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构建软件的坏方法?: 本星期 保罗·福特Rich Ziade 聊聊您雇用多个公司来构建单个软件时将要面对的问题。我们讨论了阻碍软件创建过程的沟通,延迟和单独的议程,并就如何使其工作提供了建议。

成绩单

保罗·福特 亚马逊喜欢两个比萨饼,对吗?就像团队一样-您可以为团队提供两个披萨。

Rich Ziade 我懂了。

PF 更大的东西

RZ 我猜他们可能会在亚马逊上买到什么。

PF [咯咯笑]是的,它们只是通过-

RZ 通过Prime。

PF 亚马逊披萨无人机。

RZ Prime Prime比萨。

PF 不,有架无人机。它进来了

RZ 披萨无人机?

PF 它射出面团,然后又有另一架无人驾驶飞机来了,它通过软管喷洒西红柿,然后是火无人机,并来烧比萨[RZ笑了]。这就像在某种事情上占了上风。

RZ 对。如果您忘记了馅料,就会有像意大利辣香肠切片那样的馅料无人机-

PF 有时,您会失去团队成员加入燃烧的凝固汽油弹[轻笑]会从嗯的披萨烹饪无人机上射出来,但是很酷。这是一个测试版。

RZ []莱斯特·霍尔特(Lester Holt)将讲述一个无人驾驶飞机的悲惨故事-比萨披萨无人机,就像斩首母亲一样-

PF 它来了。它来了。

RZ —会有一些可怕的故事。

PF 比萨无人机将杀死我们所有人[音乐单独播放15秒,然后逐渐降低]。

RZ 保罗

PF 嗨,Rich。

RZ 我们将谈论 . . 。当人们聚在一起时,它变得多么混乱。

[1:13]

PF 好吧-让我们-

RZ 我不是在说鸡尾酒会。

PF 不,不 [] –

RZ 那些很棒。

PF 但是,那也变得很混乱。什么-我在想什么[音乐淡出]:制作软件的公司很多,种类也很多。对?制作产品[确定]平台。所以你可以有一些发展 . . 。使事情正常进行,并使它们易于在云环境中托管。您可能需要品牌宣传,因为您的新应用需要一家新公司来使用新品牌。您可以拥有我们要做的事情,例如平台开发,产品开发和设计。

RZ 砌体,水暖,电气。

PF 是的,没错。那就对了。没有人盖房子。而且,如果您雇用总承包商,则他们会与大量分包商合作。

RZ 对。

PF So . . 。人们通常会走这条路。他们雇用了许多分包商,然后他们自己成为总承包商。

RZ [呼吸]但是,通常情况并非如此。

PF 好 -

RZ 他们只是把它们扔在一个盒子里。和 . . . hope for the best.

PF 让我们谈谈这种情况。

RZ 所以,你在一家公司。

PF K.

RZ 你很聪明,做得很好-

PF 哦谢谢。

RZ 您是空白主管。

[2:21]

PF 哦。这很棒。这是 -

RZ 到目前为止进展顺利。

PF 这……是的。事情很好。

RZ 管理层对您说:“看:这家公司在街上……”

PF

RZ “ —只是随一个移动应用而来。”

PF 好家伙。

RZ “和 . . 。真的很棒。而且我们只有那个网站。而且,坦白说,网站有点过时了。”

PF 当然。

RZ “修理它。”

PF 当然。

RZ “给我一个计划。”

PF 哦,我负责这个网站,对我来说这是一个真正的机会。

RZ 一个真正的机会。

PF 哦,天哪,这太棒了。

RZ 究竟。所以,“我们要怎么走?”所以你[口吃服务-好吧,也许您要做的第一件事就是对您当前的才能进行调查,对吧?

PF

RZ 您不参加竞争,不与竞争对手并肩作战或使您感到惊讶的原因之一可能是,目前的人才实际上并不是由能够帮助您实现目标的人组成的,对吗?

[3:05]

PF ,,我是说,这不是他们的错。他们进来建造-

RZ 绝对!

PF —一个网站。他们在目录上工作。

RZ 如果您的业务是保险,农场或其他不在您眼前的事情,对吗?

