保持联系

什么’今天发送电子邮件的目的是什么? 保罗和里奇本周坐下来讨论电子邮件已成为怪物。电子邮件已从赢三张棋牌地方过渡到可以进行对话,并逐渐成为一种功能,最终转移到另赢三张棋牌平台(通常是Slack)。那么什么是电子邮件’真正的目的?所有有意义的对话都需要面对面进行吗?我们可以集体结束八段电子邮件吗?我们回答这些问题,并分享最糟糕的5个电子邮件主题行(提示:“You have a minute?” is up there!)

成绩单

Rich Ziade 。 。 。你知道那是一种多么可怕的感觉吗?这不是一种可怕的感觉,它实际上并不可怕,只是很奇怪。 

保罗·福特 是的,我喜欢其中约500个清单。 

RZ 是的,那是不同的播客。 

PF 不,不,像

RZ 是的,这叫做Track

PF 跟踪PWAL。 

RZ [咯咯笑]跟踪PWAL。 

PF 追踪福特[音乐播放17秒,然后逐渐降低]。如此丰富,我们做了一件工作—有人在上个星期打电话给我们,问我们是否可以一起完成赢三张棋牌项目。 

RZ 好。 

PF 这个人正在为赢三张棋牌大型组织工作,但他们不想花很多钱,就像他们想花一点钱不[音乐淡出] 没有足够的钱。 

RZ 我最喜欢的电子邮件。 

PF 和!现实情况不仅是他们不想花很多钱,而且就像赢三张棋牌两个人的项目。他们不需要Postlight,只需要像打电话的人找到自由职业者并解决它。 

RZ 好,所以他们 不应该 花了很多钱。 

PF 他们不应该。真。这就是我们告诉他们的。 

RZ 有时我们会得到一些不想花钱的东西,但这是一件非常大的事情。 

PF 不,我当时想,“看,这是赢三张棋牌,这是两个人两个月的工作。这不应该算是大门票,您应该-” 

RZ “去尺寸更合适的地方。” 

PF 甚至没有-只需一名自由职业者即可。这个人说:“完全正确,但他们永远不会听我的话。”长话短说:我说:“看,我在这里支持我。我要给您发送电子邮件。电子邮件会告诉您,‘看,您只需要赢三张棋牌人在这里,就不要雇用我们。现在是时候让您拥有它并完成它了,很抱歉您承受着来自上方的压力,但我会大力倡导这种解决方案。’”等等然后我发送了该电子邮件。为什么我发送该电子邮件? 

[1:46]

RZ 为什么? 

PF 以便 可以将其转发给给他加热的人。 

RZ 你帮他纠正了。 

PF 究竟!他将继续前进。不,不,我没有帮他写。他会说:“这里是外面的人,他说我们不需要花费所有这些金钱和时间,甚至不需要聘请代理机构。你知道谁在告诉我吗?代理商。” 

RZ 对。 

PF 我给他一点弹药。 

RZ 嗯 

PF 现在是关键,这是我认为对每个人都重要的一课,这是我仅通过痛苦中学到的东西。 每赢三张棋牌 电子邮件是弹药。 

RZ 前锋。 

PF 神。这很危险。电子邮件是一种危险的游戏。发送电子邮件时,我们每天都会玩火。 

RZ 是啊。 

PF 您的典型电子邮件多长时间? 

RZ [感叹]一两个句子。 

PF 是的“总有一天可以聊聊。” 

RZ 是的 

PF “这是您谈论的平台。” 

[2:29]

RZ 如果我在电子邮件中说很多话,我会感到不舒服。我觉得我无法控制将您带到需要带您去的地方。 

PF 以下是发送的好电子邮件:“附件为工作说明。如果您有任何想法,请告诉我。” 

RZ “期待聊天。” 

PF “这听起来像是我们乐意做的项目。我们可以打个电话吗?” 

RZ 是的 

PF 那些 是好邮件。 

RZ 您即将用完电子邮件。 

PF 嗯嗯!

RZ 这就是你在做什么。你要去其他地方吧? 

PF 让我告诉你一些不好的电子邮件。 “亲爱的卡尔,一些深夜的想法。” 

RZ 啊!周日晚很长的事情。差不多了-显然是通俗的,对人们来说很有意义,但是,当您得到那八段文字时,人。 

PF 哦,是的,深夜八段。 

RZ 他们是 决不 关于您所做的一切都很好。他们总是与您做错的事情有关。 

PF 要么!有人有远见。 

RZ 钱币。 

PF 这些也很危险。您会得到类似的提示,“这就是我想做的-”然后,您知道,这很棘手。 。 。没有比我更喜欢书面文字的人了。 

RZ 您是Paul Ford。 

PF 我喜欢写段落;我喜欢段落的序列,但是如果您想给我发送您的大创意,并要求我加入其中,您会给我发送22段文字。 

RZ 是的 

[3:38]

PF 好多 

RZ 我的意思是,您不会脱颖而出。 

PF 时不时有人会想,“我真的很需要在这里进行一次头脑风暴。”我想,“当然,开始吧。我们走吧。”但是在大多数情况下,您必须非常小心自己写下的内容。瞧,我想您比我更偏执,因为您是律师。律师从不写下任何东西。 

RZ 我们喜欢电话[都笑了]. 

