出来,一些开发人员感到有些落伍,无所顾忌。因此,建立信任不只是为了-您知道肯定需要修复内容并使实际的东西变得更好。但是我们还需要给它一个好的包装器,以真正喜欢发出信号。 

PF 非常有趣。所以尊重是一件大事’在这里谈论,就像我们想表达对这个观众的尊重。我们需要良好的设计才能做到这一点。 

美联社 是的进一步说,正如您所说,Mailchimp取得了巨大的成功,但他们拥有竞争对手。这些竞争对手就像是针对开发人员社区的。而这个社区,一旦他们参与了该平台,就像 非常 从事它,他们买进去,坚持下去,在那儿花钱。因此,从业务角度出发,请务必与这些工程师重新接触。

PF 因为那个’是如何锁定的。因为当工程师说时,”No, I’d确实宁愿使用平台X”你要去做什么?您’re gonna say, yes, 

RZ 如果您想听到激烈的反驳,请告诉开发人员不要使用他们选择的技术,而要使用另一个’大约两年了。你知道,你在做什么’在很多方面都在这里做,A,是的,’s a tool, it’s, it’作为参考,您可以查找内容。但是真的,你’重新创造一个环境,传福音者可以把握住并实际为您销售产品。当开发人员锁定平台时,他们会充满热情。我想,这给我俩都带来了一个问题。对我来说,当我想到开发人员时,会有一个人只是想直接进入码头,他们没有’想要一个故事。他们不’想要案例研究,他们知道该怎么办。他们只是喜欢接送而已。然后是开发人员,您知道,API非常优雅。你不’真的需要成为一名铁杆开发人员。您知道如何吸引用户?对我来说’s distinct. 那里’专业人士喜欢玩游戏,立即将其带入他们的IDE中,只需要代码即可。然后那里’s the person that’s like, ”这是正确的工具吗?这是我应该走的路吗?”因此,请您谈谈您如何协调这两件事并影响专业铁杆用户,这比较适合我吗? 

08:25 

美联社 是的,所以我的意思是,从顶层来看,当您进入该网站时,您知道并且’重新评估服务,您’只是看看它们看起来像什么,您知道吗,这些看起来像是最新的吗?但是,当您要与那些个人用户打交道时,很显然,文档人员将直接进入API参考。而且,您想要的东西就像现代最好的API参考一样,实际上就像是一样,它使您可以了解更多细节。具体来说,对于Mailchimp,我们为四种或五种不同的语言创建了工具,然后您将获得代码片段以及API参考。所以’s really easy, it’之类的东西开始针对两个用户,因为’只是复制和粘贴。但是要解决经验不足的用户,我们从内容策略的角度出发要做的一件大事,就是我们编写了许多指南,这些指南实际上是一种类似上下文设置的内容,例如,”Here’您在这里使用该物品的用途是示例。在这里,我们’重新引导您。喜欢你’re chat app for vegetarians, called Chattaouille—which is a real example we have in one. 这里’有点像如何将其集成到您的工作流程中。”因此,这确实有点像牵手您的过程,并且向您介绍了产品和该产品的用例。除了工作代码,您还可以复制并粘贴到您的应用中,并根据需要进行某种修改。 

PF 所以很明显,我们’不要在真空中这样做。实际上,我们’重新为我们的客户提供服务,对吗?让’谈论一秒钟。另一边的Mailchimp团队是什么样的,这是如何协同工作的?

09:56 

RZ As an outsider who was getting, I think it was weekly or every other week, check-ins. The Mailchimp team did something really impressive at 射灯. And it was, 和 it’s, it’听起来很矛盾,但他们确实做到了很好的平衡。一个是,他们开车,他们的字面意思是,”听着,如果您是11:08 am火车就要出发了’有想法和反馈,请告诉我们。” Right? Which is—

PF 那’这就是为什么他们雇用了我们。像那样’s the tricky part.

RZ Partly why they hired us. 那’s right. 那’s right. 

PF 我们被带到真正完成某件事。而且我们在另一端有很好的合作伙伴,他们是很好的倾听者,他们提供了反馈,而且他们从未妨碍我们运送产品,这可能与客户发生。另一方面,就像Mailchimp一样,”绝对可以。” Maybe ’cause they’一家软件公司,他们理解,”我们必须启动,否则,我们可以’t ever really start.”

