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本星期 保罗·福特Rich Ziade 与...交谈 比尔·斯玛特,一位相信每个人都可以提高自己的口语能力的教练。他们分解了他的三大秘诀-大声说起来,放慢脚步并进行眼神交流-discuss讨论(和练习!)呼吸练习,这些技巧可以在怯场开始时提供帮助。他们还讨论了他的起源故事,其中涉及一些较差的内容-在纳什维尔万圣节派对上放了干冰。

成绩单

[前奏音乐播放16秒,然后逐渐降低]

保罗·福特 嗨!我是Paul Ford,您正在听的是Track Light,即Postlight的播客,Postlight是位于纽约市第五大道101号的数字产品工作室。我是Postlight的联合创始人[音乐淡出],而我的另一位联合创始人也加入了!

Rich Ziade Rich Ziade。

PF 大家好,我们今天有一个非常有趣的话题,他的名字叫Bill Smartt,有多少ts,Rich?

RZ 两个ts。

PF 但是在和比尔交谈之前咯咯笑,在后台咯咯笑],我们应该谈谈Postlight的功能。老实说,有时我仍然感到困惑。有钱,你能为家里的人澄清一下吗?

RZ 当然。我们设计和构建应用程序,网站。 。 。移动应用程序以及运行这些应用程序的平台。我们站起来,它总是美丽。

PF 我们真的很擅长

RZ [ 轻笑 ]我们有偏见,但我们很擅长。

PF 太好了实际上。

RZ 是。

PF 不只是美丽,美丽。那是一个海湾岭出来的小地方。 [在纽约口音]“出来很漂亮!” [丰富的笑声]这就是我们的身份,这完成了您播客广告中的广告部分,直到最后我们想要[再做一次]对自己说一些话。这是一个压力很大的播客,我告诉你原因。另一方是公开演讲的专家和协助者。

RZ 是。

PF 命名比尔。现在您知道比尔了,比尔,嗨!

比尔·斯玛特 嗨!你好吗?

PF 很高兴你在这里!

学士学位 谢谢。

[1:37]

PF 你们之间已有关系。

RZ 我们是很好的朋友。

PF 和你曾经一起工作,对吗?

RZ 我们曾经一起工作,实际上是那种友谊!它开始了朋友。

学士学位 我们在Mark Eitzel的一个节目上见面。

RZ 我们做到了。和-

PF 等等,那是谁?马克·埃茨(Mark Eitzel)是谁?

RZ 他是个 好歌手/作曲家。

学士学位 是的,他很棒。

RZ 谁鲜为人知,但他很棒。

PF 等等,你们是-您就像上来一样,“嘿,您看起来很酷。您喜欢Mark Eitzel吗?”还是听众中有三个人?

RZ 那是一个非常酷的环境,是纽约编织工厂的地下室,大约有20个人。

学士学位 我们说的是2003年?也许。

RZ 是的,这已经过去了。

PF 哦,所以您刚订婚了-当然,您实际上会订婚-我还记得这一点,就像那场小型演出一样,您会想:“嘿,您过得怎么样?”

RZ 恩,是的,他是个非艺术家,就像当您看到其他人真正喜欢艺术家的时候,地球上没有其他人进入[是],您只是连接,对不对?

PF 不,我完全明白。因此,你们刚刚开始聊天,最终一起工作。

RZ 是的,真正在我们之间造成联系的是我们俩都喜欢Low乐队。

学士学位 这是真的!

PF 当然。

[2:37]

RZ 而且我找不到其他人[比尔笑]谁想加入Low乐队。

PF 大多数人-

学士学位 我们得坚持下去。我们真的必须得到那个。

PF 只要您一直喜欢Low的大多数人,我就从Rich那里知道这一点,我想Bill也将适用于您,Bill不再活着。 [别人笑]很少有人会说:“哦,我要真正进入Low了,”然后十年后您签到,他们就说:“这对我来说是一个很棒的决定。 。 。 [别人笑]在那段时间里,我确实做出了许多健康的选择。”

RZ 是的,他们很棒。就Low而言,我只想在此结束。

学士学位 是的

RZ 然后我们一起工作。

学士学位 是。

RZ 然后您离开[是]并跟随您的梦想?

学士学位 我做到了!其实。

RZ 好的,所以-

PF 因此,让我们备份一下:您是如何梦想成为公开演讲教练的?

学士学位 好吧,这很有趣,而且我母亲是一名言语病理学家,我一点也不在乎,但有点搞笑,有一些相似之处,我会 在一百万年里都不会发生,以为这就是我最终要做的。这很疯狂。

RZ 当然。但是您知道要走的方向。

学士学位 最终,是的。是的,那是一条漫长而曲折的道路。

RZ 好吧,所以

[3:44]

PF 好吧,那里有些南方的口音。那么,让我们从那里开始吧?

RZ 是的

学士学位 我来自田纳西州麦克明维尔。

PF 钱币!哇!结果比我想像的还要强大[比尔笑]。那里发生了什么?

