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推特是否应该删除总统的个人帐户? 保罗·福特丰富 Ziade 在《轨道变化》的第一场现场直播中解决了这个热门话题,该记录在曼哈顿的SVA剧院录制,作为 IxDA的Interaction 17会议。他们轮流扮演虚构的赢三张棋牌 CEO,他访问了各个部门,从技术到法律,​​从公关到投资者关系再到设计,谈论他们是否可以删除该帐户,如果他们“大赚一笔”会产生怎样的后果按钮。”他们还通过听众的评论对问题采取多种观点。

成绩单

保罗·福特: 嗨,我是Paul Ford。我是Postlight的联合创始人,这是Track Changes,它是Postlight的官方播客,Postlight是位于纽约第五大道101号的数字产品工作室。与往常一样,我的共同创始人Rich Ziade也加入了我的行列。

丰富 Ziade: 你好!

保罗: 富有,我们今天做的事情很奇怪。

丰富:我不知道奇怪吗?

保罗: 奇怪的。

丰富:我认为这很自然。

保罗: 凉?

丰富:对我来说,这很自然。

保罗: 我们要走在街上。

丰富:是的。

保罗: 我们要站起来,沿着街走到8号大街和23号大街附近的SVA剧院。

丰富:嗯嗯。

保罗: 我们将吸引100到200人参加,我们将在这些人面前记录Track Changes。

丰富:太疯狂了。

保罗: 这是IxDA:以交互设计教育为主题的峰会。

丰富:是的。我们没有业务这样做。

保罗: 我们不是……为什么人们会要求我们做任何事情?

丰富:但是我认为这会很有趣。

保罗: 所以…

丰富:但是-

保罗: 我们有一个热门话题。

丰富:等等。在我们踏上这一旅程之前,如果您碰巧在旧金山地区,我们应该在今晚告诉人们……

保罗: 那就对了。 2017年2月7日,星期二…

丰富:和里奇和保罗一起喝酒。

保罗: 在白教堂。

丰富: 那就对了。如果可以的话,出来喝一杯。我们给您喝一杯。

保罗: 我们会。我们要把信用卡放在那张卡片上。

丰富:我们…我们通常在纽约市,值得注意。

保罗: 所以我们要去旧金山,给我们打个电话。我们将在NewCo Shift论坛上。 Meetin”和“ greetin”。塞林的服务。说话吧。

丰富:是的。

保罗: Entprepreneurin’。 [笑声]

丰富:会很有趣。

保罗: 但是无论如何,来喝一杯。如果您是播客的粉丝,我们很想见您,即使您没有与我们讨论的七位数协议,我们仍然想握手。

丰富: 我们的确是。

保罗: 好吧,让我们深入探讨,让观众判断我们的播客技能。

丰富:完全正确。我们开工吧。

保罗: 好的,您即将听到一些听众的声音。将会变得很奇怪。

丰富: 我们开工吧!

[如所承诺的,观众的喧嚣声]

保罗: 你好。你好你好你好。好吧,所以我们从未做过此事。我们从未完成过Podcast的实时,半实时版本Track Change。好的,我们有29分51秒。让我们像平常一样进行设置。嗨,我叫Paul Ford,我是Postlight的联合创始人。

丰富:我是Postlight的另一位联合创始人Rich Ziade。

保罗: 您正在收听Tracklight,这是Postlight的官方播客。您可能以前曾听过这个名字。位于纽约第五大道101号的数字产品工作室。感谢您的收听。丰富,我们要在周二上午播出的播客中谈论什么?

丰富:我们将提出一个问题,并专注于该问题。

保罗: 好。因为这是关于设计教育的活动。

丰富: 对。我们提出这个问题后才发现。 [笑声]

保罗: 对。

丰富:但这在某些时候结合在一起。

保罗: 我们将其放入。我们将使其起作用。因此,您可能听说过一家名为赢三张棋牌的公司。实际上,就在本周,我们看到了赢三张棋牌前首席执行官的名言。这是赢三张棋牌前首席执行官Dick Costolo的来信。 “我希望我可以时光倒流,回到2010年,并通过就如何在平台上表现做一个非常具体的限制来停止对平台的滥用。”

丰富:现在他告诉我们,保罗。

保罗: 是的

丰富:实际上,这是一个沉重的声明。

保罗: 这是一个沉重的声明,而且您知道,这是对我们生活在一个时代的回应,在这个时代,赢三张棋牌是美国总统的主要沟通工具之一。

丰富: 它是。

保罗: 而且是

丰富:现在,暂停一秒钟。这是一个非常积极的声明。

保罗: 那就对了。

丰富: 对?

保罗: 听起来可能还可以。听起来进展顺利。

丰富:听起来一切都很好。

保罗: 但这不是真的。

丰富:恩,让我们……不要下结论。

保罗: 好吧,好吧,实际上,有两个赢三张棋牌帐户,对吧? @POTUS,是美国总统。巴拉克·奥巴马(Barack Obama)拥有,唐纳德·特朗普(Donald Trump)拥有。然后是@realDonaldTrump。

丰富:正确。值得注意的是,@ POTUS的交出方式与交出白宫和交出工作人员的方式相同,

保罗: 这是美国政府的财产。

丰富:这是美国政府的财产,所以我认为特朗普宣誓就职时,我认为他们已将档案存档...

保罗: 他们存档了巴拉克·奥巴马(Barack Obama)的推文,然后将它们放在其他地方。

丰富:他们把它们放在@ POTUS44中,实际上他们叫它。

保罗: 而且这种理解有点像,而巴拉克·奥巴马(Barack Obama)做到了,他在大多数情况下都停止了像巴拉克·奥巴马(Barack Obama)的推文。

丰富:大部分情况下。

保罗: 并开始在赢三张棋牌上发布推特,首先是在白宫,随后是@POTUS帐户,但想法是这是官方频道。您是总统,您将通过总统频道进行交谈。这还没有发生。 @realDonaldTrump继续向22,2,300万关注者广播。

丰富:这是另一个赢三张棋牌帐户,也就是他自己拥有多年的个人帐户。

保罗: 现在的问题是,如果您在网上四处看看,随着越来越多的美国总统通过该赢三张棋牌帐户发布消息,越来越多的人开始询问赢三张棋牌,通常是新任CEO的@jack讲话。 推特的Jack Dorsey说:“删除此帐户。”他们想删除唐纳德·特朗普的帐户。他们实际上希望赢三张棋牌删除唐纳德·特朗普的帐户。

丰富: 那就对了。

保罗: 因为他们感觉到美国总统唐纳德·特朗普在骚扰。

丰富:好吧,关于他们为什么要删除它的原因,我什至不会跳到这个理由。外界有一种情绪,赢三张棋牌应该删除唐纳德·特朗普的帐户,我认为其动机和情感差异很大。我认为,我认为没有人会进入并查看服务条款并说:“等等,他违反了服务条款。”我认为这里发生了很多事情。

保罗: 这里的情绪非常强烈。

丰富:因此,我们想在其余播客中提出的问题是赢三张棋牌是否应该从赢三张棋牌删除@realDonaldTrump?