RZ 我觉得’是的。我的意思是,有-如果我纠正我’错了,伙计们。但是随着时间的流逝,听众越来越多,参加会议的人越来越多,’s like, ”Hey, guys, the 射灯 team is doing some interesting stuff, you should come give your two cents.”

PF 那’始终是成功项目的标志。 

RZ 是我! 也有可能使一个项目脱轨,对吗?那个真正响亮的人出现,你知道,祝福他们的心。但我们承诺,火车应该准时发车,Postlight很大程度上是价值驱动,而不是时间驱动。我们不’不想将其拖出,很多代理商都没有这样做 ’为了把事情拖出去,我们实际上想完成工作。因此,请与我谈谈平衡问题。我知道Liz,在您获得设计反馈时,您已经看到了其中的一些内容。火车离开了,但是我们’d喜欢听到您的想法。 [丰富laughs] 对?因此,这两个词是在订婚中一次又一次出现的注意力。你们的表现如何?从建议的角度考虑它,您可以为设计师们分享些什么?’甚至不必在代理处工作,它可能是任何公司的内部设计团队-都在应对这种压力? 

11:53 

LT 我的意思是,我猜我’d首先说客户很清楚他们想要什么。我们有一个非常好的开端,在这里,我们与所有利益相关者进行了交谈,我们了解了问题所在。另一方面,我们赢得了客户的信任,可以开展工作。在每次会议上,他们都叫我们主题专家,他们希望我们给他们答案,并帮助他们解决问题。他们是很好的合作伙伴,因为他们是那种为我们在内部为我们开展工作扫清道路的合作伙伴。 

RZ 您是否有一个倡导者或几个倡导者在我们这方面很明显,就好像要减少其前进时的静电一样? 

LT Yeah, most definitely. 那 was instrumental to the success of the project. 

美联社 是的,我可以扩展所有内容。因此,我们在该项目上拥有三个工作轨道,我们拥有工程技术,我们拥有内容战略,我们拥有产品设计。然后’在任何给定时间都要进行很多工作。而且,我们必须喜欢将工作反馈给客户。因此,我们每两周进行一次演讲。这些人’就像,你知道,”Hey, here’是我们上周所做的。”这些就像演讲一样,我们既在销售又在展示,”This is what we’在做。正如您所说,这是您的机会,就像火车离开车站一样,这是您对这个问题说是或否的机会。否则,我们’重新前进到下一次。”而且由于我想到了这些会议所产生的紧迫性,所以会议越来越多,就像您所说的那样,越来越多的人出现,这也意味着每次我们再进行一次这些会议时,舞台又来了”Here’s what we’re here for, here’s what we’re doing,”因为那些在那里的人’在谁没有看到之前’真的不知道。和我们’d在不这样做的早期就犯了错误。然后,这些会议会因为某人的出现而立即脱轨,”Hey, what what’s going on here?” And you’d be like, ”哦,是的,最后一次见面。是的好的。你以前’t there. Okay, let’s, let’s—”

PF ”这更多是评论而不是问题…”

美联社 耶耶耶!

RZ 你知道吗’s like, it’s kind of like ”in last week’s blah,blah,blah”它会真正迅速地赶上您,因为您没有’t know who—

美联社 每首曲目将从上周开始’s recap. 

13:59 

LT 实际上,它最终使我们受益匪浅,因为这意味着即使从第一天起一直在房间里的人也知道,您知道什么’今天的目标是什么?您知道,我们已经做了什么,我们将继续带领他们前进,而不必像他们那样,”上周我们做了什么?前一周我们要做什么?”或者您知道,谈论我们做出的类似决定’上周取得了成功,这只是使人们直接投入工作。

RZ 刚想到这里,人们很忙。很多时候,这就是他们来检查的事情。他们不知道是什么’s been going on, you’re sort of saying, ”很高兴你在这里。”努力的所有者,认真考虑的真正利益相关者,’的不同。但是很多人去努力,只是坐下来给他们两分钱,他们却没有’不知道上下文。所以我认为’s, it’s useful to have. 

PF 利兹,你走进去。你有一只非常有名的猴子 [丽兹chuckles] it’我认为你是一个非常有名的猴子和一个非常书呆子的听众,亚当,里奇和我都是其中的一部分,我认为’可以让我们像一群非常特定的受众一样直接坐下公共汽车,他们需要特别关注。他们关心诸如黑暗模式之类的深层问题,对他们而言,就像总统大选一样重要。所以我们在这里,丽兹,在这里’s your monkey. 这里’s the developers. It’是一个非常强大的品牌,也是一个光明而积极的品牌。那么您从哪里开始呢?您如何协商以构建这样的产品?