学士学位 你知道吗,麦克明维尔。 。 。他们是最大的国家之一-他们称自己为南方的苗圃之都。

PF 所以,如果我想要树苗丰富的笑声 ]。 或者一个

RZ 那是南部苗圃之都的helluva派对现场。

PF 一些郁金香或-

学士学位 是的

PF 好。

学士学位 您知道,所以我认为这可能与土壤的丰富程度或其他因素有关。有很多树木和灌木丛,而且-

RZ 和气候。

学士学位 和气候。是的

RZ 很酷。

PF 好。所以那不是你所做的。

学士学位 不,那不是我所做的。所以我留在了[咬紧牙关呼吸]八十年代。我在八十年代离开那里去田纳西州立大学上学。我真的不知道我想做什么,但我确实知道我想加入乐队。

PF 好。

[4:39]

学士学位 八十年代初,我最终加入了田纳西州纳什维尔的一个乐队。完全爆炸了。

RZ 你能告诉我们这些乐队的名字吗?

学士学位 好吧,第一个乐队的名字叫Modern Emotions。

RZ []我只是做不到。这是一个很棒的名字。

PF 等一下等一下什么是现代情感? [丰富的笑声]

学士学位 我丈夫说应该 混合的 情绪,取决于我当时所在的位置,但无论如何[别人笑]。所以,但是-我什至没有想出这个名字,整个事情是我们最终得到了一场演出,我们不得不给自己起个名字,乐队中的其他人想出了Modern Emotions,我当时想, “哦,天哪,真的吗?那是您能想到的最好的方法?”已经有了现代英语。

PF 是的

学士学位 乐队的名字里有些东西。

RZ 我确定。

学士学位 无论如何。但。

PF 所以这是一个时代,就像在罗马一样

学士学位 所以有趣的MTV是 只是 从那时开始。

PF 哦,所以还早于此。

学士学位 非常非常的开始。那是‘81。

PF 好吧,‘81,有不止一个乐队吗?

学士学位 是的,那是第一支乐队,第二支乐队是Young Gray Ruins。

PF 哇。

学士学位 而且,我们的Joy Division受到的影响更大,而黑暗则要暗一些。我们的主唱,实际上他的父亲是一位传教士。所以他是个野孩子。

RZ 当然。

[5:57]

学士学位 他六英尺五。

PF 哦,我对此很喜欢,就像在Wikipedia页面的时代一样,这似乎并没有什么大不了的。当时,在田纳西州中部各地漂浮的极少受Joy Division影响的人。

学士学位 好吧,我们当中有些人。是。

PF 所以有一个小场面。

学士学位 是的,有一个小场面。实际上确实很有趣-[ 口吃 ]有人写了一本书,但是有一张唱片出来了,叫做“纳什维尔的伦敦一侧”。

PF 哇! [ 里奇大笑起来]

学士学位 我们被压倒了,因为我们不在,但是有本地乐队。

RZ 这是各种汇编。

学士学位 是的

PF 啊,你刚走了多少,“那些卖完了!”

学士学位 哦。我知道。

PF 您想成为“纳什维尔的伦敦那边”多少钱?

学士学位 嗯 一世 想成为“纳什维尔的伦敦一侧”。

PF 好。因此,有一个纳什维尔的场景。

学士学位 是。

PF 你们会玩的。

学士学位 是的是的,我们会表现出来并与之联系在一起-与我现在所做的联系有些奇怪的是,我第一次惊恐地站在观众面前登台。我有点担心,因为我们在一起只有六个星期,而我们只知道六首歌。我们在这场演出中玩,实际上是–万圣节派对,但是那里有很多人。对?

[7:06]

PF 而你呢? 18、19?

学士学位 是的,我18岁。是的

PF 所以这很重要吗?

学士学位 是的,这完全是一件大事。因此,我有点想起我的歌词,所以我将它们全部写在笔记本上的三环活页夹中,然后放在舞台的脚下。所以我可以参考一下是否需要[mm hmm]。声音检查非常好,然后当我们返回播放时,您知道,我们登上了舞台,我低下头,看到的只有雾。因为在进行声音检查之后有人在舞台上放了干冰,我无法’t see anything.

PF 这是我一生中最激动的故事[比尔笑]。那就是-如果我有一个Tumblr博客,叫做“ Goth Problems”,那将是数字-第17号帖子[丰富的笑声 ]。

学士学位 我告诉你。所以我吓坏了,我做不到,所以乐队一遍又一遍地重复演奏相同的东西,对吗?他们一直在玩,他们一直在努力,“来吧,比尔,走吧。您什么时候会记得那些歌词?”当时我的名字叫奇克那是我的中间名他们会叫我脸颊。

PF 我们会拼写E-E-K吗?

学士学位 是。

PF 好。

学士学位 因此,他们就像“来吧,脸颊”。无论如何,我的一个朋友说:“看:如果您忘记了歌词,那就唱歌和写字母。”

PF 很好的建议。

学士学位 所以,这就是我所做的。我唱数字和字母,然后把甜菜变成红色,这让我非常尴尬,我以为这是有史以来最可怕的事情,我跑下舞台,跑到车里,大哭起来,我完全被吓坏了,被羞辱了。 。

RZ 不好了!