PF 对。

RZ 那不是[口吃]并能够遥遥领先-

PF 但是在大厅下 . . 。 um Wiggly Co.突然[mm hmm]-突然之间,他们谈论的是他们获得了5000万美元的外部资金,并获得了一个新的应用程序以及各种各样的东西。

RZ 究竟。

PF 因此,您必须缩小差距。我必须缩小差距。

RZ 对。

PF 作为网络专家。

RZ

PF 突然之间,我不得不弄清楚如何与Wiggly Co.竞争。或者至少,我需要对他们的实际工作有一个可靠的了解。

RZ 是的通常不是“我-我需要提出确切的应用程序”,而是“我必须提出一项策略。”就像,我该怎么办?我该怎么办?什么角度?角度是多少?我只想复制一个,所以您要先想想更高的高度[mm hmm],然后他们想看看这个计划。因此,他们给您大约两个星期或一个月的时间来制定计划,对吗?所以你回来了

PF 您开始在网络上搜索。

RZ [轻笑]您开始在网络上搜索,开始与人交谈。您可以聘请咨询公司只是给您一个战略计划。

[4:13]

PF 坦白说,如果存在真正的差距,这不是最坏的主意。如果您不知道从哪里开始。

RZ 对。因此,您找到了公司,您有了一个不错的平台,不仅平台有一个计划[正确],而且还有其他一些事情[正确]:它有时间表。

PF 好。

RZ 例如,“我要在十个月内拿到你。”

PF 好。

RZ “所以我需要美元 . . . I need time . . 。我需要它是什么。”你要给我什么?什么时候?多少钱?

PF 好了,这就是进步。我知道三件事-我必须回答的三个问题。那很好。

RZ 是的,还有管理层,这很有趣。人们陷入的陷阱是他们真的希望管理层对这里的问题表示同情[mm hmm],然后他们走进去,他们会说:“好吧,如果我们这样做,那就会是这样。因此,我们真的无法做到……以及管理层所做的一切……他们不想看到问题所在。他们想看到的是计划[正确]。他们想知道这要花多少钱,所以他们希望召开简短的会议。他们想-他们为自己在30分钟内告诉他们这个故事感到自豪。

PF 最好给他们这样的—,“好,这是—这里是预算选项,这是中档选项,这就像我们真的是—”

RZ 选项!

PF -管理也是一件棘手的事-管理的一半时间确实没有竞争的余地。您必须—您必须考虑到这一点。

RZ 确实如此。顺便说一句,通常情况下,要归功于中层管理人员和其中的人,他们混合起来管理管理层,他们就像,“老兄,我们在这里吃午饭了。”

PF 是的

RZ “我们得走了。”而且管理不是-并非只是-他们只是没有以某种方式联系他们,因为他们正在考虑这个压力测试机或世界其他地方。

[5:47]

PF 是的因此,如果您要与新的血压应用程序竞争,那是Squiggly Co.刚刚发布的

RZ 人们只是hold住脖子。

PF 那就对了。真的非常酷。真的很棒。就像是一美元,……有60分钟之类的话,…………

RZ 它会改变药物。

PF 哥伦比亚广播公司周日上午说,这件事真棒。您现在处于这个位置,首先要非常明确:街边的公司花了比您想象的更多的钱 . . 。否则他们花了很少的钱。就像一个或另一个。

RZ 他们投下炸弹,对吗?

PF 是的,他们投下了炸弹。

RZ 就像是三位工程师和一名设计师杀死了它一样,不管是什么。

PF 或者他们-或者他们像一家不错的顾问公司那样去招聘和聘用,他们做对了一切,而且,他们知道,他们有一个安静的12个月计划,只是把它淘汰了。

RZ 他们,,老兄。

PF 你站在那堵墙上。很难

RZ 真的很难

PF 真的很难而且这些数字的'em'中往往有很多零,这对每个人都有害,因为[是]钱一定来自某个地方。没有神奇的预算[正确]。这是必须要配备的新事物。

RZ 那就对了。

PF 好吧,我们要分类的类别是什么?我们需要做什么?我们需要说多少,要多久以及要做什么。

RZ 它是什么?

[6:49]

PF 好。

RZ 是的

PF 所以。首先-我们要-我想我们要-我们需要竞争。我们需要采取我们做的核心工作,并将其添加到类似的app中 . . .

RZ 是。也许。

PF 有点儿。也许。好的。

RZ 也许吧,也许吧,也许吧?

PF 好吧,这就是我的意思。这就是我要对您说的典型话,就像,我们可以做,您知道,“他们可以做血压,我们可以做胆固醇。”

RZ 或—或[口吃]是的或食物追踪等等。

PF 好。

RZ 只是喜欢它-我们正在尝试加入,对吧?