保罗: 因此,我们要求会议室中的每个人都担任CEO,并思考担任CEO的方式。不仅像杰克,而且像赢三张棋牌的虚拟首席执行官一样。我们将逐步完成我们认为可能涉及的决策过程,甚至要考虑并开始理解像赢三张棋牌这样的公司所涉及的问题。 推特是一家市值200亿美元,市值200亿美元的公司,按市值计算,它有1500名员工。

丰富: 大公司。

保罗: 这是一家大公司。所以…

丰富:它必须回答很多,并且…

保罗: 这是一个重大决定。

丰富:是的,也许我们应该在设计会议,教育设计会议上说出为什么要提出这一点。

保罗: 真正。

丰富: 对?

保罗: 我们业务中的很多话题都是关于技能的。这与工具和技能有关。因此,交互设计,信息体系结构开始,当我说这些话时,您开始看到脑海中的盒子,开始看到网格和线,开始思考草图,然后思考一下Figma等所有其他内容。每个人都在谈论的工具。现实 -

丰富:来自InVision的Clark。

保罗: 克拉克— [众笑]不,是克拉克吗?他的名字是什么?

丰富:来自InVision的Clark。

保罗: 来自InVision的Clark!我们试图让他加入我们的播客,他不会回复-

丰富:我们一直在努力争取Clark,我们得到了他的电子邮件地址,我们试图让他进入播客。

保罗: 我们给他发送了五封电子邮件,并与他们的VC联系。

丰富:当然,电子邮件-

保罗: 克拉克不会-

丰富:他每周给我发电子邮件两次,值得注意。

保罗: 好痛。

丰富: 好痛。好痛。

保罗: 现在很痛,因为我们希望InVision中的Clark来自我们的节目。

丰富:是的。

保罗: 但是我们谈论了很多这些工具,但是我们想对真实的产品决策以及设计不是在真空中进行的方式进行戏剧化处理,而是在非常特定的文化背景下进行,因为作为雇佣设计师的个人,工程师,产品经理,以这种方式思考的人越多越好。因此,假设您是赢三张棋牌的首席执行官,并且所有人都告诉您“删除他的帐户”。

丰富: 对。

保罗: 您要做的第一件事是什么?

丰富:嗯,我的意思是,作为首席执行官,可以向您报告业务的许多不同方面,而且您知道,不同的人代表业务的不同方面,对吗?因此,这是一个重大举措。

保罗: 我们必须讨论各个学科,并获得所有可能的投入。

丰富:跨学科,对吗?

保罗: 好。

丰富:所以首先,从技术上讲,这是一个非常简单的过程。

保罗: 我们去技术吧。我们可以做到吗?

丰富:我们可以这样做吗?

保罗: 所以你是技术专家。我进去。我将担任首席执行官。

丰富: 好。

保罗: 你好朋友。

丰富:是吗?

保罗: 我有一个大问题要问你,但你不能告诉任何人。

丰富好的

保罗: 不,是真的。您无法在此鸣叫。

丰富: 我承诺。

保罗: 我知道您有一个秘密帐户。不要做

丰富: 对。走。

保罗: 行。我们可以删除唐纳德·特朗普的赢三张棋牌帐户吗?

丰富:我们可以,我可以去...吗?

保罗: 我们可以将其关闭进行骚扰吗?

丰富:拉起控制台并清除他的帐户?

保罗: 是的

丰富:是的。我现在可以做到。需要一分钟

保罗: 而已?只需一分钟?

丰富:是的。没问题。

保罗: 因为就像常规的骚扰一样。没什么大不了的。

丰富:好吧,我真的不在乎您为什么要我删除它,但是我可以删除它—技术上,我不会真正删除它,我只是将其关闭…

保罗: 所以我只想点击红色按钮?

丰富: 对。

保罗: 行 -

丰富:我的意思是,我可能会非常小心,他那里有很多追随者,滴流的方式可能很有趣,但是,是的,我可以做到,没问题。

保罗: 您可能想召开几次会议,请确保一切都很好...

丰富:是的。这是一个很大的帐户。我的意思是,千百万人紧随其后。

保罗: 您看到有什么特别的理由吗?

丰富:不是从技术角度来看?

保罗: 是的

丰富:没有

保罗: 因为那是我与您交谈的唯一原因。

丰富: 对。

保罗: 行。

丰富: 行。 [笑声]

保罗: 就是这样,我们已经发布了技术。

丰富: 好。

保罗: 我的意思是,实际上我们已经完成了。我们可以继续做下去。

丰富:是的。请让我知道。

保罗: 好,没什么大不了的。

丰富:是的。

保罗: 好吧,这就是技术。完成了

丰富:是的。

保罗: 实际上,如果我想这样做,我可以进入控制台。

丰富: 对。

保罗: 我可以说,让我成为红色的大按钮?

丰富:我的意思是,如果您想要一个大红色按钮...

保罗: 如果我醒来-

丰富:我也可以为您做。

保罗: 如果我凌晨两点醒来,那真是足够了……。

丰富:我可以给你那个工具。

保罗: 行。

丰富:如果您真的想那样做,可以。

保罗: 好的,从技术角度来说,这就是删除此帐户的地方。因此,现在法律人员走进了房间,实际上他们迟到了15分钟,这很好。

丰富:[笑声]他们脾气暴躁。

保罗: 而这个,我不知道。什么是这里的问题?就像,为什么我为什么还要在房间里合法?

丰富:嗯,我现在合法了吗?

保罗: 是的,要合法。

丰富:我可以合法吗?