PF 这不是你的摇滚幻想。

[8:32]

学士学位 没有!不是-这不是我的方式-

PF 像伊恩·柯蒂斯(Ian Curtis)的幻想

学士学位 -如图吧?

PF 好。

学士学位 但是,您知道,十分钟后,窗口上有一个水龙头。 Tschee,tschee,tschee,对吗?我把它滚下来。另一位乐队成员说:“你去哪儿了?我们一直在寻找您。您准备好第二盘了吗?”

PF “聚会仍在继续,比尔。”

学士学位 我当时想,“第二集?!我不回去了!”

RZ 那是一支令人难以置信的支持乐队的成员。他可能知道您所处的状态,并且说,“让我们继续前进。”

PF 他也没有歌手[ 笑声 ]。

学士学位 对。他们就像,“我们准备出发了。像,你准备好了吗?”压力很大。 “如果你不想去,那么你可以告诉整个乐队你要辞职,但我们走吧。”所以基本上我回到了那里,但是这次我握着我的歌词,我们杀死了它。太棒了。大约两周后,我在一家唱片店里,有人走上来说:“你在乐队Modern Emotions吗?你们都很棒!!” [丰富的笑声]我想,“哇,谢谢?”

RZ 这对我来说不合适。

PF 哦,太好了。好吧,这是REM从佐治亚州出来的时代。

学士学位 是。

RZ 当然可以。

学士学位 REM通过了。我见过他们很多次。

PF 哦,那小小的REM。是的这很酷。

[9:38]

学士学位 是的,《现代情感》为Michael Stipes姐姐的乐队OOK开张了。

PF 哇!!!

RZ 快点了,伙计。接近。

学士学位 我知道这很近。如果有任何意义,我们就为The Gun Club开设过一次。

PF 哇!是的是的我们现在很深入。

学士学位 无论如何,但我讲这个故事的原因是,我确实确实在观众面前遇到了那种恐慌时刻,这就是我与之共事的大多数人所拥有的那种相同的,你知道的,只是在经历的地方经历过痛苦的经历。在人们面前出现恐慌,这只是一个糟糕的经历,您再也不想重复了,很多人只是回头再说,他们认为当您站在人们面前时,会是什么样子。因此,我与他人合作,帮助他们理解不必一定是这样,并且向他们提供技巧和方法-他们可以使用的策略,以便他们能够超越现实并在团队面前表现出来。

PF 这样您就可以进公司了,公司打电话给您,个人打电话给您,但是公司打电话给您。

学士学位 是的

PF 他们说:“比尔,我们有-”谁需要帮助?在您的世界中正常吗?

学士学位 各种各样的人,所以,您知道,我有一家公司给我打电话,他们会说:“看,我们有些人要出去参加会议并讲话,但是他们真的没有准备,我们想为他们做准备。 。”因此,我进去并与个人和团体合作。因此,我将组成一个由八个人组成的小组,并与他们一起为他们提供一些基本的技巧和策略,对吗?这是一些事情-就像我告诉大家的三件事,这将使您现在成为一个更好的演讲者,您将比大多数人都更好:首先是说出来。

PF 好。

学士学位 其次是放慢脚步。

PF 。 。 。 k。

学士学位 [ 轻笑 ]第三是眼神交流。

RZ

PF 好。

[11:23]

学士学位 如果您做这三件事,您将比大多数人都更好。

RZ 因此,让我们开始吧:大声说出来,提高声音音量。

学士学位 是的,因为大多数人都不舒服。当他们提高声音时,他们将其等同于喊叫或愤怒,而现实是您是否领导一个团队,对吗?您只需要提高声音,对不对?人们对此感到不舒服。他们也是

感到不舒服-他们的感觉是,“哦,我的天哪,我正在被猛烈的混蛋。”我想,“不,你实际上想做到 简单 让人们听到你的声音。”

PF 丰富,您从来没有遇到过问题。

RZ [ 感叹 ]我有点牢骚。就像是说:“您能管一点吗?” [ 大笑 ]

PF 是的,好吧,不用担心成为一个顽固的家伙。刚进去。

学士学位 是的刚进去。大声说!您知道,检查它的一种好方法是,是否只是让别人站在房间后面说:“这太大声了吗?我说的声音太大了吗?”他们会告诉您您是否太大声。

PF 好。

RZ 好,慢一点

学士学位 慢点吧因此,您将获得战斗或飞行响应。您站在所有人盯着你的人面前,对吗?当然,您会加快速度,对吗?因为您的心率上升,所以您会打架或逃跑。因此,通常发生的事情是人们只想尽快说出要说的话,然后坐下来放松一下。

PF 一定一定。

学士学位 但是你要明白 是主题专家。你知道这个东西!有趣的是,人们说出自己的名字和公司名称。通常,他们会突如其来。我想,“等等,放慢速度!”