PF 好吧,你知道为什么吗?因为-不仅如此。假设电子邮件对某些事情很有用。当您打电话时,您不想开始发送您正在偷偷摸摸的信号。 

RZ 是的耶耶耶。 

PF 最好像是“我们要通过电子邮件来移动文档”。 

RZ 我不确定我和电子邮件发生了什么。我已经想要与您交谈。我认为Slack改变了很多事情。我认为聊天,异步聊天已经改变了很多事情。我认为-实际上,从根本上讲,事实上,我认为我们还没有注意到这一点。您知道,诸如Slack之类的协作工具已将电子邮件降级为文档。 。 。对我来说。不仅如此,这确实是目的。 

PF 你知道什么有效吗?有人可以回答的问题列表。 

RZ 嗯答案一致。 

PF 是的那仍然是一种有效的格式。 

RZ 也许我们应该将“更改跟踪”重命名为“在线答案”。 

PF [有钱]答案一致。

RZ 嗯 

PF 答案很不错。这是赢三张棋牌很好的格式。就像,“嘿,我为您准备了三个questoins,给您,我已经为您设置好了。您所要做的就是一键回复。” 

[4:56]

RZ 让我问你一下。 

PF 问我任何你想要的! 

RZ 成为收件人。当您收到那封长电子邮件时,您将如何反应? 

PF 坦率地说,您知道这取决于2019年。如果我知道那是要来的话,或者是某人在开会前一天晚上给我发了一封很长的电子邮件,然后他们说:“嘿,我想在电话会议前倾脑。” 

RZ 好。 

PF 精细! 

RZ 重要会议? 

PF 打个好电话,就像与公司建立长期关系一样。 

RZ 好。那不是一件坏事,它显示了动力,并且-

PF 他们也非常喜欢,“我不知道您是否有时间阅读本文,我只是想把它全部拿出来。” [是]实际上,我的意思是,“让我们进入那里。让我们弄清楚到底发生了什么。”您知道我对那封电子邮件的处理吗?我将其转换为PDF,将其加载到iPad中,并在上面涂抹了所有内容。我放笔记和屏幕截图。 

RZ 有趣。 

PF 因为这是一种反应方式,所以视觉效果好,好玩又有思想,这很吸引我。我这样做很有趣[是的,是的]。这是为将来的项目而准备的,我发回了PDF,我想,“这是我的反应”,而我的很多反应都像是:“听起来不错,但这确实很昂贵,可能不是赢三张棋牌好主意。 ”你知道就像

RZ 他们对此有何反应? 

PF 每个人都是大人。我不会告诉别人只是因为一堆疯狂的想法而丢了钱。 

RZ 是啊。我发现最有效率的人不会写长电子邮件。 

[6:12]

PF 那是一回事,对吗?我们已经在节目中谈到了这一点,在此之前,杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)只是著名地回答了赢三张棋牌问号。 

RZ 是的,但这是赢三张棋牌烂招。 

PF [轻笑]那么,这是最短的电子邮件。 

RZ 是啊。 

PF 转发是最短的电子邮件。 

RZ 前锋?

PF 是的 

RZ 确实是最多的

PF 你什么也没说。您刚刚转发了那个坏男孩。 

RZ 我对此感到内,,好吧。这些是电子邮件。 。 。我有赢三张棋牌 致命 管理风格。致命。不,单词错。我有赢三张棋牌致命的管理策略,那就是措手不及。它是可怕的。简直太糟糕了-我差一点-我的一部分会略微喜欢它。 [略]我将转发一封提出时间紧迫性问题的电子邮件,并将其转发给应该回覆给该人的人,我将在电子邮件中说:前进,“我们在哪里?” 

PF 嗯[音乐渐渐消失]. 

RZ 这不是一封好电子邮件。  

PF 没有。 

RZ 那’s not a 好 email. 什么 are you doing doing that? [音乐加速播放,独自播放十秒钟,然后逐渐消失]. 

PF 嗨,Rich。 

RZ 是的,保罗。 

PF 您知道我们如何谈论员工在这家公司中的才能如何,我们有多爱我们的员工以及有多少人会喜欢与他们合作? 

[7:34]

RZ 还有我们的员工有多爱我们。 

PF [轻笑]完全正确。要知道,是时候停止让你我为这家公司发言了。 

RZ 我一点也不反对。 

PF 让我们在Postlight认识一些人。因此,当您雇用我们时,您就知道将与谁一起工作。 

RZ 我认为这是赢三张棋牌很棒的点子。 

PF 可以说是时候准备了吗?是...的时候了-

RZ 走。 

PF “你好,Postlight。” 

RZ 哦! 

PF “你好,Postlight。” 

RZ 您知道,我们打个招呼,您知道:“与我们联系,遇到问题,发表想法,请给我们发送电子邮件至[email protected],”这没有面子。好像这不是真实的东西,但背后有人问好,对吧? 

PF 让我们谈谈-

RZ 让我们与其中一些人谈谈。 


PF 让我们与我们的产品管理团队的成员谈谈。你能说出你的名字作记录吗? 

彼得·克鲁斯 我叫Peter Croce [CRO-CHAY的发音] 我是Postlight的高级产品经理。 

PF 欢迎。 

RZ 欢迎,彼得。 

PF 彼得,你来自哪里? 

[8:30]

个人电脑 我来自佛罗里达州迪兰德。 

PF 哦,天哪,那下面发生了什么? 

个人电脑 天哪很多-偏僻地区喝啤酒的很多。 

PF 好的好的。 

RZ 听起来好像是成熟的环境[彼得笑了]产品经理的生产。

PF 你上大学了吗 

个人电脑 是的,我去了佛罗里达大学。 

PF 那你学什么呢? 