保罗: 里奇是律师。人们可能不知道。是律师。

丰富:是律师。恢复律师。所以我们必须在这里检查几件事。当人们注册赢三张棋牌(包括Donald Trump)时,他们会同意一系列条款,这些条款实质上在服务和用户之间建立了协议。

保罗: 这就是服务条款。

丰富:这就是服务条款。

保罗: 没人看过《服务条款》。

丰富:大多数人不阅读服务条款。我们确实需要一个标志,表明他们已签收,阅读了服务条款并同意。所以…

保罗: 因此,有些虚构的故事表明他们参与了这份合同。

丰富:正确。而且大多数情况下,服务条款是他们不应该做的。在那里。实际上,赢三张棋牌指向一组规则,表明您同意遵守这些规则,实际上,我们最近才更新了这些规则。骚扰已成为赢三张棋牌上的大问题,因此实际上我们有一套您必须遵守的准则,您必须遵守这些准则,如果没有,我们有权将您拒之门外。顺便说一下,我们一直在这样做。我们将人们拒之门外,例如煽动暴力,骚扰他人,侵犯版权的人-

保罗: 可能发布了某些色情内容,或者…

丰富:发布某些类型的色情内容。我们会,我们只会关闭-

保罗: 因此,赢三张棋牌有一个法律框架可以将某人拒之门外。

丰富: 有。因此,您需要做的,但我还没有完成,请通过他的推文进行朗读,以查看是否有违反我们条款的行为。

保罗: 所以,您说的是,等等,我是赢三张棋牌,我拥有整个系统。我是首席执行官

丰富:是的。

保罗: 我可以出于任何原因关闭任何人吗?

丰富:没有

保罗: 没有?我不能吗

丰富:没有

保罗: 但是我有红色的大按钮。

丰富:好吧,你看。我是从法律角度讲的。如果您这样做了,那么我们会合法地被曝光。还有-

保罗: 所以

丰富:有人可能会跟我们来,说那是真的,那不酷,那不公平,我要起诉您,因为您违反了我们的协议。

保罗: 哦,服务条款实际上是两种方式?

丰富:这是一个协议,没错。

保罗: 是的,实际上,即使您从未给过我任何金钱或任何东西,我也有义务作为您的用户。

丰富: 那就对了。

保罗: 现在,由于没有关闭唐纳德·特朗普,我的理解是这是双向的关系,我欠他……我要代表他遵守规则。

丰富:是的。我可以将您拒之门外的一封电子邮件转发给您。我们确实分享了导致我们做出该决定的标准,原因和推文,并且我们将其发送出去,所以人们对我们为什么这样做的想法有所了解。

保罗: 好吧,你是我的律师。我可以回去,找到骚扰的证据。我几乎可以像通过那些旧的推文戳戳一样。煽动暴力,就像每位总统都曾在某种程度上煽动暴力,对吗?

丰富:在某种程度上。

保罗: 好,所以我很有可能证明我的案子?

丰富:您很可能可以证明您的情况。我要指出的是,尽管这听起来像我们已经搞定了,但他是一个非常有能力的人,有很多资源可以继续起诉我们。

保罗: 好。

丰富:然后

保罗: 诉讼没什么大不了的。我们可以解决,对不对?

丰富:嗯,它有几个方面。其中之一是,诉讼的成本可能很高,而且非常耗费精力。

保罗: 好。

丰富:但是另一件事是诉讼看起来真的很糟糕,对吧?而且,如果您知道,世界上一半的新闻都是关于赢三张棋牌被起诉或诉讼进展的,那对赢三张棋牌来说并不是一个好场面,对吗?所以这里有很多事,对吧?我的意思是,这个人实际上是在利用法律,不一定要打赢官司,而是要in吓他人,并且-

保罗: 为何如此。等一下你什么意思

丰富:好吧,你可以起诉某人并追随他们……

保罗: 哦,这是一个起诉很多人的人。

丰富:他过去曾起诉很多人。

保罗: 因此,我们可以假设美国总统将因为违反服务条款而疯狂地起诉赢三张棋牌?

丰富:再说一次,我不知道他是否愿意,但是很有可能我们会陷入困境。因此,从法律的角度来看,这不仅仅是阅读精美的印刷品以及他是否坚持使用印刷品,还涉及到赢三张棋牌是否值得。

保罗: 好。员工们想这样做。作为律师,您怎么说?

丰富:从法律角度看?

保罗: 嗯嗯。

丰富:呃...您是否在问我,如果他违反我们的条款?

保罗: 是。

丰富:我们不会违反我们自己的条款。我们可以从严格的法律角度做到这一点。

保罗: 从道德上讲,我们已经签订了该协议。

丰富:呃...让法律不等于道德。保罗,那是一个更大的话题。 [笑声]对吗?

保罗: 但是,尽管如此,如果我想晚上入睡,说我遵守法律规定,我所达成的协议?

丰富:正确。

保罗: 我可能可以做到。我可以把这个东西关掉。我可以按红色的大按钮。

丰富:是的,您可以。

保罗: 好。

丰富:是的,可以。

保罗: 好的,就是这样,我们已经与律师进行了交谈。

丰富:正确。现在,正如我说的那样,如果您要采取此举,您应该与公共关系部门谈谈。

保罗: 好吧,让我们在这里成为公关因此,首席执行官说,嘿,我们将关闭大公司。我们要去做。

丰富: 对。

保罗: 我有红色按钮。 Legal表示我们可以做到,每个人都想做到,对于这是否是正确的事情有一点让步,但是如果我们做到这一点,将会发生什么?

丰富:嗯,肯定会在赢三张棋牌上引起很多关注。这将是非常重要的新闻。

保罗: 是的,我们现在并没有受到关注或重大新闻的伤害。

丰富:嗯。

保罗: 我对那些告诉我他们希望这东西走了的人大加赞赏。

丰富:是的。但是我作为你的公关人,我在想,所有观众都对赢三张棋牌的,而你发现了一些原因在这里,这是有人得到了当选总统。

保罗: 嗯嗯。

丰富:有国,帮助他当选的巨大大片。

保罗: 是的,我认为其中不包括我们的用户,对吗?