RZ 这是非常重要的部分。

[12:51]

学士学位 真的很重要但是人们,他们知道它,并且他们假设其他所有人都知道它。所以它真的放慢了速度,最大的一点就是利用了暂停的力量。

PF

学士学位 它吓坏了人们,停下来很有意义。当您在团队面前时,不要说任何话。一两秒钟。因为你就像,“哦,该死!寂静无声!我应该一直在讲。”但现实是人们需要时间来消化您所说的话。他们需要不时地从您的声音中休息一下。

PF 当然。

RZ 此外,它还产生了一些预期。

学士学位 是!是的

PF 我喜欢做这件事(其中之一),我做了很多公开演讲,而且我注意到,如果我在演讲前大约10秒钟给自己,我会更加快乐。不要说什么就像让我的名字在那里,有点推杆。请稍等几秒钟,转动一下头,让听众习惯我,然后当我上弦时,我会保持正常的节奏。

学士学位 是的

PF 但是,如果您站到那里,就像“嗨!”您准备参加比赛了。那不是他们想要的。他们希望您有点和他们在一起。

学士学位 是的,其中很多也与呼吸有关。因此,我已经学习表演多年。我有一段时间是演员,那部分是你的呼吸会发生的,对吧? [正确]因此,当您在人面前时,您会开始浅呼吸,屏住呼吸。

PF 男孩,你呢。

学士学位 这样心跳加快,屏住呼吸,然后事情就从那里开始下降。因此呼吸非常重要。

PF 您确实可以,那样我就遇到了麻烦。没那么多-我在广播中,当我做广播评论时,我确实会喘着粗气。就像我跪在麦克风前一样,因为我无法呼吸,而且我能听见-这真的很糟糕,因为我戴着耳机听了,所以我能听见呼吸。

学士学位 是的,是的

[14:40]

PF 因此,就像“然后我-” [深深地吸一口气]然后我会吓死我了。我当时想,“哦,天哪,这就是他们所能听到的。”然后我会屏住呼吸,以免抽气[丰富的笑声] 接着-

RZ 恶性循环。

PF 是的,几分钟过去了,我只是想呼吸一下麦克风。这样您就可以进入这些小循环-

学士学位 是的

PF -非常像紧张,沮丧的行为。人们如此害怕什么?你认为?

学士学位 嗯,很有趣,洛拉·霍根(Lora Hogan),我采访了她-她有一本很棒的书-

RZ 我们有她。她很棒。

学士学位 哦,我的上帝。 揭开公众演讲的神秘面纱 和我 她说的是,“当您想到自己为什么紧张时,您真的认为这是因为您在乎。对?这是因为您真的想要–您关心您在说什么,并且想要做得好。”

PF 对。

学士学位 许多人认为:“我很害怕,因为我对此很卑鄙。”对?因此,如果您只是改变方向,并想:“我很紧张,因为我在乎并且我想做得好”,那么那是您可以以积极的态度真正去到某个地方的地方。

PF 您知道我注意到人们非常担心-这在写作中经常发生。还有公众演讲。他们非常担心让社区失望。他们很清楚自己会站起来代表 所有的CSS 开发人员或所有人员,或他们的公司或其他人员。这是一种非常特殊的冒名顶替综合症,对吗?就像这样:“哦,天哪,我忘了说这五个数字,就像数字五一样,每个人都需要承认的五个大东西。”而现实就像观众倾向于很好地用心,而一个裸体主义者人可能会在Twitter上说些什么,无论如何您都无法赢得他们。

学士学位 对。

[16:12]

PF 但是那种感觉就像:“我让他们失望吗?”

学士学位 好吧,这是我的另一个座右铭,就是要有所准备,而不是完美。就像别指望完美一样,因为您会真正开始对自己所做的事情施加负面影响,对吧?因此,您只是-站起来,做好准备,就可以放手,明白自己只是一个人,您正在发表自己的看法,并为自己放松一些。这将开始减轻您承受的压力。因此,很有趣,我想说的是,我不喜欢人们在小组面前发言时遇到的问题的75%与心理学有关。这与他们对自己的感觉,对工作的感觉有关,所以有趣的是其中有些是技术性的,但有一些是技术性的-其中很大一部分,您知道的,是什么驱动着您,了解了在做什么你紧张那么,为什么会这样呢?因此,我尝试并尽可能多地使这些内容神秘化,然后再进行某种解释-有趣的是,很多人会说:“哦,我总是被告知我应该这样做,”对吗?然后像,哦,好了,现在您知道是什么驱动了这种行为,对吗?或者,“总是被告知我太吵了,所以……”有些人倾向于安静,好吧,也许在一种情况下很重要,但现在不相关了。

PF 您在哪里讲到演讲者笔记?

学士学位 嗯每个人都不一样。这是我所做工作的另一部分,是我有一些技巧,策略和技巧,但我并没有真正喜欢人们需要适应的那种模样,因此很难成为出色的演讲者。每个人都为聚会带来自己独特的素质,所以,这实际上取决于人。通常我所建议的是:您知道要说的内容的要点,并且您可以谈论这些内容,因此出现了一张幻灯片,您可以和该幻灯片讲话。并避免一字一句地记住事情,因为那是您可以绊倒的时候,“哦,我的上帝,我忘记了一个字。而且我做得不好。”因此,我鼓励人们使用他们的笔记,并与您的笔记进行彩排。很多人会做笔记,然后他们不会与他们进行排练,并且-

PF 瞧,您在这里也暗示着很多彩排。

学士学位 是啊。我知道。

PF 多少钱?我想这几乎就像混凝土一样?人们在起床前应该排练多少钱?