LT Research, always going back to, you know, talking to the users talking to developers, we interviewed developers, we talked to all of our wonderful 射灯 engineers in house, lots of opinions, I’ll tell you that. 

PF 他们’re all wonderful. 他们’非常自以为是。如此自以为是。

RZ 奇妙的动物。让’紧跟主题。 [丽兹chuckles]

PF 那’s right. 

LT 然后,我们还内部与Mailchimp工程师进行了交谈,他们希望自己的品牌成为什么?你知道,他们’像Mailchimp开发者社区的大使一样真实。因此,我们谈论了很多关于我们现在拥有的东西?未来的愿景是什么?他们希望这件事是什么?然后从那里开始,我们移动了,想出办法去解决这个问题。 

16:03 

RZ 您是否知道品牌警察,您是否知道品牌合规性文件,字体的字距紧缩?像,您得到了其中的任何东西吗?我看哪’s, I’让它听起来真的很消极。但是很多人对其品牌非常有保护。而且’在某些情况下是可以理解的。 

LT 他们有一个非常强大的品牌。我认为不惜任何代价保护该品牌并确保它’与他们的一致’重新尝试做。像这样的品牌’不会在一夜之间发生’已经有很多年了。因此,我一直很尊重像这样的项目,要遵循他们的指导方针,例如,我们’作为代理机构,我们的很多工作只是为了帮助他们,达到更高的水平,但是我们’不要在这里喜欢,毁坏他们的系统,你知道,我们’重新在这里不喜欢重新开始。 

美联社 同时,当Liz从事这项工作时,最终得到的结果看起来像Mailchimp,但是对于开发人员来说,正确的是,它具有Mailchimp的品牌标识,但是我’作为一名开发人员,我进入了该页面。我知道我’m与Mailchimp.com相比,Mailchimp的开发者页面上的m是不同的受众群体。就像在这个过程的早期,我认为Liz和她的团队发布的最强大的视频之一’的研究是Postlight工程师的视频,试图在mailchimp.com上找到开发人员文档。他看着它,但不知道自己在上面。然后,他开始在整个网站上点击。这就像一件人工制品,在任何会议中,这部视频都变成了一个非常强大的工具,可以使人们围绕该项目的目标进行定向,这就像有一个问题。就像’s, it’非常简单。有人在他们的地方’应该是,他们不’t realize it. 

17:45 

RZ 射灯’成功取决于关系,我们’能够超越他们雇用我们的项目。我们’我很高兴继续为Mailchimp工作。和我们’建立了这种关系并建立了善意。这使报价取消报价,销售更容易,对吗?我们不’不必回去重新推销,因为我们’建立了善意,我们’ve built trust. What’坦率地说,即使在代理机构范围之外,您也会不断向其他团队推销团队的建议,因为大公司中有一些部门正在这样做。我看到的事情一点一点地发生了,我们一直在赢得信任。这听起来像是最顺畅的航行开始,但是有颠簸对吗?所以您知道什么,当您遇到摩擦时,您是如何应对这些挑战的’re going through it? 

PF 特别是,对的,像工程一样,这类产品往往会推销自己。但是在这里我们’在谈论内容和设计的价值。所以你真的必须证明,你可以’告诉。所以说吧?就像,您如何围绕我们的编辑策略和设计策略建立共识? 

美联社 你知道的’s it’当您需要说服人们他们需要新的内容,新的内容策略,他们如何做内容的新方法时,您最终会有很多收获,您需要的是例子,就像您需要能够向他们展示, 这儿这儿’是我们目前所拥有的一些弱点。我的意思是,整个内容策略是正确的’由您来进行此庞大的内容审核,您只需了解它们在世界上发布的所有内容。

RZ Take 45 seconds 和 define 内容策略. 