PF 对。

RZ 就像—因此,我们回来然后投掷东西,—而管理层则说:“嗯,我想我 . . 。伟大的姨妈可能会实际使用它。 [轻笑]

PF 对。

RZ 他们开始以自己的方式使其合理化。

PF 我们实际上向他们展示了什么?我们给他们看照片吗?还是我们只是给他们一些数字和概念?

RZ 好吧,这是一个很好的观点,这可能是您可能需要花一两个月的时间,然后想出更切实的建议摆在他们面前[对],以便他们兴奋。

PF 找一个设计师。

[7:44]

RZ 设计师也许。您并没有达到像像素一样的规格水平,但是您正在画真正的美丽,令人兴奋的画面。很多时候,我使用“ trailer”一词。 “为此我需要一辆拖车。”

PF 在几张非常干燥的幻灯片之后,如果您只是想说,“这就是方法-—它看起来的方式之一。”

RZ 是的,他们点亮了。

PF 男孩这样做会让每个人都感觉像-

RZ 绝对。

PF “好吧,这真的可能发生。”尽管很危险,但是当您绘制图片时,您确实可以轻松地做出承诺。

RZ 是。毫无疑问。毫无疑问。但是,有一个伟大的时刻,保罗,当呃,当我们与潜在客户交谈时,我们看到了这一点,并且-以及提出了一些建议--我们要做的事情之一就是,我们实际上免费提供这项服务。

PF 真正。

RZ 值得注意的是。

PF 这就是我们的销售方式。

RZ 我们只是……我们会说,“我们会来找您的。没关系。似乎有很多回旋。我们—我们会为您服务。那不是订婚。我们会做到的。”

PF 这就是建立关系的方式。

RZ 那就对了。然后您会知道—有片刻 . . 。当他们看着您并且暂停提示时,便将其全部处理。就像他们的三明治很棒。

PF 对。

RZ 他们看着你,说:“那要花多少钱?”

PF

RZ 就像他们想要的一样-他们想要的东西。

PF 也永远不好总是如此 [RZ笑了] –因为它比其他任何东西都贵。这不像是卡车,不像是[没有]建筑材料,在这里,您会说:“哦,这将是那么多的木材。”

[9:00]

RZ 是的耶耶耶。

PF 没有人-除非他们-y他们对它是什么以及将要花费什么有非常清楚的认识。

RZ 那就对了。那就对了。

PF 因此,您必须将该数字放到房间中间。

RZ 而且警报被拉了,对吗?

PF 那就对了。

RZ 而且您不能回到管理部门说:“看,我需要三年,而不是十个月,因为雇用这些人需要一段时间。”他们不会听到的。你不能那样做。您-在人才市场和人力资源优先领域之间-

PF 这里也有竞争压力。

RZ 存在竞争压力。这就是为什么,我什至不知道我们行业的规模,

PF 服务。

RZ 服务业。

PF 我们是如此离奇。我们在纽约建立产品。但是我的意思是,您必须认为有一些公司,全球性公司,并且拥有大约200,000名工程师。

RZ 正确。

PF 就像—是真实的。有很多

RZ 是。而且,这里有-设计部分,还有-我们与众不同之处在于我们将它们全部包装在产品中。我们提供产品。

PF 是的

[9:58]

RZ 更好-说我们交付的产品比服务账单更准确。

PF 那就对了。

RZ 但是有数以吨计-可能有数万亿。我可能太过分了-

PF 这就是……-这是杀手,对吗?您坐下来然后走,例如,“谁来构建我的应用程序?”进入Google。

RZ 对。

PF 结果是-就像-相当于搜索“好酒店Tahoe”。

RZ 对。我认为,这几页的第一页将是广告。

PF 哦,那会很难。

RZ 如果您输入“波士顿咨询”或“芝加哥数字咨询应用”,

PF 是的

RZ —在Google中,您会在不同的商店看到一堆广告。

PF 嗯,然后现实就好比是一个很好的例子,我们很少有业务来……只是走进网络 . . 。这是纯粹的-几乎是纯粹的口口相传,或者是可能听到播客或朋友听到播客的人。

RZ 网络或-

PF 是的这就是它的工作原理,因为要克服优化后的SEO最初的壁垒太难了,“我们会做!”

RZ 是的,就是这样

PF “我们有秘密的调味料!”