丰富:嗯,您会感到惊讶。

保罗: 好。

丰富:实际上,他现在正在通过赢三张棋牌与其中许多人交谈。

保罗: 他们是不是可以,所以是的,其中一些人可能只是为他签约。

丰富:是的。让我们搁下他一秒钟。这个故事,我将无法获得即将发布的第五版,以及疯狂的新功能以及我们与NBA达成的新协议。

保罗: 所以几个月

丰富:我听不懂-是的,这将是相当长一段时间以来最响亮的事情。所以,这是……

保罗: 那么这是一种风险,还是我们要大胆地站出来?也许人们会站在我们后面说:“干得好,赢三张棋牌。”

丰富:恩,我的意思是,看,我讨厌那个家伙。我现在要进行一秒钟的公共关系工作,所以我说要关闭它,但是您应该知道我暂时无法做我的工作。

保罗: 好的,这是下一个关于赢三张棋牌的唯一故事…

丰富:将会很大,将会是一个很大的故事,是的。现在,您谈论的是大胆的立场,并且您在这里担任职务,我想这是您认为正确的立场,对吗?

保罗: 嗯,这很复杂,因为多年来我们一直在谈论言论自由,以及我们如何成为言论自由的平台。

丰富: 对。

保罗: 但是现在我们看到了,赢三张棋牌上有两类用户,对吗?大约有不到100个关注者,可以说出他们想说的话,偶尔会被举报,但还是在和他们的朋友聊天,喜欢他们的朋友,等等。所以这些几乎都是平民。那东西就像任何网络一样工作。就像电话系统一样。这是非常私人的。时不时有人收到1,000条转发。

丰富:您还是首席执行官吗?

保罗: 我只是在这里想一秒钟。

丰富:好,因为还有其他人想和你说话。

保罗: 啊。投资者关系进来了。[发出嘶嘶声]

丰富:是的,我听说您的大胆立场和言论自由。值得一提的是,我们是一家市值达130亿美元的上市公司,我有一个必须回应的投资者社区,我…

保罗: 那么他们真正拥有什么力量?

丰富:好吧,作为公司高管,您有信托责任照顾其投资者。现在您不应该触犯法律,但实际上,您在这里正在做的事情,我们认为这相当于赢三张棋牌的核弹。

保罗: 那么他们担心什么呢?

丰富:好吧,如果您这样做,则会出现几个问题。首先,您只是提到我们是中立的事实。

保罗: 那就对了。

丰富:而且我们不会将自己注入内容中-

保罗: 好吧,但是现在我们拥有了数以百万计的追随者,所有这些人都在测试言论自由的限制,如果他们进行骚扰甚至是含糊其词。它只是对我们系统的巨大破坏。

丰富:是的。

保罗: 因此,我们希望摆脱造成巨大压力的事情,我认为在接下来的五到十年内,这将是一个伟大的商业决策。

丰富:嗯,我不知道那会不会这样。我认为这不会发挥作用。我认为将会发生的事情是,就赢三张棋牌的感知和赢三张棋牌的意义而言,它将产生难以置信的分歧。现在,您是对的,我们今天已经实用了-

保罗: 等等,Salesforce —

丰富:这使我们免受了大量批评。

保罗: Salesforce几乎收购了我们。他们正在考虑。

丰富:是的,他们之所以不购买我们,是因为他们看到了平台上发生的所有消极情况。

保罗: 是的,这就是这种否定的根源。让我们摆脱它。让我们提高价值。让我们知道,第二天这家公司的市值可能会达到300亿美元。

丰富:是的,但是我想一旦您做到了,它就会放大,将会变得非常两极化。您会产生很多反应,并且会产生大量负面反应,这只会……将会变得混乱。实际上,一旦您执行了此操作,便会进入此处的编辑。

保罗: 你可以,但是你可以阻止我吗?作为投资者关系?

丰富:是的。董事会可以阻止您。我将建议董事会将他们遣散。

保罗: 真?

丰富:是的。

保罗: 如果我继续这样做吗?

丰富:好吧,在您这样做之前,我建议董事会-

保罗: 我这里有一个红色按钮。 [笑声]

丰富:我知道,老实说,这让我感到震惊。

保罗: 我可以在五分钟内关闭此胡扯。我可以结束整个事情。就在这儿。

丰富:远离红色按钮-

保罗: [让人联想到游戏的噪音 运作方式]

丰富: 一分钟。

保罗: 行。行。我将不理会红色按钮。

丰富:我认为这样做对公司的财务状况非常有害。

保罗: 因此,您愿意涉足这一领域吗?我们要打架。

丰富:是的。

保罗: 如果您是投资者关系。

丰富:从投资者的角度出发,又有一个快速的想法:我们的很多促销活动,很多客户真正与非常亲特朗普的听众交谈。因此,我们将失去所有这笔生意。

保罗: 因此,我们失去了福克斯新闻。但我敢打赌,金·卡戴珊(Kim Kardashian)会满意的。

丰富:嗯...是的。有些会没事,有些则不会。

保罗: 坎耶·韦斯特(Kanye West)是特朗普的粉丝。好的,因此您担心,例如,我们的五个,一千万个关注者用户中的一些用户可能会开始对平台感到迷恋。

丰富:是的。那。而且,不仅如此,我认为人们会把我们视为一家具有特殊地位的公司,并且会更加谨慎地考虑与我们开展业务。

保罗: 因为您不认为这是普遍拒绝。您认为有些人确实想听这个家伙。

丰富:不仅如此,我想人们会的,好吧,接下来赢三张棋牌将要做什么?

保罗: 好。如果他们在自己的平台上关闭拥有2200万关注者的人……

丰富: 那就对了。那就对了。

保罗: 然后他们会做任何事情……

丰富:他们会做任何事情。

保罗: 因此,无论他们遵循什么道德体系,我所感知的事物,我使用的产品,他们都可以以任何方式对其进行更改。

丰富:正确。

保罗: 取决于他们那天的感觉。

丰富: 那就对了。这是非常可怕的。

保罗: 因此,如果我是投资者,我会对那个决定感到恐惧。

丰富:非常。

保罗: 很难—确定,我明白了这一点。

丰富:顺便说一句,其他人想和你说话。

保罗: 谁想和我说话?设计?

丰富:他在这里做什么?

保罗: 好吧,这是我们的结尾。我们开始将其缩减。

丰富:是的。

保罗: 我什至不知道为什么我需要谈设计。我的意思是,我有一个红色按钮。我们把它关了。我们之前已经删除了人员。

丰富:您想留下来担任我的首席执行官,还是您想换个职位...