学士学位 你知道,这还取决于情况,对吗?而且-因为每个人都受时间限制。

PF 对。

[18:44]

学士学位 对?是的,所以我的意思是,如果您正在做TEDTalk,我会花很多时间做准备,来回了解它,这样,如果有人拿着枪,您会觉得好像有人在握着枪,可以通过。

PF 我的意思是说TEDTalk是剧院剧集[是的],就像非剧院人士一样,对吗?

学士学位 是的

PF 所以,如果我有一个星期,我得演讲。我知道就像必须与我的团队交谈一样。我们还没有上台[是]。我必须谈论第三季度的目标。

学士学位 对。

PF 有人告诉我,我需要介绍一下我们要做的十件事,我有一个星期的时间来准备它,其中的一部分也是弄清楚这些目标是什么,我将与我自己的高层管理人员共享,等等。像我该怎么办?我从哪说起呢?我对这次演讲非常紧张。

学士学位 是的,因此,第一件事是弄清楚您要聊多少时间,听众有多少时间[确定]。换句话说,这些人需要为您提供多少细节?

PF 我的意思是这支团队至少要花一个小时。当然可以

学士学位 因此,首先定义它。对?在很多情况下,很多时候我们觉得我们需要提供的信息比我们实际提供给人们的信息要多,尤其是当我们与他们交谈时。您可以给人们一个概述,也可以给他们一个概述:这是我们的前进方向,您可以向他们发送信息以进行详细阅读。但是我要说的是,在这种情况下,首先我要做的是实际上是大声说出来。

PF 好。

学士学位 我有一些注释,例如“这是我想讲的基本要点”,然后我大声说出来,看看听起来像什么,[确定],您也可以在房间里安排其他人来做听起来像是大声疾呼。许多人都犯了一个错误,即您脑海中的语言之间存在这种转换。对?因此,您可以以非常有条理的方式写出一些东西,但是当您说出来时,听起来并不像是有人在说话。

PF 当然。

[20:37]

学士学位 因此,从大脑到语言的转换很多人会跳过。然后他们只是出现在人们的面前-他们切线切线,而且他们不清楚。因此,每个人都有些不同。因此,您需要花一些时间只是坐在那里,弄清楚“我要对这些人说些什么?重要的是什么?这个观众是谁?他们在乎什么?我该怎么说呢?”您提出了您想说的基本要点,然后我要做的是找到一个房间或某个可以大声朗读[mm hmm]的地方。大声说出来,计时一下,看看有多长,听起来像什么,也有录音,然后听一下。听回去。您知道,所以这取决于谈话的重要性和您有多少时间,但是如果您至少可以(无论如何)说出自己要说的话,至少 时间,希望有更多的时间,当你站在小组的前面时会更好,特别是如果你很紧张,因为你会经历一遍,你会充实它,并对此有所了解听上去像。

PF 当您处于以下状态时,您是否发现自己对内容提供了很多反馈?

学士学位 我做!

PF 好。

学士学位 真是太有趣了,因为当我刚开始时像演员一样有背景并且我的很多指导都是围绕着实际的交付而进行的,并且与人合作没多久,我才意识到您可以掌握交付的所有窍门但是如果您的内容不清楚,并且没有任何意义,那也不会使您走得太远。

RZ 如果很无聊怎么办?

学士学位 您必须弄清楚观众是谁,他们在乎什么,以及如何使观众感兴趣 他们 。那么对他们来说有什么好处呢?因此,任何时候都存在这样一个问题,那就是无聊,好吧,那么您对他们的追求到底是什么最终目的?

RZ 我的意思是有时候人们只是从根本上无聊。

学士学位 嗯嗯嗯

PF 要求比尔解决这个问题是不公平的。

学士学位 不,是。我想这是一个有趣的问题,因为

RZ 您参加过一些研讨会,在那里您可以看到眼前的个性,这显然是一条漫长的路,对吗?您提供建议吗?我的意思是-

[22:40]

学士学位 有时候也许是,但有趣的是,并不是他们很无聊,而是他们精力非常低的很多时间。对?

RZ 对。

学士学位 而且他们非常内向,所以有点像这样[单调]这对他们来说真的很令人兴奋。对?很多时候,他们不知道那是如何发生的。因此,我在工作坊中要做的一件事就是与人们进行视频交流,并且我知道人们在听到这些信息时只会畏缩,但有趣的是,我会给他们一些提示-“嘿,尝试多使用一些音量。”对? “让我们看看会发生什么。” [小技巧],当他们使用更多的音量时,突然之间一切都会改变。当他们观看视频时,哇!这实际上确实有很大的不同。这是最基本的事情之一:大声说出来,放慢脚步,进行眼神交流,确实可以对人们产生很大的影响[是的],然后,他们就会看到:“哦!我看到了有什么不同,”并根据他们的需求,再一次,如果他们是在管理人员并且他们需要激励人们或让他们去做某事,那么他们就必须看看他们的处境如何。遇到人吗?对?这实际上是一系列行为。因此有时候,如果某人遇到无聊或无聊,那是公正的,它也会像他们无私地遇到一样。

RZ 当然。

学士学位 因此,我与将与客户合作的人们一起工作。对?