RZ 究竟。顺便说说!这是一条好路:决定要出去进行设计和制造,这不是一个坏路。许多成功的产品由此而来。

[11:06]

PF 但这是杀手。这是杀手::我很着急 . . 。好? “我很急。我应该做的是分解这件事,我应该雇用五家不同的公司。我应该让策略坚定 . . 。我应该找人去做后端,我应该找人去做前端。”

RZ 是的

PF “和 I need a separate design firm.”

RZ 是。

PF “和 I’ll sit in the middle 和 I’ll bring them altogether 和 I’ll make it all work.”

RZ 是的,“我要组建超级团队。”

PF 对。

RZ 是的

PF 而且,“这会起作用,而且会—我将拥有这些关系,这会很好。我们将能够完成这项工作。”

RZ 一切都会融合在一起。

PF “它将聚在一起。我们已经有十个月了,实际上这是很多时间,因为这些人每个人只需要工作几个月。”

RZ 正确,他们会互相发送电子邮件进行协调。

PF “我们将对此进行并行化处理,然后我们实际上将有一些喘息的空间来对其进行测试,并使之起作用。哦,所以我也应该雇用Q-A供应商。” . . .

RZ 因此,莱姆让我对您刚提出的内容有自己的看法:这是-

PF 这完全是明智的。

RZ 它是 . . 。您可以做的最愚蠢的事情之一。

PF 是的,但是我将能够一次让所有人工作三个月,然后我实际上将有七个月的时间将所有这些东西放在一起。

RZ 对。我-我已经看到了努力,而我-我已经制定了过去需要数十个人[正确]的努力。还有-

[12:17]

PF 但是如果人们不知道喜欢 . . . efficient . . 。运行良好的工程团队,数十人是相当多的。有时候,您可能会听到百余个人的努力。那是一个坏兆头。这就是原因之一-亚马逊就像两个比萨饼规则一样,对吧?就像团队一样-您可以为团队提供两个披萨。我们可能不应该仅仅因为我谈论杰夫·贝索斯(Bezos),他可能正在听。

RZ 他不仅在听,还在转录,而且-

PF 他以四倍的常规速度听[RZ笑了]。他认为我们是花栗鼠。

RZ 我们还认为亚马逊令人印象深刻。

PF 很棒的公司。

RZ [音乐渐渐消失]我们构建的几乎所有东西都在亚马逊上!

PF 不,太好了

RZ 所以[轻笑向亚马逊致敬[音乐加速播放并独自播放八秒钟,然后逐渐消失]。

PF 您知道,通常这段时间我们会为Postlight打个小广告,但实际上我们是在谈论整个播客所做的工作。

RZ 是的

PF 因此,我们只是告诉人们-

RZ 背面全都是大拍子,不是吗?

PF 与其让您多听听我们谈论平台构建的更多信息,不如让我们回到谈论平台的问题上。但是,如果您需要我们:[email protected]是联系我们的方法[音乐渐渐消失,独自播放七秒钟]。

RZ 所以我想打个比方,保罗[音乐淡出]。

PF 是的

[13:34]

RZ [剧烈吸气]当您构建具有不同部分,不同组件的对象时。

PF 是的

RZ 对?您担心的事情之一就是这些组件如何协同工作。

PF 当然。

RZ 对?因此,您开始考虑这些组件之间的接口以及很多时间是通过经典API进行的,有时它的级别较低一些,但是这些组件之间的通信方式很重要,对吧?因为A)他们需要理解语言,所以可能会使事情变得混乱;延迟是另一个问题。因此,无论您要构建什么建筑,它们是否都及时同步并正确,对吗?

PF 好。

RZ 必须围绕更大,更复杂的体系结构进行大量思考,围绕这些组件之间的相互关系进行探讨。

PF “等一下,你是资本主义的怪物!在过去的15年中,您一直在告诉我有关API和产品的信息,并且事物可以全部连接在一起,“它们就像一个大乐高玩具盒一样可以放在一起”,而“这就是网络的方式 作品'。那就是你一直在卖给我的东西!”

RZ 不,不,那是真的。我不是—我不是not悔—

PF “那么,关于接口和必须整合在一起的东西到底是什么?”

RZ 好吧,当您推出一种特殊的 . . 。没有同意合同,并且其他服务决定同意它,那么您必须遵守合同,对吗?