保罗: 我来设计。

丰富: 好。

保罗: 好吧,我们都在这个房间里设计。

丰富:我们都是设计师。

保罗: 每个人都是首席执行官,但我们都是设计者。

丰富:是的。

保罗: 好吧,那么设计要做什么?

丰富:赢三张棋牌的内容占93%。周围有按钮和一些装饰,但是-

保罗: 现在左下角有个录像带小东西吗?

丰富:是的。

保罗: 他们知道了。那很棒。

丰富:服务是它的用户,它的用户组成了服务。

保罗: 嗯嗯。

丰富:您不能这样做。

保罗: 为什么?你为什么不能这样做?

丰富:因为每天早上都有数百万的用户醒来,所以期待@realDonaldTrump发的推文。

保罗: 唐纳德·J·特朗普,是的。

丰富:这是赢三张棋牌体验的一部分。

保罗: 但是所有讨厌他的人呢?

丰富:我同情那些人。他们可以找到很多他们喜欢的人。这就是赢三张棋牌的美。实际上,您追随的很多人以及我追随的很多人都增强了我对赢三张棋牌的喜爱。并分享很多可怕的事情并批评那些事情。但是,一旦这样做,您就无法打破这种令人难以置信的服务与其用户社区之间的契约。

保罗: 因此,实际上,我关闭了该帐户,该帐户无法发布,并且所有旧的推文都突然从数据库中删除了,本质上是-,虽然不是,但您看不到它们。所以回复他的人,无论如何,这些推文都消失了。

丰富: 那就对了。

保罗: 该帐户不见了。

丰富: 对。而且,如果您真的要这样做,我们需要谈论一下我们如何交流以及如何照顾那些将要经历非常刺耳和极具破坏性的用户。

保罗: 好,那我们该怎么办?

丰富:您不这样做。

保罗: 你不做。因为这只会破坏平台。

丰富:它将破坏平台。

保罗: 如果我们将所有旧的推文都保留下来,以便时间轴仍然有效,但又不让他发布任何新内容,该怎么办?

丰富:赢三张棋牌的魅力在于它的活力。好的,我是说,存档,很好,但这实际上是关于下一步的内容。我的意思是,这是人们每天打开20次的部分原因。

保罗: 因此,从产品角度,从设计角度,如果我们这样做,我们将从根本上改变整个平台的体验。

丰富:我相信,我的意思是,即使在这个平台上,这个杰出的人也会这样做,尽管我也像公关人员一样,我也讨厌那个家伙,但是您将破坏平台的信誉,但是,会损害平台与其用户之间的关系。您知道,我在这里是因为我不仅在设计按钮和图形。我,我对这个产品和使用它的人之间的关系有很多思考。

保罗: 好吧,那么唯一可以解决这种情况的事情就是回到过去,对迪克·科斯托洛说,做出这些改变?

丰富:顺便说一句,我认为Dick Costolo的报价很荒谬。

保罗: 为什么会这样-,这就是你现在在说富人,是的。

丰富:我现在很富有。 [笑声]

保罗: 我可以说。您实际上可以听到声音的变化。

丰富:我认为这是一个

保罗: [非常可乘的Rich冒充] GET THE ... GAH ... JESUS。

丰富:这是一个荒谬的报价,因为事后看来,对吧? 推特的吸引力及其……他没有提及赢三张棋牌所做的积极事情,而且他没有完全处理自己为避免负面影响而可能做的那些事情,也将阻止那些令人难以置信的积极事情的发生。我认为赢三张棋牌只是人类交流的产物,也就是说,我们甚至还没有真正了解,所以他回头说,在2010年,哦,我想要做到这一点,做到这一点,做到这一点,就其规模,影响和所有方面而言,可能永远不会是今天的样子。所以我认为这很荒谬。

保罗: 所以我们不能回到过去,我们在这里,我们有这个帐户。我们在整个平台上确实存在巨大的骚扰问题。

丰富:这是一个问题,根据我的理解,这是他们正在尝试而不是在做的出色工作。

保罗: 但是,我们在这里要说的是,即使这样,您也必须将此帐户与较大的骚扰问题分开。

丰富:是的。好吧...我想,如果您对此事认真的话,这是一项追溯行动。我认为这就是挑战。是不是每个人现在都因为失去了理智而在白宫里摆弄了一个指头-我允许吗?

保罗: 是的,你可以说。我们将担任公司职位。

丰富:我们将担任公司职位。因此,这非常令人恐惧,因此您感到,我们必须将紧急开关拉到这里。

保罗: 这是他最大声的扩音器。

丰富: 那就对了。那就对了。但实际上,您拥有的就是赢三张棋牌真正在努力追赶正在发生的事情。我认为,如果我没有记错的话,几个月前他们改变了骚扰政策以及解决方式。

保罗: 当然,他们已经开始雇用并雇用一些非常好的人来进行骚扰。

丰富: 那就对了。而且我认为,对于这样规模的人来说,面临的挑战是非常棘手,非常棘手的,例如在这个范围内,如此广泛的范围内,因为他们走的很艰难。 推特现在很奇怪。有点天启,然后我得到了一个促销广告,在它中间购买了一张图形卡。

保罗: 对,对或苹果酱。

丰富:它失去了它的狗屎。

保罗: 是的

丰富:我可以说狗屎吗?

保罗: 是的,你可以。我们很安全。

丰富:所以我认为确实如此,我认为他们不知道正确的公式。而且我认为赢三张棋牌只需要关注将其保持完整的内容,而不是出于政策原因而说,我们应该关闭Donald。

保罗: 好的,我们已经收到了团队的来信。用户呢?因为他们在这里有声音。他们构建平台,他们是内容,并且他们想要很多人。假设-

丰富:你关注特朗普吗?

保罗: 不用了[笑声]

丰富:完全正确。因此,作为用户,您不会关注特朗普,对吗? CNBC,如果我没记错的话,他每次发推文...

保罗: 王牌推特!

丰富:他们喜欢坚持下去,因为交易员和财务人员需要了解它,因为……

保罗: 不,他们有飞行的图形-

丰富: 对。

保罗: 就像是“ NEW TWEET”。

丰富:如果这个家伙有反酸的话,我们可能会从市场上损失10亿美元。

保罗: 是的,他对那天的波音很奇怪。

丰富:确切地说,可能是吧?那是真的,对吗?所以我不跟随他。

保罗: 是的

丰富:而且您不跟随他。而且他不会妨碍我。但他会成为新闻,因为新闻本身无济于事,对吧?