美联社 所以内容策略-我’我将以Mailchimp为例进行说明。它’了解他们拥有的所有数字内容。和他们 ’专门针对其开发人员的内容进行全面的发布,进行全面的内容审核,这样您就可以真正解决这些问题并清点他们所拥有的内容。然后,您开始查看使用此内容实际要实现的目标,该内容的成功与失败是如何达到这些目标的,然后开始提出建议,例如,好吧,我们实际上要做什么?前锋?有什么道理?什么将最有效地实现这些目标,包括对他人在做什么时的良好表现进行大量研究’重新尝试解决这些问题,并将所有这些归纳为一系列建议,以说明内容策略应如何向前发展。

20:08 

RZ Liz,Adam刚才说了很多-在这里’是的,我的意思是,局外人听起来像设计。 

LT 老实说,我们走了同样的路,您知道,我们做了很多研究,以审核他们当前在开发人员网站上拥有的内容。我们知道其他竞争对手在做什么。我们的工作还涉及说服Mailchimp,这对于开发人员来说需要有明显的感觉,这意味着它不能’看起来就像mailchimp.com。这是我们需要解决的大问题。  

美联社 它实际上在那里’有很多重叠。设计团队和内容团队之间就此进行了很多合作。实际上,在某些组织中,我认为内容正在作为其组织的一部分加入某种设计。 

PF 不,那’是的,Facebook,他们采取了,我认为他们’将内容策略重命名为内容设计。 

RZ 这凸显了一个伟大的意义-我的意思是,关键是,我一直是产品经理,过去曾是产品经理。我总是担心我所说的空壳问题,这是太多没有内容的设计。而且没有实际数据进入,无论是’是一个应用程序,没什么,是的,您可以将Lorem,ipsum倒入任何东西,它不会’公正对待你’在大多数时间里都试图解决。我想知道,这是我们’在考虑设计时,又将内容更广泛地视为几乎紧贴设计的趋势吗?

LT 我认为内容永远都在设计旁边’我从未在一个项目中取得成功’只是在真空中进行设计。我的意思是,工程学也是如此,我们始终需要所有这三个支柱彼此相邻才能成功完成此任务。特别是对于该项目,就像从一开始一样,这就是内容领导经验。我的意思是,如果您查看那里的网站,肯定有设计并且那里’超越您所知,所见即所得的设计’超出颜色,不超出字体,但是没有该网站的字样将是空的。 

22:06 

RZ Sure. 我们不’Paul Ford在这里没有工程。保罗,还有一条工程路线。他们做了非常非常出色的工作。 

PF 我们建立了API库,人们可以轻松插入,就像这样’s, that’这是步骤的重要部分。 

RZ 降低障碍,是的。

PF 刚刚发生的事情有些疯狂,几乎是有趣的事情,有人写信给我们讲述了他们在阅读我们的时事通讯时遇到的一些挑战,这正是您希望获得的反馈。他们写了一个PS-这是一个叫Adam的人-写了”PS,感谢您更新的Mailchimp Dev文档和API库”我向上帝发誓,这是在1:18 pm进来的。它’s 1:36 right now, ”作为Mailchimp 美联社I的长期用户,这是一个可喜的发展,并且是将大量受众从企业发布数据平台迁移到与Mailchimp等更现代的服务集成的自定义数据库应用程序的绝佳时机。” So literally—[保罗laughs]

RZ 那里 you go!

PF 目前正在发生的整合品牌营销活动的水平比我高’我一生中见过你看,就像我一样’我在听这个’我听到了一些非常重要的具体事情,那就是设计内容,与工程一起生活,但实际上是一起生活,一起工作。并使用相同的过程。第二,在项目的整个生命周期中,大量的研究驱动并且没有像故事故事那样对可量化的故事进行尽可能多的量化研究。就像,为什么我们在这里?好吧,让我向您展示这个非常短的视频,工程师可以真正’t,您知道,得到,得到他们所需要的。所以我们’在这里解决该问题并将其向前推进。而且您知道,我们做得很好,我们收到了一封关于我们所做工作的不请自来的电子邮件,这真是一件令人为难的事情,就像为此感到自豪。因此,这两节课真的很重要。 

23:51 

RZ 是的,我想我会再增加一个。您知道,用户研究就像”我们应该学习用户的工作方式。” And there’与人交谈的另一个好处(通常是意料之外的)。这就是建立联盟,建立联系,以便当您遇到磨擦时,’让人们感到被听到,并且可以连接到您’做,并会捍卫你。一世’有点涉足事物的政治方面。但这对我们意义重大。当你’能够在地面上树立这种善意。随着时间的流逝,它趋向于减轻压力,因为您进入下一步就必须做出决定,并且必须做出重大决策。  

PF 如果您通过工作来实现政治目标,那就太好了。

RZ Absolutely, absolutely. 这不是’t manipulation. It’只是人们感觉听到了。

PF 那’s right. ”我证明这可行。因此,我们应该做更多的事情。” 那 is a completely fine case for anyone to make. Download our new white paper Catalyst. It’s all about that!