个人电脑 心理学和犯罪学。 

PF 完美的产品设置[都在笑] managing. 什么’s a Product Manager do at Postlight? 

个人电脑 天哪产品经理坐在业务利益相关者和团队之间,弄清楚我们需要做的是什么才能使该产品成功,然后产品经理与该团队合作,使这些事情超过终点并实现确保产品发货,这是正确的事情。 

PF 那’s pretty abstract. 什么 are some of the 东西 你所做的? 

个人电脑 我与设计师一起讨论设计,以帮助提出设计。我和工程师一起写。 。 。他们应该在名为Jira的程序中进行的描述。 

RZ 男孩,我们认识吉拉! [彼得笑了

PF 不,我是说,您如何成为产品经理?这是一项抽象的工作。 

个人电脑 它是。这真的很有趣,我想当您问人们这个问题时,他们会有各种各样的答案,我有点倒退了。我当时在某个地方担任软件工程师,他们确实需要某个人才能真正担任产品经理,但他们当时不知道那是什么。所有者在做所有事情,这是一种类似的代理环境。因此,我开始认真地决定实际需要做些什么,并确保这些事情超过了终点,最终意识到:“我认为我正在进行产品管理。” 

[10:08]

RZ 我认为我们在产品管理方面有60到70个播客,因为它是如此模糊,模棱两可和怪异,但它却在不断发展。赢三张棋牌好的产品经理会不断前进。前进的动力,努力前进,而人们却不会感到被拉扯。这就是一位出色的产品经理。与我的风格不同,“莱姆抓住那束大发!在你的头上。” [都笑了

PF You’re style is definitely rearward momentum. Like—“Ahhh! 什么’s behind me?!? I can’t stop moving!!” 

RZ 我要在这里为彼得推荐一秒钟。彼得有那种素质。他没有-我从未听说过他真的会感到压力和焦虑,无法继续前进。他知道,当事情看起来不太好,但是心态和态度很重要时,我认为这很重要-好的产品经理会在不提高温度的前提下做到这一点。而且我认为Peter具有这种素质。我的意思是,您现在可以和他聊天,就会感到平静。 

PF 您知道事情进展顺利时,工作几乎是副作用。您就像哦,边喝咖啡边聊天,有人在说,“哦,让我完成。”然后突然间一切都在发生。那就是[是]-是的,每个人都想让其他人开心-

RZ 东西确实被挡住了!我的意思是,彼得,让我问你这个问题。就像什么东西被挡住了一样,如何移动它是您想到的第一件事?因为Cuz显然桌上有一磅,但这不是您的风格。 

个人电脑 是的我认为这全都取决于阻止者。通常,通过产品管理,您会发现混乱。哪里有歧义?通常情况是被封锁,因为人们不知道如何前进。所以-

RZ 对。这不是抵抗。只是不确定性。 

个人电脑 是的是的我们经常不与那些会脚的人说“不,那是个好主意,但我不会成功。”我们与很多伟大的人合作,他们为创造伟大的事物而感到兴奋,但是在产品和技术上却有很多可能性。 

RZ 当然。 

[11:53]

个人电脑 可能是任何东西。 

PF 什么 do you wish our clients knew? Like, when you walk into that meeting 和 you’re like, “Oh God, if only.” Is there anything? I think Peter just takes it as it comes [彼得笑了]. 

RZ 我想彼得就像,“你知道吗?你是普茨!但是你知道吗?您的态度很好,所以我们会解决的。” 

PF 我能回答-

RZ 彼得-是的,是的,上帝保佑,我的意思是他有能力做到这一点。我认为模糊性是真实的。我不认为这是模棱两可的。我认为是。 。 。我不想说[]. 

PF 好吧,这就是我所看到的,对吧? 

RZ 我更容易感到沮丧!我认为您可以—产品经理没有做这件事。就像失败的人一样,是这样的人:“滚开吧,给我键盘。我会做的,对吧?产品经理无法做到这一点。 

个人电脑 是的 

RZ 不允许他们。他们正在看着其他所有人继续前进,而您希望一切都以这种精心安排的方式前进。我的意思是这就是为什么产品管理会非常令人沮丧。就像,你知道。 

个人电脑 是的,我要说的是,有两件事对我有很大帮助。实际上,我参加了即兴课程。 非常有用,因为即兴创作中最大的事情之一就是倾听。 

RZ 是的 

个人电脑 因此,这不只是闹剧,也不是说出一些话,而是在聆听场景中发生的事情,并以适当且有趣的方式回应。 

RZ 有趣。 

个人电脑 但-

PF 公司中的其他人是否即兴表演? 

RZ 是的,也许我们应该-

个人电脑 []实际上,我是这样认为的。我认为我们的导演-

[13:10]

PF 我们是否应该喜欢[别人笑] —即兴在Postlight筹集赢三张棋牌晚上? 

RZ 专业发展。 

个人电脑 我们应该,我们应该。 

PF 好吧,所以参加即兴课程成为产品经理。  

个人电脑 是的,还有即兴演奏,如果还有其他人正在考虑加入其中。听起来,另一件事实际上是冥想。实际上是在尝试坐下来思考并观察您的想法。就是坐着看着你的想法而已。因为我认为在产品管理中很多次,所以最初的反应可能是做出反应。您最初的想法可能是:“我想在这里做出反应。”但是,如果您停下来想一想,那么可能会有赢三张棋牌解决方案,对所有您不打算立即考虑的人都是双赢的。 

RZ 钱币! 