PF

RZ 就像我无法去问Google地图,“请帮我一个忙:您能给我看看只带红色屋顶的东西吗?”

PF 对。

RZ 对?我不能只是这样做[不]。就像Google Maps决定他们愿意吐出的86样东西,这就是我所要求的,我必须以某种方式要求它们。

PF

RZ 对?因此,这种合同隐喻是什么-世界上许多国家是如何运作的。软件确实可以完美地建立自己的位置,因此在这些东西如何协同工作方面,您可以在网络上功不可没。

[15:11]

PF 网络实际上所做的只是改变音调一秒钟,这使得未经许可就可以提出要求。

RZ 是。

PF 变得很容易像[是],“嘿,我[你可以玩]明白吗?”而且我不是—我不会告诉你很多关于我自己的事。

RZ 那就对了。所以 . . 。将这种比喻向前推进并适用于人们。没有什么会带来更多的摩擦 . . 。与引述自己是“轨道”的人(围绕独立的实体绕行,但必须以某种方式聚集在一起以构建事物)相比,报价中更多的延迟,更多的分歧以及对报价单的更多违反。最大的风险 . . 。设计和建造是 . . 。不同人的依赖,依赖和日程 . . 。不同的人群[是]。他们以小组的形式聚集在一起,然后他们不得不互相打交道[mm hmm]。当您带来五个供应商时,对吗?我—我要和别人分享一个电话。那是……-那是一个 . . 。我们在其他五个供应商[mm hmm]上所做的努力,对不对?真的有人高高呼我,问我的观点。他就像是,“丰富,呃,我正在就他们的观点向所有人打电话。”所以我开始分享自己的想法,你知道他对我说了什么吗?

PF 嗯?

RZ 他说:“以我应有的敬意,里奇,我要说的每个人都告诉我,其他每个人有多糟糕。”

PF 我的意思是:公平。对?

RZ 公平吧?好吧,首先,我本能地为我的商店辩护。

PF 对。

RZ 第一。但事实是,这真的很难。您要选择拥有自己议程的五个或六个实体,将它们放在一个盒子里,然后说:“请为我构建软件。”由于人类的工作方式,人类的交流方式,那里的问题是如此,如此危险。嗯,我们不— —早上我不见你,保罗,说:“听着,我们今天要使用API​​ V2.3进行交流。”

[17:12]

PF 不,我说:“嘿!你打扮了!今天你要去哪里?”

RZ 对。我说:“重要的客户”。

PF 这就是事实:整体软件体验是一种统一的事物,对吗?它来自一个统一的团队 . . . So . . 。您将这些不同的供应商放在会议室中,然后 . . 。那么实际上,您要做的就是花费一个月或更长时间教他们彼此交流。

RZ

PF 他们将使用不同的流程来完成工作[mm hmm]。你能行的!我已经看到了!我已经看到了。我看到有四个或五个不同供应商的大型项目,因为它们确实需要由经验丰富的人员以非常特定的方式进行加速,从而节省了几个月[mm hmm],但这是上手的一种不好的方法。

RZ 很坏。你会到达那里。如果您拥有-the如果您拥有-意志和毅力,您将到达那里。效率极低。

PF 它对于真正封装的东西(如一方面的托管和开发环境,另一方面,纯粹的前端)而言,效果更好,并且可以保证不必与API团队交流。他们仅使用文档。

RZ 是的而您只是将其钉在此处。保证是某些人不必与其他人交谈。

PF 那就对了。

RZ 对。

PF 那就对了。因此,他们将使用自己的文化,他们的流程,他们可能每周检查一次[yup],每两周检查一次。您实际上知道这里的关键吗?数字—这是您可以应用的非常简单的剃刀:它们明天可以开始吗?他们明天可以开始有意义的工作吗?

RZ 对。

PF 90%的时间不正确。 90%的时间是:“好吧,我们需要等待API上线,然后这些家伙会—他们会设置好东西。我们还没有托管服务—我们还没有选择云服务—” [是]但是,如果您可以说—如果您以供应商的身份对我们说,“我希望您只是做这三件事,其他人会做这个东西。这是文档。只要您可以开始,就开始吧。我们准备好了。”

[18:59]

RZ

PF 我们看着它,然后说,“好,很好。 [对]有真实的数据。”这样就可以了。

RZ 对。

PF 我们会尽快为您提供服务。

RZ 很少这样。

PF 它永远不会在那里。

RZ 永远不能。

PF 它永远不会存在,所以就像—这就是—如果您—如果您发现自己处于可以加速事物的位置,因为您拥有工作的,功能性的API,并且想要在此基础上构建一些东西,就会遇到这种情况 没有 变化。