PF 当然。

学士学位 与客户打交道时,如何与他们互动?

RZ 他们看起来好像不在乎。

学士学位 对。因此,您也知道很多这样的东西。

PF 因此,从某种程度上讲,您开始看到人们在职业生涯中将面临的其他更大问题的症状。就像,因为沟通技巧,尤其是在管理中,只是完全核心。就像你永远无法变得足够好。

学士学位 真正意义上的就是与某人一起出现在房间里。对?因此,您正在跟踪-这不仅与您在说什么有关,还与其他人如何接收您在说什么有关?因此,这确实是一种理解,而且,当我们在工作环境中很多时候,我们只是试图解决问题。所以有人来找我们,我们就像,“这就是问题的答案。”好吧,很多时候,重要的是要考虑如何聆听与他人建立关系的想法?对?而且有不同之处–解决问题并不一定总是立即提出,而是与他们一起出现,倾听,所以这是有趣的Cuz公开演讲,是的,它与更大范围的交流联系在一起,对吗?这就是我在这项工作中发现的。不仅当您在讲台后面,在人面前时,它真的适用于您与任何人交谈时。只是要知道:您是如何遇到的?对?如果您精力充沛且精力充沛,对您而言真的很无聊,因为作为经理,您会因为人们在想着-他们会读下去并认为您对他们的行为不满意或您对他们的表现不满意。

[25:25]

RZ 嗯您谈论眼神交流。

学士学位 是的

RZ 我猜你不喜欢读书。有些人,他们提出脚本[是的,是的。他们擅长进行快速的眼神交流,然后回到纸质文件上[是,是],但对我而言,我的意思是我几乎要故意用子弹来强迫自己进行一些对话。我的意思是在哪里-这对某些人来说很难。我见过人们尝试这样做,而且-

学士学位 这是练习部分出现的地方,很奇怪,因为很多人认为嗯,您知道您不需要排练即可即兴表演,但这就是将大脑中的内容转换为语言的地方,很多有时候,您会说:“哦,我在这里有一些笔记!”但是,除非您真正站起来尝试根据这些笔记说话,否则您将度过一个充满挑战的时光。但是!但是回到人们是否使用笔记的情况下,对,再说一次,没有对与错,是或没有办法做这些事情,对吗?如果有人-如果有人正在阅读自己的演讲,可能会非常有说服力,对吗?但是,有些技术可以使他们更具吸引力。如果他们需要-

RZ 是的,有时内容会自行携带。真是太好了,即使他们阅读人们被迷住了。

学士学位 而且,您可以使用一些技巧,例如,当您阅读时,它就是-放慢速度和暂停是其中的一部分,但是很多人在做什么-这是一种技巧 史蒂夫·乔布斯的演讲秘密 由Carmine Gallo撰写,所以有一种技术-我认为它在那本书中。无论如何,这是一种技巧,您只需要看句子的第一部分就可以了,您只是-您什么也没说,您看了一下,就可以记住它的第一部分。你看着观众,你说的是第一部分,然后你低头看句子的中间,对吗?然后,您得到句子的结尾,然后与听众传递句子的结尾。因此,就像您的眼睛在句子的开头抬起头看着它们,然后您就结束了。因此,就像您(很多人都在做)一样,大多数人所做的就是抬头看着观众,然后低头看整个故事,然后又回来了。所以就是-

[27:35]

RZ 当然。

学士学位 是的,这是一种需要一点练习的技术。但。

RZ 您是否曾经让任何人放慢脚步?

学士学位 每时每刻。

RZ 冷静。

学士学位 每时每刻。

RZ 不,我不是说速度。我的意思是就像他们推翻了整个事情一样。它们只是很大声,在您的脸上,而且-

学士学位 哦耶!你知道那是-

RZ 就像“老兄,寒意”。

学士学位 那就是少做。 [别人笑]您不需要那么努力。而且,很多人都觉得他们需要工作 硬。

PF 当然。

RZ 对。

学士学位 而且-但有趣的是,我觉得我更多的是精力充沛的人。那就是-低能量,不舒服,使用音量和人声变化并打不同的音调,对吗?因此,另一件事是,我们所有人都有能力打出三个完整的八度音符,但是通常在我们的日常生活和商业生活中,我们只打一两个。

PF

[28:26]

学士学位 所以,您知道,我鼓励人们在广播电视上听他们说话,并注意讲话时他们的音调不同,对吗?为什么?因为每个单词的音高略有不同,所以处理他们所说的内容更加容易。对?因此,如果他们可以开始-特别是如果他们提供的是真正的技术,对吗? “所以我们可以选择A,也可以选择B。”而且,您知道自己确实在碰到不同的音调,这使人们更容易处理您所说的内容,并减少了枯燥乏味。对?所以-