PF 是的,这不适合您。 

个人电脑 我每天早上十分钟。 

RZ 是一整天吗? 

个人电脑 是的,经常这样。如果我能得到更多,我会做,但是每天一次十分钟。 

RZ 您是个漂亮的家伙,十分钟之内

PF 自从有了孩子以来,我的口头禅是:“穿上袜子。”假设每天有十分钟,就像是“噢”。但是不,不,不。 “穿上你的袜子。穿上袜子。”然后,如果我在那期间没有找到安宁,我将开始工作并与您合作。 [丰富的笑声] This is very sensible, right? [Yeah] Like organize your thoughts. 什么 do you—

RZ 保罗,这离得更近了吗? 

PF 这是我的接近者。 

RZ 好的。 

PF 为了做好工作,您喜欢阅读,研究和思考哪些内容?就像您要返回哪些资源? 

[14:24]

个人电脑 所以等等,为什么肯定是我读了很多东西。 

PF 什么 is that? 

个人电脑 Wait Butwhy为什么是赢三张棋牌网站,waitbutwhy.com,它是赢三张棋牌博客,Tim Urban在该博客上撰写有关以下主题的长篇文章-需要大量关注才能真正全面,深入地理解。因此,例如,他谈到了能源,作为赢三张棋牌大话题[确定],让我们写40,000字的能源。这一切如何在世界上融合在一起。我认为,这与产品管理的关系真的是深入了解事物并能够阐明它们。 。 。简洁明了。 

PF 因此,您对整个系统感兴趣。 

个人电脑 是啊。这是赢三张棋牌好方法。整个系统。 

PF 如果您想在生活中考虑一点产品管理:请耐心等待,为什么如此,就像奇异之处,像所有这些大的[彼得笑了],引人入胜的话题,他喜欢深入探讨。 

个人电脑 是的,只要插上您的大脑,一切都会变得更加容易。 

PF 好吧,太好了彼得,谢谢您参加“曲目变更”。 

RZ 彼得,谢谢您,我们的第赢三张棋牌Track Change Postlight来宾。 

PF 那就对了。您好,Postlight。 

RZ 得出结论,我们的第赢三张棋牌“ Hello Postlight”。 

PF 再见,彼得[彼得轻笑]. 

RZ 如果您想与Peter或Postlight上的其他任何人交谈,请给我们发送电子邮件。 。 。

PF[email protected]! [音乐渐渐消失]

RZ 你去了[音乐独自播放六秒钟,然后逐渐降低]。我打开了电子邮件[音乐淡出]从赢三张棋牌月前开始,我正处于赢三张棋牌月前[mm hmm]肮脏的鼻子下面掠过的东西中间[mm hmm],这很奇怪。这很奇怪,因为我决定要解决的最重要的事情是大约五种不同的事情。 

PF 嗯 

[16:07]

RZ 然后,如果您告诉我,“丰富,您认为应该处理的五个最重要的是什么?” 

PF 它甚至不会出现在列表中。 

RZ 不会在清单上。 

PF 是的 

RZ 只是我面前的一切。它使您认为 所有 您真正想做的就是每天将五种不同颜色的大理石向下移动一英寸。 

PF 而已。 

RZ 这就是您要做的所有事情,对吧? 

PF 是的 

RZ 电子邮件由于其他工具而失去了光泽。和其他与人接触的方式。 

PF 好吧,让我们成为现实:那太好了,那是赢三张棋牌很棒的观点,但是电子邮件仍然是每赢三张棋牌愚蠢的事物前进的方式。 

RZ 哦,我同意你的观点!我同意你的看法,但是 构成 一封电邮 。 。 。是-

PF 哦,而且喜欢-“嗨,伙计们,要实现这一成功,我们需要做12件事。”不可能。 

RZ 愿景更新,或者不是。你完成了。首先,人们会说:“为什么那条时间比一条推文还要长?”因此存在赢三张棋牌问题:大脑已经习惯于不应对这种情况,

PF 还有,你 应该现在使用项目管理软件。您不会被假设的。每时每刻,如果我正在与外部聚会进行合作,或者确实有一些特定于一群人的事情,我会写信,就像是“约翰”(粗体)会接受这个简,星期二-[口吃]我将通过电子邮件分配内容[是的,是的],但是现在您不再这样做了。您创建任务,然后通过Basecamp或其他(或Asana)分发给他们。 

[17:31]

RZ 我的意思是,它可能会落在清单的后面。有 很多 如今的这些。 

PF 而且我不认为它会产生更多的责任感,但肯定看起来像数据。 

RZ 好吧,看来您已盘点了所需的东西。 

PF “我现在有赢三张棋牌计划!” 

RZ 是的,“我现在有赢三张棋牌计划,”正确。现在,我-您的希望和梦想是您不必这样做。我们在所谓的投币式人员和自我推动型人员之间进行区分。而且您不需要给他们12个复选框,然后检查有多少个复选框被选中,它们只是从'em中出来的。有些人破产了。而且我已经看到人们逐渐成长为。 。 。投币式的心态,就像“给我12件事,我要为您做的12件事做得好。” 

PF 我们要明确一点:每个人都开始投币式职业。 

RZ 大家。当然。 

PF 你进去,就像

RZ 您让上方的人满意吧? 