RZ 嗯是的

PF 然后,您可以找到并行化它的方法。

RZ 那就对了。

PF 否则,您需要一个团队。这是一个团队。

RZ 总结一下吧?如果您-如果必须-您有此任务,并且有十个月的时间就可以赚钱 . . . team . . . Vendor Salad . . . is —

PF 我称其为Vendor Madness。

RZ 我喜欢供应商沙拉。有点五颜六色春天来了。

PF 但我认为这更像是一种状况。就像,“天哪!我需要另一个供应商!”

RZ 是的

[19:44]

PF 是的

RZ 是的所以我想……我想再谈一个概念

PF

RZ -这可能由此产生。呃,我将其称为Alpha供应商。

PF 好。

RZ 好?通常,当这些努力齐头并进时,他们会民主,对吗?

PF 哦耶。我们将共同努力。

RZ 我们将共同努力。

PF 坐标。

RZ 甚至是客户。

PF 使用松弛。

RZ [轻笑]我们将使用Slack。客户甚至退后一步。

PF 那就对了。

RZ 说道:“看,伙计们,把它变成现实!”

PF 他们就像,“我是邮箱。给我发东西如有任何问题,我会帮助您解决。

RZ “给我更新。告诉我颜色何时开始显示。”

PF 是的

RZ 像那样的东西。但这是一团糟。显然是一团糟,您实际上看到了客户眼中的焦虑。

PF 耶耶耶。

[20:25]

RZ 对?因此,每隔一个供应商经常走上前说:“我要坐在你旁边。”

PF 是的,“ Lemme-lemme帮您做到这一点。”

RZ “莱姆帮你做到这一点。莱姆照顾所有其他小家伙。”

PF “谁都是白痴。”

RZ “谁都是白痴。”

PF 每个人都开始认为其他人都是无用的白痴,不希望实际从事任何工作。

RZ 毫无疑问。

PF 那也很糟糕。

RZ 我看过这部电影足够多了。

PF 您正在做的是创建一个病理工作环境,即使这些地方拥有良好的工作环境[轻笑] 他们自己。

RZ 那就对了。

PF 是的

RZ 那就对了。所以 you end up with this . . . situation where . . 。一个供应商突然想到了如何从另一个供应商那里购买。

PF 是的

RZ 太荒谬了

PF 好吧,就像孩子[尴尬]嫉妒其他孩子一样。就像,那么,你就像,“他和爸爸妈妈在一起多少时间?”

RZ 对。

PF 这些孩子们争辩说谁会扮演Mario Kart。

RZ 那就对了。

[21:22]

PF “他还有一分钟的马里奥赛车。”

RZ 哦,不,那是灾难,对吗?您会看到会造成多少不和谐,而其他[口吃]这就是事情:软件试图在此处构建。

PF 是的

RZ 和-

PF 好问题 在构建软件,而人们通常是在— —不同的群体在构建满足他们需求的不同软件。

RZ 对。

PF 没有它,必然会满足客户的需求。

RZ 对。究竟。

PF 所以Alpha就在那

RZ Alpha在那里。其他供应商正试图立即使他们的轴承。

PF 对。

RZ 嗯,因为-

PF 当站出来的时候,很多电子邮件都在问路。

RZ 是的那就对了。那就对了。

PF 通常大约是四五个月,他们开始真正感受到鼓声。或者大约八个月后,他们知道他们会滑倒。

RZ 是的

PF 那是Alpha Vendor真正加紧[笑声]。

RZ 并解决—“我要把你从这一切中救出来。”

[22:16]

PF 是的

RZ 顺便说一下 . . 。 Alpha供应商有时需要Alpha供应商。

PF 绝对。

RZ 因为有时客户内部会存在空白。他们只是不在那里。

PF 只有最好的意图[RZ笑了]在这种情况下可能会发生。

RZ 对。究竟。

PF 这不是—不需要—没有—这不是软件开发的残酷部分,可能是我学得最多的东西 . . 。在最近几年是 . . 。事情完全不会出错,也不需要任何恶意。

RZ 哦!当然。

PF 每个人都可以成为绝对出色的演员,完全致力于自己的技艺和纪律-

RZ 脱轨。

PF 嗯,这就是为什么这家公司—这就是为什么我们像鹦鹉一样一遍又一遍地使用“产品”一词的原因。因为喜欢[鹦鹉的声音],“产品!”我的意思是你要—你必须考虑整体问题[mm hmm],然后其他任何人谈论的都很棒 . . 。除非与实际获得整个软件没有任何关系。然后,您必须说,“那……保存对话。”

RZ 对。那就对了。

PF 那么Alpha在那里,如何解决?