PF 这是对比。

学士学位 是的,这是对比。这是声音上的多样性,也是一种练习,我告诉人们,要买一本您想阅读的书,下载有声读物,与该配音演员一起阅读一整页,然后关闭音频并自己阅读,录制音频,然后检查你的进度。如果您每天这样做大约五分钟,那么您将开始改变以往一直习惯的习惯。几周前我和某人一起工作,他告诉了这个 惊人 ,引人入胜的故事,但[深单调]他这样讲了整个故事,而且-我的意思是,这很极端。对?就是这样。 [丰富的笑声]

PF 好吧,当你上下时,它会感觉非常虚假和有点野营。

学士学位 是的,所以首先练习。首先是练习,然后我告诉别人,你知道吗?只需在句子中选择一个单词,然后对该单词打不同的音调即可。

PF 真有趣

学士学位 这样做需要一点练习,但是一旦您习惯了它,内容就会在您按不同音高的位置交付。

PF 因此,我们一直在谈论人们在哪里挣扎,什么才是真正好的话题?

学士学位 对我来说,真正好的话题是,只要有人真正与他们的内容联系在一起,他们就对它充满热情,那么您可以看到并且可以注册。和我一起工作很有趣,因为我工作的大多数人都喜欢他们的工作,对吧?因此,如果您可以了解他们所做的事,他们会 然后他们可以谈论要提供的内容 通过 然后听众对此感到迷惑。像cuz一样,他们看到他们为此感到兴奋。

RZ 是的,具有传染性。

[30:31]

学士学位 是的,对吗?和 那是 我为什么要说,就像我一开始所说的那样,我真的想帮助人们尽可能地在场,并真正地使人们有能力找到自己的声音。并尽可能真实。就像我想要的 他们 露面。我们所有人都尝试将自己放到某种盒子中,而不是完美的版本,例如:“哦,这将是我的完美版本。”实际上何时 只是表现出对主题的热情,与观众建立联系,进行目光交流,然后回荡。不只是 语音 ,实际上就是房间里有人的身影。

PF 因此,我进行了彩排,我–您来了并帮助我将内容放在了更好的地方,我的语调越来越多,我正在做的越来越多–我的声音越来越大,声音越来越大更自信的是,我正在上上下下,但是现在,我必须上台,我已经有20分钟了,所有的一切都消失了,我才开始惊慌失措。我该怎么办?

学士学位 呼吸。

PF 好。

学士学位 第一件事保罗深吸一口气]。因此,您要做的就是呼吸– [实际上还不错]您通过鼻子呼吸到三分,坚持一秒钟,然后通过嘴呼吸到七分。 。 。而你要在这里做密西西比州。一个密西西比州,两个密西西比州—

RZ 那是很长一段时间来。

学士学位 它是-

PF 男孩,那很好。我感觉很好。

学士学位 因此,吸气-但实际上会发生这种情况-因此,将会发生的事情将使您的心律降低。因此,这就是发生的实际情况,即您感觉到战斗或逃跑反应,并且心跳加快。而且也是。 。 。 期望 你会很紧张。人们说:“好吧,我只是想克服紧张感,”而且,好吧,您可能永远也不会 超过它 。它可能永远存在,并且在某些方面不一定总是一件坏事,对吧?但是,要竭尽全力去解决这个问题。另一个可以帮助您的事情是,如果您发现自己真的很害怕,那就考虑一下物理连接到地板上,就像说:“我觉得我的脚已经连接到地板上了。我感到脚踩在地板上了。”这样一来,您就不必再陷入陷入恐慌状态的麻烦了 物理 在房间里,您会感觉到一些物理上的东西。因此,呼吸会有所帮助,专注于身体也可以使呼吸恢复原状,对吗?观看有趣的事情。找到一些让你笑的东西。

RZ 光。

学士学位 是的,找到一些愚蠢的视频或一些会让您发笑的东西,因为-

[33:08]

PF 发布时必须分享。我有喜欢看的视频,这是电影中的汤姆·汉克斯 妙处 他扮演单口喜剧演员,在舞台上只死了五分钟,这是最可怕,最恐怖的事情[比尔笑]看[uh huh]实在令人无法忍受,我发现在公开演讲之前,这非常有治疗意义[丰富的笑声]因为您会说,“嗯,您无法搞砸 坏。”

学士学位 对!究竟。

PF 我也注意到的一件事是,随着时间的流逝,神经总是存在的,但是您开始达到在演讲前一两天,一两周或两周管理它们的地步。你惊慌失措。

学士学位 对。

PF 然后当谈话出现时,您会说:“好吧,我已经吓坏了。”

学士学位 对。

PF 对?所以不久前我做了一个演讲,恐慌发生在大约四天前[mm hmm],然后在我上台的时候,有人说:“你紧张吗?”我想,“不,只有20分钟。我会没事的。”

学士学位 是的

PF 但这是-您永远不会摆脱它。您无法逃避这种感觉,例如“我要在一群人面前告诉他们一些事情。”