保罗: 因此,您认为这整个事情就像是一部间谍电影中的炸弹,如果他们切断该帐户,那是错误的线路,一切都会炸毁。

丰富:我已经不在赢三张棋牌中了。我不在赢三张棋牌内。

保罗: 对。

丰富:我认为他们应该削减帐户,也就是说,我会亲自发言。

保罗: 你做?亲自?

丰富:是的。减少帐户,对不对?

保罗: 结束这件事。

丰富:是的。我的意思是,它会结束赢三张棋牌吗?我认为这可能会结束赢三张棋牌。

保罗: 好。

丰富:如果他们削减了帐户。我认为他们会收到数以千计的诉讼,而且影响很大。这就是为什么我认为赢三张棋牌不会这样做。

保罗: 从道德上和个人上,因为我同意你的观点,部分是因为我喜欢混乱,而部分是因为这样就足够了。这对世界不利。

丰富:是的。

保罗: 有那种放大作用。

丰富:是的。

保罗: 我们,我们的文化还没有弄清楚如何代谢和理解这样的言论自由。

丰富:看,我什至不说要削减帐户,这样世界才能变得更好,对吗?我的意思是,他处于非常有力的位置。他将有其他方式引起混乱。

保罗: 他仍然会有@POTUS。他将拥有该帐户。它拥有1400万关注者。

丰富:我只是,只是,你知道……我认为作为一家公司,他们做不到。我想,我可以说服他们不应该这样做,因为我出于其他原因喜欢赢三张棋牌,但是我还是说。我发现,我发现它就像整个事情一样令人讨厌……我对此感到更加生气 华盛顿邮报 让我如此专注是让我感到惊讶的原因。

保罗: 好吧,所以点击暂停。在这个房间里,举手示意,多少人认为:删除帐户。 …。非常混杂。

丰富: 很有意思。

保罗: 非常混杂。很少有人认为删除帐户。有多少人,请勿删除帐户。 …。绝对不要删除该帐户。

丰富:绝大多数,我认为这是一个深思熟虑的正确答案。我之所以这样做,是因为,我就像你,我只是想看看世界变得疯狂。

保罗: 是的,我的意思是这可能是最令人兴奋的事情。

丰富:是的。

保罗: 另外,我觉得-

丰富:这个周末我没有计划。

保罗: 是的

丰富:我希望看到该帐户被删除。

保罗: 我觉得我们被棍子击中了,这只是一根棍子,您可以用它进行反击,哇,现在这是一场真正的战斗。

丰富: 对。

保罗: 就像是 环太平洋,就像,现在您获得了kaiju怪物和机器人一样,真的把对方丢掉了。 [笑声]

丰富: 是的是的。但是我认为,这突出了我们在Postlight商店中一直看到的东西,特别是因为我们与客户打交道并处理他们在公司内部处理的家庭事务,所以设计不仅仅是纯粹的有关颜色,版式和精美设计的信息。太多了,周围有很多漩涡影响着它。

保罗: 对话的内容太多了-所以我们之所以使用它,是因为这很热门,在公众眼中,每个人都会理解我们在说什么,但是与客户的每次对话最终看起来都是这样,是我们要去,有一个部门,有一个问题,这些人想要这个,在打开程序并绘制矩形之前,会发生这样的对话。所以你知道-

丰富:在整个过程中,当您呈现用户体验或可能的体验时,都会得到法律的回应。您会从市场营销中得到回应,说,哦,哦,那里有点太多了-

保罗: 那就对了。

丰富:或者可能是这样。所以我想,你知道...

保罗: 从我的iPad发送?

丰富:是的,我不知道,您如何将其转化为教学内容?很难我认为您只是要在那里...

保罗: 有点角色扮演,我觉得有人-

丰富:角色扮演可能会有所帮助。

保罗: 吸引业内人士加入,并向他们推销,并让他们告诉您为什么您的大创意实际上会被粉碎。

丰富: 对。

保罗: 真的很有帮助。我想在视觉艺术学院的课堂上谈论的一件事是,如果您想将新的视频播放器带入该组织的主页,那么当您真正进入该组织的真实领域时,想法是如何的? 纽约时报,有多少人,有多少利益相关者已经对它的工作方式产生了既得利益。而且,如果您开始计算这些数字,例如一个小视频,一个给定大小的给定网页上的一个小图标,您将很容易意识到,有35、40个人会对这个矩形的内容有非常强烈的看法好像。

丰富: 哦耶。

保罗: 除非您经历了这些事情,否则您无法进行设计更改。所以我们坐在这里,就像全世界都在说要删除唐纳德·特朗普的帐户一样,但这是一遍又一遍的对话。

丰富:完全正确。

保罗: 在此之前甚至还没有那个红色按钮就可能发生。

丰富:我们曾经有过,在Postlight中有潜在客户,他们会来找我们a)因为他们认为我们很棒。

保罗: 是的小营销。 [笑声]

丰富:但是b)他们不想在组织中浏览项目。他们宁愿让它发生在外面,然后将其放下,然后,将其旋转,就可以产生出令人印象深刻的东西,然后使用它,然后在其后草拟,以此作为在政治上进行导航以取得成功的途径。

保罗: 弹药。因为他们无法建造任何东西,所以就像您建造自己,为我们建造了原型,这样我就可以用它来吓every其他所有人。然后,我们将构建一些东西。

丰富:对,“嗨,吉姆,我可以和您谈一会儿,我有一个非常好的主意。”

保罗: 这些是这项工作的现实世界的病态。

丰富: 那就对了。

保罗: 因此,我认为教育常常忽略了我们学科中的那些病态,如果有更大的理由要解决,那就是我们要努力的方向。

丰富:我以前在播客上说过这句话:我的老法学教授一直都这么说。是的,“正确的事情很容易。不幸的是有人参与其中。” [笑声]尤其是当您有强烈的感觉时。作为设计师,您会感到那种感觉,嗯,这很对,然后您要展示它,就像有人在告诉您您的孩子很丑。

保罗: 哦耶。

丰富:这是一件很难的事情,而且仅仅是通过经验和成熟,您就会了解到并不是每个人都会,您知道,很酷,……拥抱您的事情。

保罗: 您必须学会看到他们的到来。

丰富:是的。

保罗: 您必须知道。瞧,我们已经谈过了。如果有人有任何问题,我们有时间提问。还是观察?