RZ 首先,你想绝缘 . . 。您—您自己被困在这样的地方 . . 。本质上是灾难的绞肉机,对吗? “您为我们带来了什么?嗯,我们显然没有做完所有事情,因为您在这里还有另外五个小组。这里还有其他五家供应商,所以我们不是唯一的一家。你需要什么 我们 去做?”对?然后,您必须对其进行设置和结构化,这样我们不仅可以与灾难隔离,而且我们实际上可以交付可以独立存在的东西,这是真正的贡献,那就是 . . 。尽可能地减少对他人的依赖,但也会……-还会导致另一件事发生:它将使我们了解 . . 。从本质上讲,将所有这些混在一起是多么可怕的错误。如果您有能力交付 . . 。随着时间的流逝,它会给其他演员带来巨大的压力[是的] . . . then . . 。每个人都会把所有的注意力转移。您知道自己的通话时间较短,因为您—这里有东西。它坐在架子上。他们开始把重点放在其他地方。而且这也经常发生:他们会打电话给我们,说:“您介意跨过这里的电话线来到另一个盒子吗?”

[24:29]

PF 真正抛出的东西是什么?-因此,当多个团队之间的整合成本不断上升时,会有一个非常自然的反应,“自然而然地解决了,伙计。没有人能完成他们的工作。我不会为此而自杀。因此,如果完成,那就完成了,但是他们正在制造灾难。我什至不在乎。”

RZ 是的

PF 或者你可以去 . . 。这是—这是我们的精神:“我们会说我们会做 . . 。我们要去做。我们明天必须在Slack中向他们展示,然后当他们对与我们无关的事情感到恐惧时,我们会去,'对不起,那不是我们真正的意思。即将。我们在约定的日期交付了交付品,您知道,我们会在这里为您提供帮助,但这就像是……-我们正在完成工作,’”并留在那里。只是留在那里。

RZ 是的

PF 但是我认为发生的主要是人们开始变得这种习得性的无助,他们就像是,“哦,天哪,真是一团糟!”

RZ 是的

PF 如果这样做,那么您就是问题的一部分。没有出路,您也无济于事。

RZ 不,没有手指!不喜欢,“ U,你知道吗?这是我们的东西。它在这里。那些人在那儿乱扔垃圾。”

PF 是的你别管它了。

RZ 明显。你别管它了。人们走进去。

PF 很多时候他们不是。你懂?就像有时候会有一些坏的供应商一样,但他们经常会像您一样努力地尝试,但是集成成本确实很高。

RZ 以及沟通和协调费用。

PF 是的

[25:44]

RZ 当我们说“成本”时,我们是在说什么-我们不仅仅是在谈论-是在谈论金钱。

PF 没有。

RZ 其实。我们正在谈论的是使每个人都在同一房间举行Scrum会议所花费的额外四个半小时。

PF 时间和情感能量不是用于构建产品,而是用于没有明确输出的交流[仅此而已]。

RZ 而已。而已。

PF 如果—如果约翰和莎莉不会互相交谈[mm hmm],则必须解决该问题。

RZ

PF 但是,如果John和Sally可以离开去做他们的工作,然后在两个小时内见面,然后—看看两部分是否合在一起,就不应该—您应该让他们做。

RZ 对。那是 . . .

PF 所以看,我的意思显然是这里的一种解决方案是 . . 。只雇用一家公司。

RZ 硬。经常。

PF 很难。而且-这样的价格可能非常昂贵,而且通常您找不到能够做所有事情的公司 . . .

RZ 经常。

PF 我们会努力做到全盘— —一个大小适合所有商店,但那— — —我们并不与每个客户匹配。

RZ 没有。

PF 我要说的是,如果您最终遇到的情况是找到了自己真正喜欢的供应商,而又找不到一个多合一的供应商,那么下一步可能就是看一下。他们曾经合作过的伙伴。

RZ 是的

[26:56]

PF 以及与他们合作建立团队。不要只是将团队放到一个房间里并假设他们都可以交流。如果有人离开这里去那儿,请寻找现有的交流方式,彼此认识的人,以及以前彼此合作过的人。利用所有这些。如果您需要建立一个虚拟的外包团队,而无法获得一个适合所有解决方案的解决方案,那么您需要找到一个社区 . . . 和 hire that.