PF 是的,“我需要你告诉我该怎么做,这样我才能做到。” 

RZ 是的,“坐下,我要告诉你这七件事,准备好了吗?去做吧。回来告诉我进展如何。如果您被阻止,请告诉我。” 

PF 嗯 

RZ 然后还有其他类似的人-

PF 好吧,那你得告诉‘他们什么是被封锁的。我的意思是说人们真的需要学习。 

RZ 是的 

PF 是的 

RZ 最终,不是所有人(顺便说一句,您可能拥有完美的投币式操作),我暗示这是消极的事情。就像真正优秀的投币式人员一样,其重要性至关重要。投币式角色中最光荣的就是我所说的参谋长。 

PF 嗯 

[18:48]

RZ 现在,参谋长显然是在企业界。你知道吗 

PF 是的,这是新事物,现在每个人都有赢三张棋牌参谋长。 

RZ 现在每个人都有参谋长,但实际上它不再是投币操作[mm hmm],就像。 。 。 “告诉我您对市场营销应该怎么做,”而参谋长就像在打交道一样,阻碍了所有政治活动和胡说八道。 

PF 这个想法就是像首席执行官将制定战略,还是总统。 

RZ 是的 

PF 参谋长将像实地一样执行该战略。 

RZ 正确。 

PF “让我把这些人聚在一起,”所以您不必与副总裁见面并倾听他们的副总裁的小问题,

RZ 他是代理人! 

PF 参谋长会这样做,有点像[]“我想晋升为C级,” [正确]不再是您的问题,这是参谋长的问题。 

RZ 正确,正确。 

PF 是的,企业界是[]可笑。 

RZ 那太荒谬了。 

PF 是的,我的意思是为什么不只是-是的,总之,总参谋长确实可以避免与人的交往,所以您可以专注于高尔夫,游泳。 。 。

RZ [大笑]改造厨房。 

PF 嗯全部[丰富的笑声首席执行官的优先事项。 

RZ 是的 

[19:44]

PF 我显然做错了这项工作。 

RZ 是的 

PF 我在这里也有赢三张棋牌辅助要点,您曾经可以说:“让我们做一件事情”,并且您曾经想表达清楚。 。 。我现在通过电子邮件和大多数公司通讯注意到的是。 。 。你只是不想说什么。 [口吃]最近,我需要介绍赢三张棋牌人。有人说:“嘿,你能帮我找到赢三张棋牌领导者吗?”我当时想,“是的,我只认识那个人。” 。 。 。关键不是说—我在DM上击中了那个人,就像是:“我应该告诉'em这是什么吗?”我当时想,“不。”您只想向水中扔一点诱饵。您会说:“嘿,我为您扮演了赢三张棋牌非常有趣的角色。我不知道您是否正在寻找,但我认为这是您想要的东西。” 

RZ 有趣,所以您没有分享详细信息。 

PF [轻笑]不,没有详细信息。然后他们做出决定。您只需要把它们弄光。然后喜欢得到它们-只要看看他们是否会蚕食它们。 

RZ 好。而如果-

PF 如果他们蚕食了,那么你就会打开-

RZ “当然,我很好奇,这是怎么回事?”然后你要去哪里? 

PF 好吧,您正在为它设置 其他 讲故事的人吧? 

RZ 是啊。 

PF 是的,就像,我不想。 。发生了两件事:一是我想像。 。 。看看我是否能抓住'em并把'em带进去并重新介绍一下;另赢三张棋牌是我不想担任角色或担任角色,也不想向某个人推销赢三张棋牌方向,无论是否适合他们。我希望他们见到对方并进行对话。但是,我注意到的越来越多了-而且,当人们在销售问题中写信时,您和我谈论了很多,我们在回复中不会说太多。 。 。  

RZ 不,不。 

PF 我们只是,我们正朝着那个电话前进。我们想要

RZ 总是。 

[21:16]

PF 我们希望有机会讲赢三张棋牌故事,并创造一种类似于人类的热烈互动,以便他们知道将与谁打交道。 

RZ 啊,这是101号销售人员。如果他们在镇上[mm hmm],如果他们不在不远处,您会亲自看到“他们”。面对面-我站在这后面。您达成交易的可能性加倍。 。 。如果您可以亲自见面的人。 

PF 你会飞遍全国吗? 

RZ 是的有时候-看起来,您不是Joe Shmoe的人,也不是您的主要工作,您在Postlight中还承担其他责任。而且你做不到。 

PF 那是赢三张棋牌艰难的过程。就像

RZ 您进行了视频通话,这是赢三张棋牌中间通话,但是 有点 烂 

PF 我要说的是,如果我有强烈的渴望,那么我就没有了,不是强烈的渴望,而是强烈的暗示,我们可以接近,但是我 感觉到已经有喜欢的人了。 

RZ 无需解释其背后的原因,但是毫无疑问[oh!]如果可以的话,您会处在赢三张棋牌更好的位置–看,有销售人员–

PF 哦,在房间里很好。我折磨自己。 

RZ 他们飞出去到外面游荡。他们飞了出来

PF 您已经完成了。我做完了 

RZ 我做完了我想说:“我要去旧金山。” 

PF 您不会成为旧金山。 

RZ 我不会在任何地方!我要去布鲁克林[耶],我要回家了! 