观众#1: 你好。 Jan Christoph [听不清]经验。希特勒上台后,他利用无线电和飞机对自己有利。我认为当时禁止广播电台或飞机为非法。我认为问题是app靖。因此,我认为当今作为设计师的问题是:我们做了什么不同的工作,我们如何适应替代观点(不是替代事实)而是识别这些观点,并从本质上展开更广泛的讨论以真正消除这一点,是的,他实际上每天都在那里传播反人道主义的信息。因此,我认为取缔问题是一个错误的问题,那么我们可以强制采用哪些替代方案,我们如何加强这些不同的观点?

保罗: 这是一个很好的问题。所以我想,看,让我尝试,然后您接受它。我发现社交媒体和互联网的运作方式非常复杂,这是对某种病毒性行为和原始人类行为的内在奖励,就像您看到的那样,愤怒和愤怒经常在其中许多虚假新闻的内容,实际上只是对很多人的旅行非常快,比无聊的真相旅行要快得多。由于互联网广告的运作方式,以这种方式运作具有经济优势。资金开始大量涌入,所以突然之间,您就会遇到这种真正的滞后,因为要阻止资金来源的流动真的很难。

丰富:是的。

保罗: 人们不喜欢它。

丰富:是的。我试图保持乐观-我试图对此保持乐观,因为这仍然是一种新媒介。如果我没记错的话,报纸刚起步的时候,有很多乱七八糟的东西,而且是小报,而且…

保罗: 嗯,混日子很好,但是新闻真理的标准花了几十年甚至几百年的时间才出现。

丰富:对,所以我们这里有了一个新的媒介,我们只是不知道该如何应对。我的意思是,另一个论点是,从根本上讲,人类是垃圾。

保罗: 是的所以您必须解决这个问题。

丰富:您必须解决这个问题,让好东西升起来。

保罗: 我的意思是,这很棘手。只需提供一个答案就好,就像,您如何构建互联网,使这种行为不会蓬勃发展,并且传播,您知道,这样的内容不会传播得如此之快,……这样的话,有数以百万计的答案,而且没有一个得到证实,所以……这是一个尴尬而丑陋的,可能令人兴奋的活着的时光,因为没人知道。没有人知道如何获得,将其放回盒子里。

丰富:是的...您知道,如果增长是驱动力,我的意思是这家公司之所以上市,是因为他们有显着的增长,这是他们的动机,主要动力。如果有人进来并说,看,人们彼此之间很无礼,我们需要把这件事扣下来,这是一套更加严格的准则,每个人都必须遵守,您知道,动机和机器一直在努力保持增长并把它公开发行会被淘汰,对吧?只是……这不是一个公共的,可以自由公开的公共实体,所以我们所有人都可以谈论……感觉就是这样,因为它是免费的。

保罗: 不,但这不是政府项目。

丰富:这不是政府项目。他们的工作是使少数人赚很多钱。

保罗: 看起来像公地,但不是公地。

丰富: 对。因此,有一个法律界人士一直在写指南,却没人听他说。

保罗: 对。

丰富:法律上有好人。只需找到它们。 [笑声]

观众#2:嗨,我是戴安娜。

丰富:嗨,戴安娜。

观众#2:因此,您给了我们两种选择,即删除帐户还是保留帐户。我想知道第三种可能性,因为赢三张棋牌是一个平台,而我们都是设计师,那么设计一种机制将其提供给用户呢?我并不是在谈论简单的投票,而是要面对它,我的意思是说,140个字符(一对多)是一种有趣的机制,用户已经知道如何处理。如果我们给人们一种方法...您知道,我不知道,该怎么办?你知道,可能的结果是什么。我的意思是…

保罗: 我的意思是,这值得追求。真令人兴奋。您是否在说真的不好话的人旁边放一个红色的复选框?

丰富:您知道我曾经使用过一个旧的电子邮件客户端,名为Eudora(热情识别的噪音),它会显示为-

保罗: 那是我们今天最大的掌声。 [笑声]

丰富:并且有一个功能,他们将其放入Beta版中,然后取出来,结果是,当您写一封电子邮件时,它将扫描您的电子邮件,并且如果您有(如)亵渎之词,或者其他任何原因,他们会让你在辣椒上得分。而且,如果您有更多的辣椒,电子邮件将留在您的邮箱中,暂时不会发送。因此,如果您有五个辣椒,那么一个小时就不会收到。如果您有三个辣椒,半个小时都不会收到。你想知道他们是否有,如果他们暂停了特朗普的推文,我明白了,你必须想象,如果他写了却没有发送,说你看,你将不得不在四个小时内回到这里并发送它,如果会发生很多相同的事情。

保罗: 我的意思是,他是一个不寻常的案例,但对于很多人来说,也许不是。

丰富:可能有很多人。还有-

保罗: 有一个赢三张棋牌用户-

丰富:值得一提的是,该功能失败了。

保罗: 对。

丰富:人们对此感到不安。

保罗: 有一个赢三张棋牌用户,我记不清了,我给她起的名字叫错,是AndréaLópez,她有一个,她的赢三张棋牌句柄是@Bluechoochoo,并且给他的推文评分,当他发推文时,她会安静地将药丸放上表情符号,然后她将事情评分为一到五个苯丙胺。 [笑声]这只是一个非常安静的反应,不是任何回应,它只是您关注她的饲料而已,您知道她正在评估他是如何跳上鞋帮的。

丰富: 对。

保罗: 每条推文都会得到阅读。她想到的是,这是Android Tweet,还是其他地方的消息。

丰富: 对。

保罗: 因此,时不时会有一粒大约100粒,100粒的药,因为那简直是一团糟。

丰富:您知道,值得注意的是,很多人认为他的推文非常棒。到时候有人了...

保罗: 有人这么说

丰富:有人这样说,有人这样说。只是,我发现自己去了其他地方,因为我的信息流非常自我强化。

保罗: 当然。

丰富:从第n个角度来看,我只需要查看那里正在发生的事情,以了解它。是?