RZ 是的

PF 不要只租商店。

RZ 对。

PF 而且更难。这需要再花三个星期才能完成。发货与否之间会有所不同。

RZ 我的意思是这种超级团队的结构 . . 。非常重要。

PF 对。

RZ 我的意思是有时您需要一支超级球队。

PF 对。

RZ 就像我们一样,有些事情我们不会做,例如品牌推广。

PF 品牌推广。您也知道,我们也不会使用机器学习界面-

RZ 是的,还是高度专业的视频音频视频流水线。

PF 那就对了。

RZ 所有这些东西。我们没有很多东西。为此,我们将需要合作伙伴,但是我们所采取的严谨措施必须与外界隔离,并明确建立这些接口的内在和外在关系,这非常重要。因此,花一分钟的时间思考这些部分将如何组合在一起,而仅仅是对沟通和协调的沉重负担。

PF 你懂的 -

[28:14]

RZ 顺便说一下,我们只是救了人 . . 。 40至500亿美元。

PF 是真的。如果人们认真对待并考虑一下,他们可以挽救自己,并且[ 轻笑给这么多人带来如此多的情感痛苦。

RZ 有些……-

PF 我们对这种模型非常不满意,当我们遇到某种情况时,我们会非常努力地退缩–在很多情况下,您确实需要多个供应商,实际上,我们有一个-很好的协议-我们假设 . . . that . . 。第一个月的很多时间只是沟通任务,彼此了解和了解。我们对于开放沟通渠道和设定期望值非常有主见,然后通常可以从那里开始。

RZ 是的

PF 但是您必须对此进行练习[是的]。有一定的—在客户的项目中也有与其他供应商进行交互的技能和技巧。

RZ

PF 所以,这是一个巨大的,混乱的世界。我们经常做所有这些事情。

RZ 是的

PF 我们拥有自己的东西,我们与其他供应商合作,但是Vendor Madness非常危险。

RZ 是。

PF 这可能是不可避免的。您可能会选择疯狂供应商,因为您必须将产品运送10个月才能与街上的人们竞争 . . . but . . . think about it.

RZ 顺便说说 -

PF 照镜子,说:“我有疯狂的商人。”

RZ 顺便说一句,这可以解释为Postlight的一则长广告。

PF 它是!

[29:26}

RZ 但是,在如何保护自己和他人等方面,这里也为其他供应商提供了很多很好的建议。我们放弃了一些智慧。

PF 我们有点……我的意思是这是困难的部分。

RZ 这是卑鄙的-

PF 是的我的意思是-

RZ — grimy part.

PF 我知道这是真实的,并且在这里工作的每个人都经历过它,而且,您知道吗?我-我想有时候您会遇到问题,需要自己负责[是],而您-您对其他供应商的态度过于激进,有时候-

RZ 这很难!

PF 是的这部分真的很棘手,并且有很多失败状态,而且您—每个人都在尽力而为,呃,b [轻笑]!

RZ 有时候,当您陷入混乱时,您会知道要走的第一路就是将其非人性化,这很可怕,

PF 哦,是的,但是你只是-

RZ —但您实际上是从板上看的。

PF 啊。啊。

RZ 所以。

PF 是的是真的那是100%真实的。

RZ 您带来了人性化和[音乐渐渐消失]对软件开发的同理心,会给您带来极大的麻烦。

PF 确实如此。那是我学到的最大的东西之一。

RZ [大笑]这是个玩笑!

PF 是的,不,不。

[30:21]

RZ 这是一个非常有用和有见地的播客。

PF 是的,真的。太好了

RZ 是的

PF 看:这是Postlight。如果您想与我们交谈,可以通过[email protected]与我们联系。 Rich,我看到其中的每一封电子邮件。有人给我们寄了一首诗。

RZ 是的

PF 这很好。

RZ 哦,这真是一首好诗!也许我们有一天会读。

PF 是的,我们可以。

RZ 感谢您的收听。祝你有愉快的一周。

PF 再见! [音乐加速播放,独自播放四秒钟,然后逐渐消失。]