PF 但是如果他们喜欢,“哦,我很想见你。过来喝杯咖啡。 

RZ 你只是飞出去。 

PF 上飞机。 

RZ 您像赢三张棋牌孤独的人一样坐在旅馆里。 

[22:28]

PF 这是真正的企业销售。我们没有做太多的事情。我们已经完成了一两次。 

RZ 我们没有做太多的事情。 

PF 老实说,您不是

RZ 我想我们要得到的是。 。 。电子邮件不再用于参与。这与参与和建设无关—

PF 是的,也许和老朋友一起,你把孩子们的照片丢进去了。但是,即使他们像是工作上的朋友,也没有,但是-

RZ 当我和准客户聊天时,您知道让我兴奋吗? 

PF 是。 

RZ 当我与潜在客户交谈时

PF 是的,我可以,但是继续。 

RZ他们说:“我有个主意,您有时间打电话吗?” 

PF 是的 

RZ 当他们这么说时,那意味着我已经以有意义的方式与他们建立联系,而不仅仅是“您对我们的服务感兴趣吗?”那个人打电话给我,因为他们想和我说话,让我立刻想起我的想法。他们想要即时,他们不想等待电子邮件回复。 

PF 好吧,这是您和我作为公司领导的棘手事情,对吗?那是我们实际上没有工作。没有,没有人会说“干得好。” 

RZ 保罗,我已经对你说过几次了。 

PF 不是,不是真的。 [里奇大笑起来],您知道吗?我奉承您,因为否则您会想让我冷静下来,但事实却并非如此。不,我们不是真的[口吃]-没有“干得好”这样的事情。 

RZ 没有。 

[23:39]

PF 而且您知道有时您会想要一点“干得好”。但是你得到的是。 。 。 “我处于压力之下,需要您的建议。” 

RZ 是。 

PF 对于领导者来说,这相当于“干得好”。 

RZ 是的,这是绝对正确的,因为在我们的业务[mm hmm]中,我们有效地临时提供了资源,[是的]而且您没有与该人签订任何合同或与之进行任何合作,就像, “我能从你身上反弹吗?”  

PF 嗯 

RZ “能打扰你几分钟吗?”这是赢三张棋牌 事情。这是一件非常好的事情,因为这意味着信任级别已经达到某个位置。 

PF “干得好,”是-“我希望您-有赢三张棋牌我认识的人真的可以使用一些建议。” 

RZ 对。 

PF 那可能是另一种可能性-像他们那样进行业务往来。 “工作不好”是。 。 。 “我们需要谈谈。” 。 。 。 “糟糕的工作”

RZ 是的 

PF “糟糕的工作”越来越多-我会告诉你什么-

RZ 在订婚的另一面。是的 

PF 电话通常很不错,短信通常很差。 [里奇大笑起来]那只是现实。 

RZ 并非总是如此,并非总是如此! 

PF 不,我收到很多文字。 

RZ 您会发现自己在某个地方。我没收到短信。 

[24:49]

PF 现在,您不像我那样与我一样

RZ 你有一些关系。 

PF 我有一些非常受关系驱动的对象,而且更加细化。只是一点点-您正在从事一些较大的活动。当它们很细微,出现问题时,会显示一条短信。当事情进展顺利并且有介绍时,就像“让我们打电话,很想喝一杯”。 

RZ 是啊。 

PF 是的,我感觉到了。我觉得。 

RZ 值得注意的是:我的意思是电子邮件正在逐渐消失。 

PF 我不认为它正在消失-

RZ 什么 the 他ll is it? 

PF 现在是为了行销。没有。 

RZ 15岁的孩子有电子邮件吗? 

PF 是的,他们这样做,但是他们使用'em来获取新闻通讯。 。 。

RZ 有趣。 

PF 这就是我们所知道的,对吧?我们只是通过这种方式知道,仍然可以通过电子邮件进行营销。登录仍然通过电子邮件完成。您知道,密码恢复。就像[是的]

RZ 对话不是。 

PF 我认为那不是完全正确的。我认为这是完全公开和开放的对话式记录媒体。我会举赢三张棋牌例子,例如。 。 。家庭加。我不会尝试-很多人在群聊中有家人,但是就像您要计划烧烤时,您可以在Facebook上进行烧烤,很可能也可以通过电子邮件进行烧烤。  

RZ 嗯 

PF 因为不是每个人都属于同一组,

RZ 团圆和狗屎。 

[25:58]

PF 嗯,或者就像,“我们星期六都要去公园聚会。” 

RZ 我们有20个人。耶耶耶。 

PF 是的 

RZ 不,你是对的。 

PF 然后发生了什么,就落到了群聊中,就像一群人在说[是],“嘿,我要去那里烧烤。” 

RZ 对。 

PF 但是实际的协调是通过电子邮件进行的。所以有这样的功能。以及介绍性电子邮件。很多人通过DM进入,或喜欢,“嘿,我想和Postlight谈谈。”但大多数情况下,它以电子邮件的形式出现。有赢三张棋牌功能吧? 

RZ 因此,保罗,我想—我想将此作为我们可以分享的一些指导。我认为我们可以分享一些建议,

PF 好吧,首先:制定电子邮件策略。不要试图进行过多的对话。 

RZ 在电子邮件中。 

PF 是的,不要提出议程;不喜欢-

RZ 我同意这一点。 

PF 不要尝试解决-不要尝试通过电子邮件解决问题。 

RZ 老兄,这给了我希望。我的意思是说您所说的是:良好的管理;良好的互动;良好的沟通发生在没有人与任何人交谈的人面前。所以,现在我们是一家小公司。 

PF 甚至不面对​​面面对面地说。 

RZ 可能是视频。确实如此。 

PF 是的 

[27:06]

RZ 更好。更好是因为您想互动,并且想要拥有那些。我的意思是,在销售方面,这是建立信任并让人们说的唯一方法,“嗯,我想我真的可以,我真的希望这些人我。” 

PF 它是真实的。我们是否在未与该人见面的情况下关闭了一家公司? 