学士学位 是的是的。而您只需要思考-您知道,其中的一部分就是像 能够 ,想想:“我为什么喜欢我的工作?这对这个观众有什么帮助?就像我必须与他们分享的很棒的是什么?”这就是“我对此事很着迷。”这就是事实,这将以这种方式帮助您。因此,很多时候您的看法可能会转移到自己和我的工作方式上,例如“我等不及要告诉您这件事。”就像我将它形象地想象成向观众伸出的箭头一样。就像,“这太棒了-这是笔交易,我要告诉你,因为这将以某种方式帮助您,这就是我的重点。我的重点不在我身上。不关我的事实际上是关于 以及我如何可以帮助您或以某种方式使事情变得更好。”

PF 因此,通过鼻子数三,握住一,七。

学士学位 是。

PF 好的。

学士学位 密西西比州。

[34:51]

RZ 我要淘汰五只。我试了七个,我几乎晕倒了[比尔笑 ]。

PF Ziade,别解决这个问题。

RZ 好,对不起

学士学位 您可以自己调整。

RZ 3、1、7

学士学位 是的3、1、7。嗯,你可以做3、1、5。

RZ 比尔,您真是太慷慨了。

学士学位 不,伙计们,谢谢你有我。这个很有趣。我可以整天谈论这些东西。

RZ 好吧,所以

PF 因此,假设我想雇用您这样做,那我该怎么办?

学士学位 好吧,您将访问smartttalk.com,那里有3 ts。

PF S-M-A-R-T-T-T-A-L-K.com。

学士学位 是!

RZ 那花了伙计们。该URL。

PF 那是一个 强大 网址。

RZ 是的[ 比尔笑 ]。

PF 很少有序列中的三个ts。

学士学位 您知道吗,我曾尝试购买两台ts的smarttalk,这是一个很长的故事。

RZ 是的,是的。

[35:37]

PF 你知道我喜欢什么吗?没有连字符。

学士学位 没有连字符。

PF 没有连字符。连字符甚至可能是一个合乎逻辑的选择,但没有,您知道。

RZ 它会让你便宜[比尔笑 ]。

PF 请勿在网址中添加连字符。

RZ 不要连字符。

PF 那真的是我的想法,对于整个公司而言,我认为我可以给您的唯一建议是,它确实是永久的,而且持久 决不 在网址中使用连字符。

学士学位 啊!这是好事。

RZ 我们分享了六页的战略性文件,说明了为什么不应该使用连字符。

学士学位 真?好。

PF 只是不要这样做。

学士学位 很高兴知道。好吧,很难找到并敲击键盘,不是吗?

RZ 它看起来很便宜。

PF 是的在移动设备上也很困难。

学士学位 哦!是的,是的

RZ 嗯同情您的移动用户。

学士学位 是的,看,这对他们有什么帮助?总是想想那个听众。

PF 好吧,所以我去那个网站[是],我-是否可以填写表格,还是应该给您发送电子邮件?

学士学位 是的,所以我要介绍一下我的产品:我的工作坊和研讨会,然后进入公司,你知道,我可以领导一个小组的研讨会,也可以做午餐,并为更大的人群学习(例如数百人) 。所以你知道。

[36:40]

PF 好的,这样-订婚要花多长时间?

学士学位 因此,我有半天的工作坊,有全天的工作坊,而且我有一个小时的午餐和学习时间,可能是90分钟,可能是两个小时。因此有点灵活。

PF 好。您是否经常出差工作?

学士学位 我已经旅行了很多。

PF 好。

学士学位 是啊。但 很多 我的工作在纽约,但我旅行。

PF 好。感谢您参加我们的播客。

学士学位 谢谢大家。很高兴。

PF 富有,我认为每个在听的人都应通过鼻子深吸一口气,数到三。屏住呼吸[丰富的呼气]。呼气到七。准备?一二三 [ 吸气 ]。 。 。呼气,一,二,三,四,五,六,七。

RZ 您六点钟后才吸气。我看到你。 

PF 我是教练!

RZ 杜德!

学士学位 很难同时进行训练。

RZ 真的很难

学士学位 你不能数[保罗笑 ]。

RZ 数数把他扔了。

PF 好的 [ 比尔笑],无论如何,你去了[音乐渐渐消失]。因此,我们非常感谢Smartt Talk的Bill Smartt,S-M-A-R-T-T-T-A-L-K.com来了,并给我们提供了一些有用的语音提示,希望将来能使播客更好。

RZ 哦,毫无疑问!

PF 是的,我要呼吸一会儿,然后伸直我的头。这就是跟踪变化,即Postlight的播客,Postlight是位于纽约市第五大道101号的数字产品工作室。

RZ 伸手!当人们给我们发送电子邮件[email protected]时,我们非常喜欢。

PF [email protected]。或者在iTunes上给我们一个很好的评价,我们被告知它会有所作为,我们相信它。我叫Paul Ford,我是Postlight的联合创始人。

RZ 我是Postlight的另一位共同创始人Rich Ziade。

PF 大家度过一个愉快的一周。

RZ 再见

PF 再见[ 音乐加速播放,独自播放11秒钟,逐渐消失直至结束 ]。