观众#3: 你好。我叫赞。我的问题是,有点问题。我想知道,或者您想谈谈有关虚假的事情,尤其是我在谈论Kellyanne Conway制作的Bowling Green Massacre故事。而且我认为通过提及,反复提及以及社交媒体(例如Facebook和赢三张棋牌)提供的回声室,这种虚构已经成为事实。实际上有这个实体的记录,这件事,从未真正发生过。而且我很想知道您认为通过维持这些虚假言论,赢三张棋牌和Facebook这样的公司对我们的社会健康负有什么责任?

保罗: 您知道,从产品的角度来看,把所有事情都当成谎言是很糟糕的,因为那真的很糟糕。

丰富:不酷。

保罗: 不是,只是,那么人们什么都不相信。我们正处于这样一个奇怪的时刻,就像我妈妈住在马里兰州的农村,有人正在与她聊天,并说华盛顿的三月,妇女的三月,他们绝对确定那是“五十万易装癖者”,那就是报价,对不对?因此,他们就是这么看待和感知到该事件的。因此,此时的过滤器是如此之多,导致大量不良信息进入……

丰富:是的。

保罗: 要说这两个词,就是说那个数字和那个描述符,并假设那是行军的样子?您面临很多挑战。当时不只是赢三张棋牌。

丰富:是的,我来回回想一下,因为我们几乎是作为旁观者来观察它的,所有虚假的新闻内容,以及教皇都认可的那种疯狂的……。

保罗: 教宗支持—所有马其顿少年都编造了人们想读的东西。

丰富: 对。但是从我坐着的地方,到几乎我认识的每个人,我认识的每个人都没有受到欺骗。我们看到这太荒谬了,这个鲍林格林的事情太荒谬了,您知道,我们什么时候只能依靠人们查看信息和做出判断的能力,或者去探究它。更深入地了解它是否真实,或者通信工具的工作就是为我们解决这个问题。如果我们要依靠赢三张棋牌和Facebook来确保事情成真,那将是一件非常可怕的事情。

保罗: 他们完全没有为这项任务做准备。

丰富:他们根本没有准备,最重要的是,我认为让我们的公民在这里做腿法,并在这个位置上可以确定是否真实是非常重要的。就像,我没受骗。是的,这是这里。

观众#4: 你好。是。我叫Vincent。因此,我对特朗普有时做的特定类型的推文有疑问。这是他非常明确地呼唤某人的名字的时候。也许他的推文不是最糟糕的部分,而是狂热的人们的军队,他们将发布死亡威胁的推文,或者提供某人的位置或电话号码,以及随后发生的一切。您是否认为该平台有责任与实际上将受到特朗普追随的极端分子大军影响的人们打交道? ?

丰富?根据他们的说法,我认为平台实际上是承担了这一责任。他们正在关闭使他人疯狂的账户,那里存在死亡威胁之类的威胁。我认为您在这里有一个特例。我认为,如果您查看已被关闭的其他帐户的理由并将其应用于他,他应该被关闭,对吗?但我认为您是这里的人,他是总统,有2400万追随者,对您的业务影响,我想知道,让他们停下来。

保罗: 我的意思是,我认为这只是将所有内容锁定在一起。是这样

丰富: 我认为…

保罗: 如果您是一家像这样的公司,那么很难做到这一点。

丰富:是的,我的意思是,福克斯通讯员梅根·凯利(Megyn Kelly)受到死亡威胁。

保罗: 因为他在追她。

丰富:因为他在追捕她,而他不是那种威胁的人,只是其他人在跟着,对吗?但我认为他们不会这样做。

保罗: 那么,我们应该再提出一个问题,然后再称之为一个晚上吗?

丰富: 走。

观众#5:顺便说一句,我叫凯末尔·库姆鲁(Kemal Kumru),来自荷兰。而且…有时我认为您需要执行它。只需关闭平台。否则,您将站在历史的哪一边?就像,如果您要这样做,只需执行即可。只是关闭它。

丰富:关闭整个平台?

观众#5:是的。只是关闭它。正如您所说,因为那里有许多巨魔,使其他人陷入疯狂。您不知道它将如何分拆。就像您说的那样,就像在刺激混乱中一样,您真的要那样吗?在某些时候,您只需要执行它即可。就像公司的多元化一样。有一定的配额吸引女性,有些人会说:“好吧,我们已经对女性很友好了,她们已经到了某些职位,”但是仍然有玻璃天花板。有时您只需要执行它即可。就像,完成了。我们需要关闭它。而已。

丰富:您认为应该关闭谁?政府?

观众#5:好,首席执行官,然后会有更多的赢三张棋牌。

保罗: 看到我喜欢它。这就是一个-我们没有考虑这一点。

丰富:关闭整个过程。

保罗: 老实说,今天晚上结束的好方法。 [笑声]这是一个大选择。美国人永远不会建议。

丰富:我可能会再和我的孩子们谈谈。

保罗: 是的哦,这很好,老实说,每个人都会更快乐。

丰富:是的。

保罗: 我们都会在自己的小房子里开始篝火,那太好了。

丰富:我们会互相交谈。

保罗: 是的,我们会学会爱。

丰富:我支持。我认为这不会发生,但我支持。

保罗: 我认为,对于像一家大型上市公司这样的规模和挑战,这是很棒的。

丰富:是的。

保罗: 喜欢,为什么不呢?

丰富: 关掉它

保罗: 为什么不关掉整个该死的东西呢?这样我们就可以跨手指了。 [笑声]看看会发生什么。

丰富:顺便说一句,这不是设计解决方案。

保罗: 这取决于完成方式。

丰富:对,足够公平。

保罗: 是的可以举行一场盛大的聚会并邀请一些人。 [笑声]非常感谢大家对我们播客的首次现场录制。

丰富:这很有趣,谢谢。 [鼓掌]谢谢。

保罗: 因此,Rich,我认为那是一次很好的交谈。

丰富:我认为这很棒,保罗。

保罗: 既能引起人们的欢呼,又能推广我们的公司真是太好了[众笑]我叫Paul Ford,我是Postlight的联合创始人,您一直在听Track Change,它是数字产品工作室Postlight的官方播客在第五大道101号。通过...与我们联系

丰富: [email protected].

保罗: 如果您愿意,请在iTunes上给我们五颗星。非常感谢,也非常感谢IxDA17教育峰会上的所有人。非常感谢您的宽容,我们非常高兴您拥有我们。谢谢。

丰富: 谢谢。 [掌声]