RZ 嗯是。 

PF 是的,但即使如此,我们还是与一大群人进行了视频聊天-

RZ 哦,您在说什么都没有,什么都没有,

PF 我只是在想,如果没有大量互动,我们永远不会关闭业务。我认为我们曾经通过视频聊天做到这一点。 

RZ 是。 

PF 经过很多电话,这是赢三张棋牌相对较小的项目,带有个人介绍。每一项其他业务都涉及赢三张棋牌或多个会议。 

RZ 是的,这是对的。 

PF 那是未来的四年。我们生活在未来,每个人都可以进行视频聊天等。 

RZ 我想以警告告终。我很可怕-为了清楚起见,我已经停止这样做了-我会向随机的人打招呼,说:“您有时间吗?” 

PF 是的,你不能那样做。 

RZ 我了解到您无法做到这一点。我有很多人走到人力资源部门,然后说:“您知道他想谈什么吗?” 

PF 哦耶。 

RZ 这样不好。从来没有积极要求降落。您必须包括您想与某人谈论的内容的上下文-

PF [剧烈呼气]我不喜欢我的存在会给人们带来意志。您比我更习惯了。对我来说还是很难。 

[28:24]

RZ 这样不好!不好,并且知道那是动态的感觉也不好。 

PF 因为另一边的人正在制定策略,通过与您的互动来最大程度地降低他们的风险[富笑],有时-有时只是-

RZ 刺戳!我刚戳了一下! 

PF 不,有时候-不,不,你和我!我的意思是就像他们坐在那儿一样-

RZ 明确一点,我不是

PF “他喜欢棒球。”你懂? 

RZ 我认为人们不会说:“天哪,我被炒鱿鱼了。”我想人们在说:“我想做好准备。我不知道会发生什么。”  

PF 就是那个 

RZ “我想准备好了。” 

PF 我认为还有-看,世界上每位老板都有一种可怕的倾向,要求他们考虑什么是他们认为很紧急的想法,炸毁您整个周末或整个生活[里奇大笑],我们对此非常注意。我们还没有

RZ 我-很多周末我都没有炸毁。 

PF 没有。 

RZ 我要炫耀这个事实。 

PF 风险总是大于零,即

RZ 是。是。 

PF-如果您与某人交谈,您会炸毁他们的周末[是的],他们的世界,

RZ 绝对真实。 

[29:20]

PF 您会要求他们去他们不想去的地方。嗯,这就是我们所面临的现实,即电子邮件不再是决策的媒介。 

RZ 不是。这是一种轻推,是一种“推即推”的媒介。 

PF 是的,没错。 

RZ “我们可以在这个房间里吗?” 

PF Push-it-along是PITA。这是PITA。 

RZ 还是MITA。是的 

PF 是的 

RZ 耶耶耶。我认为就是这样。 “东西在哪里?” “嘿,您能帮我快速获得这份签名吗?我要克服这个。” 

PF 或者,“让每个人来烧烤。” 

RZ 这只是赢三张棋牌聚会–只是赢三张棋牌移动而已。 

PF 如果您-除非-并且您知道并且时不时地(就像我从字面上所做的那样)知道,此举是为了向与我一样的那个潜在客户发送带有某种象征性[mm hmm]的电子邮件, “我们不是合适的人选,您应该这样做。”给他们一些证据。 

RZ 他们实际上常常对此表示赞赏。 

PF 他们可以使用它与否。 

RZ 是的,保罗,我想用五个永远不要使用的主题结束这一点。 

PF 嗯! “只需签到。” 

RZ 不要使用“只需签到”。哦,是的,为什么不使用它呢? 

PF 哦,这只是恐怖。 

RZ 好。 

PF 永远都不好总是像:“您在这方面太迟了,我感到异常焦虑。” 

[30:26]

RZ [狂笑]它的另一侧确实有焦虑感。 

PF 是的,没有人会“只是签到”,因为他们认为您做得很好并且已经完成。 

RZ 是的。另赢三张棋牌。我拿这个。呃,“想法”。 

PF “思想”很糟糕[丰富的笑声]。噢,是的,“思想”令人灰心。 

RZ 只是不公平。没有帮助“想法。”你有赢三张棋牌? 

PF “需要动脑筋。” 

RZ 太讨人喜欢了。 

PF 有点儿。 [丰富的笑声] 有点儿。 

RZ 天啊。 

PF “需要动脑筋”是“我需要您免费为我工作600个小时。” 

RZ [狂笑] 我的天啊。 

PF “动动脑筋”总是从上到下。 

RZ 是啊。只是用赢三张棋牌词来形容某人的情绪状态(例如“沮丧”)的人。 

PF 嗯! 

RZ “主题:沮丧。”不好吧? 

PF 是啊。或就像“测量困难”。您知道的有点像“分析挑战”。 

RZ “挑战。”挑战作为课题很难。 

PF 它是名词加-“分析挑战”。 

RZ 是的 

[31:33]

PF 是的,您知道,看到的是大约11:40,您会想,“为什么知道现在发生了什么?” 

RZ 是啊。 

PF 有某些地方,那就是我现在所要了解的剩下的日子。 

RZ 对。 

PF 含糊不清。 

RZ 这里是。 

PF “分析挑战”将定义我余下的时间。 

RZ 我要以赢三张棋牌可怕的结尾

PF 但是请注意,但是等等,等等! 