RZ I’参加过那次会议。这个播客中的每个人都曾参加过该会议,有人出现时,您’re not sure why they’在那里,但由于有人认为这很重要,因此邀请或添加了他们。他们采取一种姿势’几乎是防御性的,因为他们’重新感觉为什么这是我第一次’我看到了吗?而且’s, it’s I’我看过太多次了。它’s no one’s fault. You can’t画布整个公司,以确保每个人’听到了。但这可以说明人们像您一样重视听和听’重新经历这个过程。我认为这不仅可以收集良好的设计反馈,还可以扩展到更深层次。它’s worth noting, we’继续与Mailchimp的朋友们一起工作。我的意思是,这在内容设计,产品管理,工程设计等各个层面都取得了成功。他们’是一个很好的伙伴。让’只是大声说出来。您仍然可以做得很好,并有一个好的伙伴。他们’一直是我们真正的好伙伴。但是我的意思是,看起来不要带走,我的意思是,你们做到了,您杀死了它。我的意思是,祝贺您的努力。 

PF It’也值得注意的是’一篇文章-如果您访问我们的网站,然后查找Liz Tan-流行病爆发时,Liz实际上是抱着婴儿的膝盖进行这项工作。

26:04 

RZ 天哪’虽然是一个可爱的宝宝。 [保罗laughs]

PF 这是一个可爱的孩子!我们赢了’t, we won’不要说她的名字,因为她甚至有一个可爱的名字。我们将在播客上保护她的身份。哎呀

RZ 但是,等到Mailchimp发现我们’重新为那个婴儿计费。 [丽兹& Rich laugh]

PF 那’s right. 那’s right. It’s actually, it’s a, it’一篇出色的文章,讲述领导和完成工作以及前进的复杂性,在真正的全球灾难中得到提升。 [丰富laughs] 所以,大家好!

RZ 那里’是您的“如何预订”的标题。

PF 那’s right, we’将在展示笔记中放置一个链接。不会啦’很棒的工作。这是一个漫长的项目。这是一个艰巨的项目。我们之所以被录用,是因为要完成这是一件漫长而艰难的事情。而且’s great that we’仍与他们合作。他们’我也是很好的伙伴,我们’ve been 非常 lucky. 

RZ 大家很快又回到播客了。 

PF 随时都可以!

美联社 我们的荣幸。 [亚当轻笑]

LT 谢谢!

RZ 好的。感谢大伙们。 

PF 好吧,太丰富了,这确实有点离奇,我收到了一封完全适当的电子邮件,但也碰巧来自另一个亚当,这很有趣。 

RZ 也是不可思议的。

PF We’不会为了这个而深入研究

RZ 不,不。他们做得很棒。我们’re really, really proud of this work. You can check out the case study 和 the backstory at 射灯.com. [音乐淡入] 我们带着它涉水进入了一些新的水域,然后我们就站起来杀死了它。 

PF 我也有这种感觉。我觉得这只是一件可爱的工作。而且看起来也很棒。就像我知道的声音一样 ’这不是我想的,这对我来说就像设计真的很重要时’人们所处的环境’倾向于庆祝设计。 

RZ 是。

27:44 

PF 就像重新设计Vogue一样,’s say we’会给您整个磁极位置,世界一流的设计师,努力工作,您知道的Conde Nast等信息。但是要足够关心那些喜欢尝试建立网站的开发人员,以便像当地慈善机构那样轻松注册或者是制作杂物并且想要出售的人,就像他们很好地服务他们一样,是好东西。我非常喜欢那个。谢谢亚当和利兹的来临。我们’ll放一些显示笔记,并在我们的网站上查看案例研究。这可能是此播客作为营销产品的最纯粹表达,但对于我们的工作和所关心的事情也很真实。所以。

RZ 在那儿学到了一些好的经验 [保罗chuckles] 没有道歉。 

PF 没有道歉!不,不。我希望你喜欢。 

RZ 祝你有个愉快的一周。 

PF 再见! [音乐加速,单独播放3秒钟,结束]