RZ 我想让你给我-我想让你在我说这句话的时候思考。 

PF 好。 

RZ最好 您可以在电子邮件中普遍添加主题行,好吗?但是我想以赢三张棋牌坏的一面结束它,准备好了吗? “定时?” [说问号]

PF 是的,这很粗糙[丰富的笑声]。请注意,所有这些都像被动的激进式拉索被拉到了一起。 

RZ 他们太可怕了。他们太可怕了。 

PF 最好的电子邮件是“准备出发”。 。 。 。

RZ [愉快地叹息]那不是很好吗? 

PF “准备好出发。” “我们到了那里。对话结束了-” 

RZ 哦,我的天啊! 

[32:19]

PF “让我们停止发送电子邮件。” 

RZ “然后去上班。” 

PF 最好的电子邮件是阻止以下情况的电子邮件:

RZ “我要带你克服这个障碍。” 

PF 停止线程。 

RZ 这是美好的一天。 

PF “我们签署了合同;我们得到了团队;我们准备出发了。” 

RZ 对。 

PF 我爱 发送 那个。 

RZ 是的太好了,它具有前进的动力。 

PF 您知道发送后会发生什么吗? 

RZ 什么? 

PF 您设置了Slack。 

RZ “主题:障碍物。”

PF 障碍物。 [丰富的笑声]不,您可以立即进入会话-

RZ 是的,您搬到其他地方。 

PF 是的,您走了,“好的,我们已经完成了正式的互动。 。 。电子邮件的一部分。现在是一次对话。” 

RZ “我们住在一起。”绝对。 

PF 但是之后!理查德,会发生什么?无休止的交谈。 

RZ 无休止的交谈。 

[32:57]

PF 天啊。 

RZ 保罗,快点儿说吧,这与我们一直在谈论的话题有关,不是直接相关的,而是-

PF 这是真的吧?电子邮件就像是“我要向您发送合同”,然后现代的共识是您开始交谈,但这并不能完全解决问题,因为现在无法完成任何事情,只是每个人都说:``我想我会这么做吗?'' 

RZ s不休s不休对? 

PF 然后出现了新系统,例如Jira等。 

RZ 组织和—

PF 是的,还是Trello或类似的意思,“我们要一起移动卡片。” 

RZ 是的 

PF 实际上是给 我们 我们非常焦虑,因为我们无法围绕完成工作进行整个组织的对话。 

RZ 是。问责制。 

PF 是的,没错。 


RZ 是的,“我们要开始一段对话,当对话结束时,这意味着我们已经解决了问题。” 

PF 正确,所以这就是为什么我们构建Dash的原因,我的意思是我们在节目前就曾讨论过[是,是],但是它来自电子邮件上下文,我认为值得注意的是,就像我们构建了工具一样。 。 。 松弛叫Dash,从字面上看,您只需斜杠Dash。嗯然后是手柄-然后是Dash的名称,如Plan BBQ。 

RZ 是的,决定行销代理商。 

PF 那就对了。完美的例子。不适合Trello。不适合-

RZ 您正试图强迫人们进入漏斗,对吧?喜欢朝着目标线走,对吗? 

PF 伙计,那么您就必须进入Basecamp,就像当一百万个“ em”同时运行时,这些系统有些疲惫。 

[34:19]

RZ 是的,但是结局是什么?设置Dash,它的最后一部分是什么?您必须选择赢三张棋牌。 。 。

PF 最后期限。 

RZ 这就是重点。 

PF 所以三到四个人在那种虚拟房间里,然后他们必须做点什么。 

RZ “五天之内,我们将挑选该死的营销公司。然后我们完成了。” 

PF 就是这样-承担了责任,所以很有趣,对吧?因为我们都从电子邮件开始。电子邮件是[是的],然后聊天接管了,看起来,“哦,我们都 一起。” 

RZ 是的 

PF 然后我们得到了所有其他这些[音乐渐渐消失]规划工具,但现在有50种[是]用于不同的项目。事实证明,我们真正想要的是会议和对话之间的某个地方。 

RZ 是。 

PF 所以我们建立了那个。我们为此感到自豪。 

RZ 免费。如果您使用的是Slack,只需键入Slack破折号或破折号Postlight,即可找到它。 

PF 这种行销方式现在有多大特色?就像我们只是在中间销售一样,

RZ 好吧,这很烦人,因为不是每个人都可以安装它,您必须去像Slack Master或他所说的任何东西。 

PF [咯咯笑着]我不知道-我不知道

RZ 去做吧。 

PF 松散的主人管家。 

RZ 您的Slack管理员需要批准该工具。 

PF 松弛 Master Steward在这里DJ您的[丰富的笑声]工作日。无论如何,请查看-

RZ 查看Dash。在postlight.com/labs中查看我们所有的Lab资料。 

PF 检查我们。 

RZ 检查一切。给我们打电话。 

PF 浏览整个网络。 。 。今天! 

RZ 是的[]. 

PF 只需重击一下,然后-

RZ 开个玩笑:我们喜欢这个播客带来的所有爱。因此,在iTunes上给我们五颗星。如果你这么想。  

PF 如果可以的话,给我们六个,如果可以的话。 

RZ 是的伸出手与我们交谈:您好。 。 。

PF @ postlight.com。 

RZ[email protected]。谢谢。祝你有美好的一周! [音乐单独播放四秒钟,然后逐渐消失。]